COVID-19 SONRASI İŞLETMELERDE YÜKSELEN TRENDLER: ENTELEKTÜEL SERMAYE VE DİJİTAL İLETİŞİM

Yıl 2021, Cilt: 4 Sayı: 2, 269 - 278, 27.09.2021

Fatma Ayanoğlu

Öz

Covid-19 işletmelerde geleneksel yönetim modellerini yetersiz kılmıştır. Çalışmada uzaktan çalışma zorunluluğu ve artan dijitalleşme sonucunda işletmelerde önemli iki konu haline gelen dijital iletişim ve entelektüel sermeye kavramları incelenmiştir. Geleneksel yönetimden, post-modern yönetim dönemine kadar işletmelerde iletişim türleri ve son olarak dijital iletişim konusu ele alınmıştır. Entelektüel sermaye kavramının günümüz işletmeleri için önemi ve entelektüel sermayenin üç ana boyutu olan yapısal, çalışan ve müşteri sermayelerinin artırılmasında dijital iletişimin konusuna değinilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Covid-19, Dijitalleşme, Entelektüel Sermaye, Yönetim, İşletme, İletişim

Kaynakça

• Asunakutlu, T, (2001). Klasik ve Neoklasik Dönemde Örgütsel Güvenin Karşılaştırılması Üzerine Bir Deneme, Muğla Üniv. SBE Dergisi, Sayı:5
• Çetintaş, B., (2016). Yönetim Yaklaşımlarında Örgütsel İletişim Olgusunun Değerlendirilmesi, Gifder, Cilt:4, Sayı:4, (174-199)
• Görmüş, A.Ş., (2009). Entelektüel Sermaye ve İnsan Kaynakları Yönetiminin Artan Önemi, Afyon Kocatepe Üniv., İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt:11, Sayı:1, (57-75).
• Özer, A., (2011)., Frederick Taylor’un Görüşlerini 21. Yy Yönetim Mantığı ile Yeniden Okumak, Verimlilik Dergisi, S:2, (41-72).
• Öztürk, C.., Neoklasik Yönetim Kuramlarında Argyris’in Olgunlaşamama Teorisine Davranışsal Liderlik Yaklaşımlarından Çözümler, (www.beu.edu.tr, Erişim 04.06.202).
• Yıldırım, M. (2009). Modernizm Post-Modernizm ve Kamu Yönetimi, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, Cilt:6, Sayı:2, (381-393).
• Alpaslan S., Kutanis R., (2007). Sanayi ve Bilgi Toplumu Yönetim Metaforlarının Karşılaştırılması, Akademik İncelemeler, 2(2), 49-71.
• Keskin, H. Ve diğerleri (2018). ‘Yenilikçilik Kalitesi Perspektifinden Bilgi Paylaşımı, Entelektüel Sermaye ve Performans İlişkisi’, Business and Management Studies an International Journal, 6(3), 71-94
• Bozbura, T., Toraman, A., (2004). ‘Türkiye’de Entelektüel Sermayenin Ölçülmesi ile İlgili Model Çalışması ve Bir Uygulama’, 3(1), İTÜ Dergisi, 55-66.
• Korkmaz, H. (2020). www.torusimtoday.net, (Erişim Tarihi 16.05.2020).
• Kümbül Güler, B. Geçmişten Günümüze Çalışma Psikolojisi, www.researchgate.net, (Erişim Tarihi 16,05.2020)
• Lentjushenkova, O., Lapina, I., (2014). ‘The Classification of the Intellectual Capital Investments of an Enterprise’, Social and Behavioral Sciences, 156, 53-57