Professional Challenges Social Workers Exposed in Their Work Life: The Example of Bursa

Öz

With this research the occupational challenges of social workers has been examined in their working life. Some significant answers have been found to the question what might be needed by the social services institutions and in particular by the social workers who work for these institutions in order to serve in a more qualified way by the help of the interviews with the social services experts and their administrators. The fundamental findings of the research is the inadequate of numbers of deputy staff and social worker in institutions, working environment is deficient in terms of physical equipment, tool and instrument.

Anahtar Kelimeler

• Social work,social worker

SOSYAL HİZMET UZMANLARININ ÇALIŞMA HAYATINDA KARŞILAŞTIKLARI MESLEKİ SORUNLAR: BURSA ÖRNEĞİ

Öz

Bu araştırma ile sosyal hizmet uzmanlarının çalışma hayatında karşılaştıkları mesleki sorunlar belirlenmeye çalışılmıştır. Sosyal hizmet uzmanları yanında, yöneticiler ile yapılan görüşmelerden de yararlanarak,  ülkemizde benzer kuruluşların ve özellikle bu kuruluşlarda çalışan sosyal hizmet uzmanlarının, daha kaliteli hizmet sunabilmeleri için, nelere ihtiyaç duydukları sorusuna önemli bazı cevaplar bulunmuştur. Araştırmanın temel bulguları,  kuruluşlarda sosyal hizmet uzmanı ve yardımcı personelin sayıca çok yetersiz, çalışma ortamının fiziksel donanım, araç ve gereç yönünden çok eksik olduğu yönündedir.

Anahtar Kelimeler

• Sosyal hizmet,Sosyal hizmet uzmanı

Kaynakça

1. Acar, H. ve Duyan, G. Ç. (2003) “Dünyada Sosyal Hizmet Mesleğinin Ortaya Çıkışı ve Gelişimi” , Toplum ve Sosyal Hizmet Dergi-si, 1 (14) 1-19.
2. Akbaş, E. (2003) ”Kültürel Sembolleri Yorumsamacı Bir Bakış Açısıyla Okuma ve Sosyal Hizmet İlişkisi”, Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (14) 20-.24.
3. Atalay, T. (1999) “Türkiye Cumhuriyetinin Demokratik Bir Cumhuriyet Olarak Gelişmesinde Sosyal Hizmetler ve Sosyal Yardımların Yeri ve Önemi”, Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (9) 5-12.
4. Barker, L. R. (1999) The Social Work Dictionary, USA, NASW Press.
5. Basım, H. N. ve Şeşen, H. (2005) “Çalışma Yaşamında Tükenmişlik: Sosyal Hizmet Uzmanları ile Hemşireler Üzerine Karşılaştırmalı Bir Çalışma” , Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (16) 57-.69.
6. Baysal, K. (2004) “Sosyal Hizmet Uzmanlığı Eğitimi Hakkında”, Sosyal Hizmet Sempozyumu Türkiye’de Sosyal Hizmet Uygulamaları İhtiyaçlar ve Sorunlar, Ankara, Haberal Eğitim Vakfı, 116-120.
7. Cılga, İ. (2002) Geleceğe Yöneliş İçin Mesleki Güçlerin Devingenliği, Sosyal Hizmet Eğitiminde Yeniden Yapılanma 1, Hacette-pe Üniversitesi Sosyal Hizmetler Yüksekokulu Yayın No: 12, 128-137.
8. Çavuşoğlu, T., Okur, A., Ölçer, A. C.(1997) “Türkiye’de Çocuk Esirgeme Kurumunun Tarihsel Gelişimi”, Sosyal Hizmetler Dergi-si, 1 (1) 8-9.

9. Çetin, H. (2000) “Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Müdürlüğü’nün Gelir Kaynakları ve Harcamaları”, Sosyal Hizmet Dergisi, 1(11) 9-14.
10. Çengelci, E. (1998) “Cumhuriyet Dönemin-de Sosyal Hizmetlerin Gelişimi Üzerine Bir Yorum”, Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (8) 1-4.
11. Danış, M. Z. (2007) “Sosyal Hizmet Mesleği ve Disiplininde Sosyal Politikanın Yeri ve Önemi”, Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (18) 51-64.
12. Demiröz, F. (2003) “Ailede Krizler ve Sosyal Hizmet” , Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (14) 85-.98.
13. Duyan, V. (2003) “Sosyal Hizmetin İşlev ve Rolleri” , Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (14) 1-22.
14. Erkan, G. ve Duyan, V. (2000) “Sosyal Hizmette Mülakat Dersinin Öğrencilerin Empatik Anlayışına Etkisi” , Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (10) 29-37.
15. Friedlander, W. A. (1965) Sosyal Hizmetin Kavram ve Metodları, Çeviren: Besin, E. ,Ankara, Kardeş Matbaası.
16. Gemici, H. (2002) “Yirmibirinci Sosyal Hizmetler Danışma Kurulu Toplantısı Raporu (30 Nisan 2002)”, Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (13) 55-88.
17. Işıkhan,V. (1999) “Sosyal Hizmet Kuruluşları ve Stres”, Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (9) 44-53.
18. Işıkhan,V. (1998) “Sosyal Hizmet Uzmanlarının İş Doyumu” ”, Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (7) 36-38.
19. Kut, S. (1988) Sosyal Hizmet Mesleği, Nitelikleri, Temel Unsurları, Müdahale Yöntemleri, Ankara.
20. Kocaman, N. (1999) “Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfına Müracaat Edenlerin Sosyo-Ekonomik Durumları Hakkında Bir Araştırma”, Sosyal Hizmetler Dergisi, 1 (10) 27-38.
21. Marşap, A. (2002) “Küreselleşmede Yeni Gelişmeler ve Sosyal Hizmet Eğitim (SHE) Sistemine Etkileri: Sosyal Hizmet Eğitim Yönetişiminde Yeni Yetkinlikler” , Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (13) 91-102.
22. Özdal, M. (2002) “Yirmibirinci Sosyal Hizmetler Danışma Kurulu Toplantısı Raporu (30 Nisan 2002)”, Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (13) 55-88.
23. Saran, M. U. ve Gökçeler, A. (1998) “Kamu Hizmetlerinde ve İçişleri Bakanlığında Toplam Kalite Yönetimi”, Türk İdare Dergisi, 70, (421) 225-282.
24. Saylan, T. (2002) “Yirmibirinci Sosyal Hizmetler Danışma Kurulu Toplantısı Raporu (30 Nisan 2002)”, Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (13) 55-88.
25. Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Kanunu (1983). http://www.shcek.gov. tr/kurumsal_bilgi/mevzuat/kanunlar/2828. asp. (Erişim Tarihi: 12. 06. 2009) Şahin, F. (2001) “Sosyal Hizmetlerde Güçler Perspektifi ve Çözüm Odaklı Mülakat”, Aile ve Toplum Dergisi, Eylül – Aralık 59-71.
26. Tuncay, T. ve Bayer, E. (2006) “Sosyal Hizmetin Temel Hedefi: Sosyal Adalet Güçlendirmeyle Retorikten Pratiğe”, Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 1 (17) 53-69.
27. Tuncay, T. ve İl, S. (2006) “Sosyal Hizmette Baskı Karşıtı Uygulama Sosyal Adalet Paradigması Temelinde Bir Özgürleştirme Pratiği”, Toplum ve Sosyal Hizmet Dergisi, 2 (17) 59-71.