Evaluation of the Patients’ Rights Applications by the Health Staff Working at the Higher Specialty Hospital of Turkey

Öz

In our country, in order to apply the Patients’ Rights Regulation, in order to avoid the violation of patients rights occurring at health institutions and to avoid other issues arising bounded to that; to increase the quality of health services, to present the health services in an appropriate manner for the human dignity, and to protect the patients from violation of their rights and to enable the use of legal methods whenever necessary, The Regulation tended to Patient Applications and health institutions, was put into force. This study was performed in order to enable the evaluation by the health staff, the patient’s rights application executed by this Regulation. Material and Method: The research has the general screening model; the research data was obtained from the hospital staff who accepted to attend the research. Findings: It is detected that 53.0% of those who attended the research; have read the patients’ rights regulations and instructions, 35.0% believe that patients rights units are necessary, 53.0% believe that all the studies performed regarding the patients’ rights, have the qualities to partially prevent the violations which may arise between the health personnel and the patients; 19.0% have faced patients’ rights violations at another institutions.

Anahtar Kelimeler

• Patient rights,patients rights Office

HASTA HAKLARI UYGULAMALARININ TÜRKİYE YÜKSEK İHTİSAS HASTANESİ ÇALIŞANLARI TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ

Öz

Ülkemizde Hasta Hakları Yönetmeliğini uygulamak üzere, sağlık tesislerinde yaşanan, hasta hakları ihlalleri ile bunlara bağlı ortaya çıkan sorunların önlenmesi, sağlık hizmetlerinin kalitesinin arttırılması, sağlık hizmetlerinin insan onuruna yakışır biçimde sunulması ile hastaların hak ihlallerinden korunabilmesine ve gerektiğinde hukuki korunma yollarını fiilen kullanabilmesine yönelik Sağlık Tesislerinde Hasta Uygulamalarına İlişkin Yönerge yürürlüğe girmiştir. Bu yönerge gereği yürütülen hasta hakları uygulamalarının sağlık çalışanları tarafından değerlendirilmesi amacıyla bu çalışma yapılmıştır. Gereç ve Yöntem: Araştırma genel tarama modelinde olup, araştırma verileri araştırmaya katılmayı kabul eden hastane personelinden elde edilmiştir.  Bulgular: Araştırmaya sağlık çalışanlarının %53’ü hasta hakları yönetmeliği ve yönergesini okuduğu, %35’i hasta hakları birimlerinin gerekli olduğunu, %53’ü hasta hakları ile ilgili yürütülen çalışmaların, hasta-sağlık çalışanı arasında yaşanan veya yaşanacak hak ihlallerini önlemede kısmen etkili olduğunu, %19’unun başka bir kurumda hasta hakları ihlali ile karşılaştıkları saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Hasta hakları,hasta hakları birimi

Kaynakça

1. Aydıner, A. H. (2006). Bursa’daki hekimlerin hasta haklarına yaklaşımı. Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi, Adli Tıp Anabilim Dalı, Tıpta Uzmanlık Tezi, Bursa.
2. Brody, E, B. (1995). Patient rights a culturel challenge to western psychiatry. American Journal of Psychiatry, 142:1, January, 58-60.
3. Canpolat, S. (2002). Hasta hakları ve etik. İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi Deontoloji ve Tıp Tarihi Anabilim Dalı, Tıpta Uzmanlık Tezi, İstanbul.
4. Çetinalp, H. ve Özkan, M. (2007). Hasta hakları ve uygulamaları hakkında hekim görüşleri. 1. Uluslararası Hasta Hakları Kongresinde Sözlü Bildiri Olarak sunulmuştur, 11-14 Kasım 2009 Maritim Pine Beach Resort, Belek, Antalya, İzmir İl Sağlık Müdürlüğü, http://www.ism.gov.tr/ hastahaklari/ 12.08.2010.
5. Duyan, V. (1992). Ankara hastanelerinde tıbbi sosyal hizmet uygulamaları. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
6. Hasta hakları yönetmeliği (1998). Resmi Gazete, 01.08.1998 tarih ve 23420 sayı.
7. Hasta hakları uygulama yönergesi (2005). Sağlık Bakanlığı, 26.04.2005 Tarih ve 3077 Sayılı Makam Oluru.
8. Devlet memurları yasası (1965). Resmi Gazete, 23.07.1965 ve 12056 sayı.

9. Kaçar, H. (2008). Hastanede yatan hastaların hasta hakları konusunda bilgi düzeyi. Afyon Kocatepe Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Anabilimdalı, Yüksek Lisans Tezi, Afyon.
10. Karasar, N. (1994). Bilimsel araştırma yöntemi (6. Basım). Ankara Ocaktan, E. Yıldız, A ve Özdemir, O. (2004). Abidinpaşa sağlık grup başkanlığı bölgesinde çalışan sağlık personelinin hasta hakları konusunda bilgi ve tutumları. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası, Cilt 57, Sayı 3, 129-137.
11. Savaşkan, F. (2006). KKTC’deki yataklı tedavi kurumlarında çalışan hemşire ve hekimlerin hasta haklarına duyarlılığının belirlenmesi. İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hemşirelik Esasları Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi.
12. Öztürk, H. Yılmaz, F. Hindistan, S. Çilingir, D. Yeşilçiçek, K. (2007). Hekim, hemşire ve hastaların hastanede uygulanan hasta haklarını değerlendirmeleri. Türkiye Klinikleri, Journal of Medical Ethics, 2007, Sayı 15, 145-152 Teke, A. ve Diğerleri (2007). Bir eğitim hastanesinde görev yapan hemşirelerin hasta hakla-rı konusundaki bilgi ve tutumlarının değerlendirilmesi. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni, 6 (4), 259-266.