COVID-19 PANDEMİSİNİN SOSYAL HİZMET UZMANLARI VE SOSYAL HİZMET UYGULAMALARINA YANSIMALARI

Öz

Bu araştırmanın amacı Covid-19 pandemisinin sosyal hizmet uzmanlarının yaşamlarına ve sosyal hizmet uygulamalarına yansımalarını keşfetmektir. Bu genel amaç doğrultusunda; sosyal hizmet uzmanlarının deneyimlerini görünür kılabilmek için nitel yöntem ve teknikler kullanılmıştır. Araştırmaya katılan öznelere kartopu örnekleme yöntemi ile ulaşılmıştır. Araştırma kapsamında sosyal hizmetler alanında faaliyet gösteren kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan 15 sosyal hizmet uzmanı ile derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Fenomenolojik yaklaşım kullanılan araştırmada görüşmeler online (Google meet) ve pandemi kapsamında alınan önlemlere uygun şekilde yüz yüze gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda oluşturulan verilerin analizinde MAXQDA 20 programı kullanılmıştır. Yapılan analiz sonucunda; pandeminin kişisel yaşama yansımaları, sosyal hizmet uygulamalarına yansımaları ve sosyal hizmet uzmanlarının mesleki yaşamlarına yansımalar olmak üzere üç ana temaya ulaşılmıştır. Araştırma sonuçları pandeminin yansımalarının sosyal hizmet uzmanlarının hem kişisel hem de mesleki yaşamlarında görünür olduğunu göstermekle birlikte pandemi sonrası değişen koşulların; sosyal hizmetin farklı alanlarını ve bu alanlardaki mesleki uygulamaları doğrudan etkilediğini ve toplumun halihazırdaki dezavantajlı grubun sorunlarını derinleştirdiğini göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

• Covid-19 pandemisi
• sosyal hizmet uzmanı
• sosyal hizmet uygulamaları
• nitel araştırma

THE REFLECTIONS OF COVID-19 PANDEMIC ON SOCIAL WORKERS AND SOCIAL WORK PRACTICES

Öz

The purpose of this research is to make visible the reflections of the Covid-19 pandemic on the lives and social work practices of social workers. For this reason, qualitative research methods and techniques were used to make the experiences of social workers visible. In the research, in-depth interviews were conducted with 15 social workers working in public institutions and organizations.In the research using a phenomenological approach, interviews were conducted online (Google meet) and face-to-face in accordance with pandemic conditions. The MAXQDA 20 program was used in the analysis of the data created as a result of the research. As a result of the analysis, 3 main themes were reached: the reflections of the pandemic on personal life, its reflections on social work practices, and its reflections on the professional lives of social workers. The results of the research show that the reflections of the pandemic are visible in both the personal and professional lives of social workers, but the changing conditions after the pandemic; shows that it directly affects different areas of social work and professional practices in these areas, and deepens the problems of the already disadvantaged group of society.

Anahtar Kelimeler

• Covid-19 pandemic
• social worker
• social work practices
• qualitative research

Kaynakça

1. Akbaş, Ö. Z. ve Dursun, C. (2020). Koronavirüs (Covıd-19) Pandemisi Sürecinde Özel Alanına Kamusal Alanı Sığdıran Çalışan Anneler. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(5), 78-94.
2. Akcan, G. (2021). Covıd-19 Pandemi Sürecinde Duygusal Yeme ve Yeme Farkındalığı. Güncel Psikoloji Araştırmaları II, 21-35.
3. Akoğlu, G. ve Karaaslan, T. B. (2020). COVID-19 ve İzolasyon Sürecinin Çocuklar Üzerindeki Olası Psikososyal Etkileri. İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 5(2), 99-103.
4. Albayraktaroğlu, S. (2010). Profesyonelleşme olgusu ve mesleki profesyonelleşme açısından Türkiye’de sosyal hizmet mesleği (Sakarya örneği). (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya. Allender, J. A. ve Spradley, B. W. (2005). Community health nursing: Promoting and protecting the public's health. Philadelphia: Lippincott Williams & Wilkins.
5. Altın, Z. (2020). Covid-19 Pandemisinde Yaşlılar. Tepecik Eğit. ve Araştırma Hastanesi Dergisi, 30, 49-57.
6. Amadasun, S. (2020). Social Work and COVID-19 Pandemic: An Action Call. International Social Work, 63(6), 753-756.
7. Armitage, R. ve Nellums, L. B. (2020). The COVID-19 Response Must Be Disability İnclusive. The Lancet Public Health, 5(5), e257.
8. Aşkın, R., Bozkurt, Y. ve Zeybek, Z. (2019). Covid-19 Pandemisi: Psikolojik Etkilerive Terapötik Müdahaleler. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Covid-19 Sosyal Bilimler Özel Sayısı, 37, 304-318.

9. Baltacı, N., Coşar B. (2020). B. Coşar (ed.), COVID-19 pandemisi ve ruh beden ilişkisi. Psikiyatri ve COVID-19. Ankara: Türkiye Klinikleri; 1-6.
10. Birinci, M. ve Bulut, T. (2020). Covid-19’un Sosyo-Ekonomik Yönden Dezavantajlı Gruplar Üzerindeki Etkileri: Sosyal Hizmet Bakış Açısından Bir Değerlendirme. Sosyal Çalışma Dergisi, 4(1), 62-68.
11. Boğaziçi Üniversitesi Sosyal Politika Forumu (2020). Covid-19 Salgınında İstanbul’da Çalışanların Deneyimleri: Niteliksel Bir İnceleme. Erişim adresi https://spf.boun.edu.tr/sites/spf.boun.edu.tr/files/SPF_COVID19_Rapor.pdf.
12. Bostan S, Erdem R, Öztürk Y. E., Kılıç T, Yılmaz A. (2020). The Effect of COVID-19 Pandemic on the Turkish Society. Electron J Gen Med, 17(6):em237. https://doi.org/10.29333/ejgm/7944.
13. Branley-Bell, D. ve Talbot, C. V. (2020). Exploring The İmpact Of The COVID-19 Pandemic And UK Lockdown On İndividuals With Experience Of EatingDisorders. Journal of Eating Disorders, 8, 44.
14. Braun, V. ve Clarke, V. (2019). Psikolojide tematik analizin kullanımı. S. N. Şad, N. Özer ve A. Atlı (Çevirenler). Eğitimde Nitel Araştırmalar Dergisi – Journal of Qualitative Research in Education, 7(2), 873-898. doi: 10.14689/issn.2148-2624.1.7c.2s.17m.
15. Campbell, A. (2020). An Increasing Risk of Family Violence during the Covid-19 Pandemic: Strengthening Community Collaborations to Save Lives. Journal Pre-proof, 2(3). DOI: https://doi.org/10.1016/j.fsir.2020.100089.
16. Can, H. B. (2020). Olağanüstü durumlarda geliştirilen sosyal politikaların dezavantajlı gruplar üzerindeki etkisinin sosyal hizmet perspektifinden değerlendirilmesi: COVİD-19 pandemisi Türkiye örneği. Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği Yayını, 47-63.
17. Cantekin, Ö. F. ve Arpacı F. Covid-19 (Koronavi̇rüs) Pandemi̇si̇ ve Sosyal Hi̇zmet. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 13 (73), 1138-1145.
18. Clark, T. (2010). On 'Being Researched: Why Do People Engage With Qualitative Research. Qualitative Research, 10(4) 399–419.
19. Creswell, J. W. (2017). Nitel Araştırmacılar için 30 Temel Beceri. Hasan Özcan (Çev). Anı Yayıncılık, Ankara. Çifci, E. G. ve Gönen, E. (2011). Sosyal Hizmet Uygulamalarında Etik Karar Verme Süreci. Toplum ve Sosyal Hizmet, 22(2), 149-160.
20. Çifci, E. G. ve Ocaklı, B. Ö. (2015). Sosyal Hizmet Uzmanları Neden Sosyal İnceleme Raporlarını Yazarlar. Sosyal Hizmet, 37. Çoban, A. İ. (2015). Sosyal Hizmet Müdahalesinde Sosyal İnceleme Raporunun Yeri. Sosyal Hizmet, 27.
21. Derin Yoksulluk Ağı (2020). Pandemi Döneminde Derin Yoksulluk ve Haklara Erişim Araştırması. Derin Yoksulluk Ağı ve Açık Alan Derneği. Erişim adresi https://dspace.ceid.org.tr/xmlui/handle/1/1090.
22. Duyan, V. (2012). Sosyal hizmet: temelleri, yaklaşımları, müdahale yöntemleri. Ankara: Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği Yayınları No:16.
23. Ergönen, A. T., Biçen, E. ve Ersoy, G. (2020). COVID-19 Salgınında Ev İçi Şiddet. The Bulletin of Legal Medicine, 25 :48-57.
24. Görmüş, K. ve Arslankoç, S. (2020). Sosyal Hizmet Perspektifinden Covıd-19 Salgını Sürecinde Aile İçi Şiddet Olgusuna Dair Genel Bir Değerlendirme. Sosyal Hizmet, Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği Yayını, (2), 9-21.
25. Inter-Agency Standing Committe (IASC). (2020). Guıdance For Covıd-19 Preventıon And Control In Schools. Erişim adresi https://www.unicef.org/media/66216/file/Key%20Messages%20and%20Actions%20for%20COVID19%20Prevention%20and%20Control%20in%20Schools_March%202020.pdf.
26. International Federation of Social Workers (IFSW). (2014). Global Definition Of Social Work. Erişim adresi http://ifsw.org/policies/definition-of-social- work/.
27. Janoff-Bulman, R. ve Timko, C. (1987). Coping with traumatic life events: The role of denial in light of people’s assumptive worlds. In C. R. Snyder & C. Ford (Eds.), Coping with negative life events: Clinical and social psychological perspectives. New York: Plenum.
28. Kabeloğlu, V. ve Gül, G. (2021). COVID-19 Salgını Sırasında Uyku Kalitesi ve İlişkili Sosyal ve Psikolojik Faktörlerin Araştırılması. Türk Uyku Tıbbı Dergisi, 2, 97-104.
29. Kara, E. (2020). KOVİD-19 Pandemisindeki Dezavantajlı Gruplar ve Sosyal Hizmet İşgücünün İşlevi. Türkiye Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi COVID-19 Özel Sayısı, 4(1), 28-34.
30. Karakaş, M. (2020). Covid-19 Salgınının Çok Boyutlu Sosyolojisi ve Yeni Normal Meselesi. İstanbul Üniversitesi Sosyoloji Dergisi, 40(1), 541–573.
31. Karataş, Z. (2020). COVID-19 Pandemisinin Toplumsal Etkileri, Değişim ve Güçlenme. Türkiye Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi COVID-19 Özel Sayısı, 3-17.
32. Kestel, T. (2020). Pandeminin yoksulluğa etkileri. Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği Yayını, 22-34.
33. Kıran, E. (2020). Promınent Issues About The Socıal Impacts Of Covıd 19. Gaziantep University Journal of Social Sciences , Cilt 19 COVID-19 Özel Sayısı , 752-766 . DOI: 10.21547/jss.787779.
34. Koçak, Z. ve Harmancı, H. (2020, Ekim). Covid-19 Pandemi Sürecinde Ailede Ruh Sağlığı. Karatay Sosyal Araştırmalar Dergisi, (5), 183-207.
35. Kuruhalil, İ., Özyazıcı, A. ve Hosseinnezhad, F. (2020). Türkiye’de Covid-19 Pandemisi Döneminde Sosyal Hizmet. Türkiye Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi, 5(1), 3-21
36. Küçük, A. (2020). Sosyal aktivite programının huzurevi sakinlerini otonomisi ve yaşama bağlılığına etkisi. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Halk Sağlığı Hemşireliği Programı, Ankara.
37. Lai, J., Ma, S., Wang, Y. ve ark. (2020) Factors Associated With Mental Health Outcomes Among Health Care Workers Exposed To Coronavirus Disease 2019. JAMA Netw Open, 3(3), 1-12.
38. Özkan, G. (2021). Covid-19 Pandemisi ile Yoksulluğun Derinleşen Yüzü: Çalışan Yoksullar. Toros Üniversitesi İİSBF Sosyal Bilimler Dergisi, 8(14), 93-108.
39. Public Health England (2020). Deaths of people identified as having learning disabilities with COVID-19 in England in the spring of 2020. Erişim adresi https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/933612/COVID-19__learning_disabilities_mortality_report.pdf.
40. Reeves, S., Kuper, A. ve Albert, M. (2008). Qualitative Research - Why Use Theories In Qualitative Research. BMJ, 337, 631-637.
41. Rossi, R., Socci, V., Talevi, D., Mensi, S., Niolu, C., Pacitti, F., Di Marco, A., Rossi, A., Siracusano, A., ve Di Lorenzo, G. (2020). COVID-19 pandemic and lockdown measures impact on mental health among the general population in Italy. An N= 18147 web-based survey. medRxiv.
42. Safta-Zecheria, L. (2020) COVID-19'un Romanya'daki yatılı bakım tesislerinde yaşayan engellilerin sağlığına getirdiği zorluklar, Disability & Society, 35:5, 837-843, DOI: 10.1080/09687599.2020.1754766.
43. Seale H, Heywood AE, Leask J, Sheel M, Thomas S, Durrheim DN, et al. (2020) COVID-19 is rapidly changing: Examining public perceptions and behaviors in response to this evolving pandemic. Plos One ,15(6): e0235112. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0235112.
44. Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği (2020). Pandemi ve Sosyal Hizmet (Temmuz- Aralık 2020). Erişim adresi http://shuder.org/Resimler/959f9722-72d9-45f0-b560- a6ae6ce3779fsh-dergisi-temmuz-aralik-2020pdf.pdf
45. Sosyopolitik Saha Araştırmaları Merkezi. (2020). Covid-19 Karantinasından Kadının Etkilenimi İle Kadın Ve Çocuğa Yönelik Şiddete İlişkin Türkiye Araştırma Raporu. Erişim adresi COVİD-19 KARANTİNASINDAN KADININ ETKİLENİMİ İLE KADIN VE ÇOCUĞA YÖNELİK ŞİDDETE İLİŞKİN TÜRKİYE ARAŞTIRMA RAPORU - Sosyopolitik Saha Araştırmalar Merkezi (sahamerkezi.org)
46. Taylor, S. (2019). The Psychology of Pandemics: Preparing for the Next Global Outbreak of Infectious Disease. Cambridge Scholars Publishing.
47. Türk, A. (2020). Koronavirüs (Covıd-19) Pandemisi Sürecinde Yaşlılara Yönelik Uygulamalar ve Yaşlıların Psiko-Sosyal Durumu Üzerine Bir Değerlendirme. Sosyal Hizmet Uzmanları Derneği Yayını, Temmuz-Aralık 2020, 35-46.
48. The Alliance for Child Protection in Humanitarian Action, Teknik Bilgi Notu: Koronavirüs Pandemisi Sırasında Çocukların Korunması, 1. Baskı, Mart 2019.
49. UNFPA. (2020). Küresel Teknik Bilgi Notu Covıd-19’un Yaşlılar Açısından Sonuçları: Salgına Müdahale. Erişim adresi https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1243936.
50. World Health Organization, (2020a). Coronavirus Disease (COVID-19) Pandemic. Erişim adresi https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019.
51. WHO (2020b). Disability Considerations During The COVID-19 Outbreak. Erişim adresi https://www.who.int/publications-detail/disabilityconsiderations-during-the- covid-19- outbreak.
52. WHO (2020c). Turkey Shielded İts Elderly From COVID-19 By Protecting Health Workers İn Nursing. Erişim adresi https://www.euro.who.int/en/countries/turkey/news/news/2020/12/turkey- shielded-its-elderly-from-covid-19-by-protecting-health-workers-in-nursing- homes.
53. Yanardağ, U. ve Selçuk, O. (2020). COVID-19 Pandemi Sürecinde Sosyal Hizmet. Türkiye Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi, 4(1), 1-2.
54. Yıldırım, F., Abukan, B., Öztürk, H. ve Eker, H. (2020). Sosyal Hizmette Teknoloji Kullanımı ve Sosyal Hizmet Uzmanlarının Dijital Yapabilirlikleri: Covid-19 Salgını Odağında Bir Değerlendirme. Electronic Turkish Studies, 15(8).
55. Yıldız, İ., Çıkrıkçılı, U. ve Yüksel, Ş. (2020). Karantinanın ruhsal etkileri ve koruyucu önlemler. Türkiye Psikiyatri Derneği Ruhsal Travma ve Afet Çalışma Birimi.