Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi
Öz
Zekâ kavramının bileşenlerinden biri olan kültürel zekâ, bireylerin etkileşimde
bulunduğu kültürlerin gereklerine göre davranışlarını anlayabilme, farklı kültürlerden
bireylerle etkili bir şekilde iletişime girebilme ve kültürel farklılıklara uyum sağlayabilme
kapasitesidir. Profesyonel turist rehberlerinin mesleklerini başarılı bir şekilde
yapabilmeleri ve farklı kültürlerle kaliteli iletişim kurma becerileri kültürel zekâ düzeyleri
ile doğrudan ilişkilidir. Bu bağlamda; profesyonel turist rehberlerinin kültürel zekâ
seviyelerinin mesleğe bakış açıları ve meslekte kalma eğilimleri üzerinde bir etkisinin
olup olmadığı, bu araştırmanın temel sorusunu oluşturmaktadır. Ayrıca profesyonel turist
rehberlerinin tanımlayıcı verilerine göre kültürel zekâ seviyelerinde ve meslekte kalma
eğilimlerinde bir farklılık bulunup bulunmadığı da bir diğer araştırma sorusu olarak ele
alınmıştır. Araştırmada nicel yöntemlerden anket tekniğine başvurulmuştur ve Ang vd.
(2007) tarafından geliştirilen “kültürel zekâ ölçeği”, mesleğe bakış açısı ve meslekte
kalma eğiliminin ölçülmesi için ise Çatı ve Bilgin’in (2013) çalışmalarında kullandıkları
ölçek ve tanımlayıcı soruların yer aldığı anket 188 turist rehberine uygulanmıştır.
Araştırma sonucunda turist rehberlerinin kültürel zekâ düzeyleri ve meslekte kalma
eğilimi arasında anlamlı düzeyde bir korelasyon bulunmuş olmakla beraber bu
korelasyonun sınırlı olduğu gözlenmiştir. Turist rehberlerinin kültürel zekâ düzeylerinin mesleki deneyim, yaş, belge alış şekli gibi özelliklerine bağlı olarak anlamlı düzeyde
farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Akın, M. (2004). İşletmelerde Duygusal Zekânın Üst Kademe Yöneticiler ile Astları Arasındaki Çatışmalar Üzerindeki Etkileri (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Turizm (Diğer)
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yayımlanma Tarihi
30 Aralık 2019
Gönderilme Tarihi
8 Ağustos 2019
Kabul Tarihi
25 Aralık 2019
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2019 Cilt: 15 Sayı: 15
APA
Köksal, G., & Türker, A. (2019). Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi. Journal of Travel and Tourism Research, 15(15), 101-132. https://izlik.org/JA56RS29BK
AMA
1.Köksal G, Türker A. Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi. JTTR. 2019;15(15):101-132. https://izlik.org/JA56RS29BK
Chicago
Köksal, Gökhan, ve Ali Türker. 2019. “Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi”. Journal of Travel and Tourism Research 15 (15): 101-32. https://izlik.org/JA56RS29BK.
EndNote
Köksal G, Türker A (01 Aralık 2019) Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi. Journal of Travel and Tourism Research 15 15 101–132.
IEEE
[1]G. Köksal ve A. Türker, “Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi”, JTTR, c. 15, sy 15, ss. 101–132, Ara. 2019, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA56RS29BK
ISNAD
Köksal, Gökhan - Türker, Ali. “Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi”. Journal of Travel and Tourism Research 15/15 (01 Aralık 2019): 101-132. https://izlik.org/JA56RS29BK.
JAMA
1.Köksal G, Türker A. Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi. JTTR. 2019;15:101–132.
MLA
Köksal, Gökhan, ve Ali Türker. “Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi”. Journal of Travel and Tourism Research, c. 15, sy 15, Aralık 2019, ss. 101-32, https://izlik.org/JA56RS29BK.
Vancouver
1.Gökhan Köksal, Ali Türker. Profesyonel Turist Rehberlerinin Kültürel Zekâ Seviyelerinin Mesleğe Bakış Açıları Üzerine Etkisi. JTTR [Internet]. 01 Aralık 2019;15(15):101-32. Erişim adresi: https://izlik.org/JA56RS29BK
