Kadın Tüketicilerin Dijital Okuryazarlıklarının E-Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi / The Effect of Female Consumers' Digital Literacy on E-Purchasing Intention

Öz

Bu araştırmada kadın tüketicilerin dijital okuryazarlık durumlarının incelenmesi ve dijital okuryazarlığın e-satın alma niyeti üzerinde bir etki yaratıp yaratmadığını tespit etmek amaçlanmaktadır. Aynı zamanda kadın tüketicilerin yaşlarının ve eğitim durumlarının dijital okuryazarlık ve e-satın alma niyeti arasındaki ilişkide düzenleyici etkisinin olup olmadığının incelenmesi de bu araştırmada amaçlar arasındadır. Araştırmanın amacına uygunluğu açısından açıklayıcı araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini en az bir kez çevrimiçi alışveriş yapmış kadın tüketiciler oluşturmaktadır. Veri toplama aracı olarak çevrimiçi anket yöntemi kullanılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 25.0 paket programı ve Process Macro uygulaması kullanılarak basit doğrusal regresyon analizi ve düzenleyici etki analizi yapılmıştır. Araştırma sonucunda kadın tüketicilerin dijital okuryazarlık durumlarının iyi düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, dijital okuryazarlığın e-satın alma niyeti üzerinde pozitif yönde anlamlı bir etkiye sahip olduğu ancak kadın tüketicilerin yaş ve eğitim durumlarının dijital okuryazarlık ve e-satın alma niyeti arasındaki ilişkide düzenleyici etkisinin bulunmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Dijital Okuryazarlık
• E-Satın Alma Niyeti
• Kadın Tüketiciler
• E-Ticaret
• Process Macro

The Effect of Female Consumers' Digital Literacy on E-Purchasing Intention / Kadın Tüketicilerin Dijital Okuryazarlıklarının E-Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi

Öz

In this research, it is aimed to examine the digital literacy status of female consumers and to determine whether digital literacy has an effect on e-purchase intention. At the same time, it is also among the purposes of this research to examine whether the age and educational status of female consumers have a moderating effect on the relationship between digital literacy and e-purchase intention. Explanatory research method was used in terms of suitability for the purpose of the research. The universe of the research consists of female consumers who have shopped online at least once. Online survey method was used as data collection tool. In the analysis of the data, simple linear regression analysis and moderator effect analysis were performed using the SPSS 25.0 package program and the Process Macro application. As a result of the research, it has been determined that the digital literacy status of female consumers is at a good level. In addition, it was concluded that digital literacy has a positive and significant effect on e-purchase intention, but the age and educational status of female consumers do not have a moderating effect on the relationship between digital literacy and e-purchase intention.

Anahtar Kelimeler

• Process Macro
• Digital Literacy
• E-Purchase Intention
• Female Consumers
• E-Commerce

Kaynakça

1. Akıl, S., and Ungan, M. C. (2022). E-Commerce Logistics Service Quality: Customer Satisfaction and Loyalty. Journal of Electronic Commerce in Organizations, 20(1), 1–19.
2. Aksoy, N. C., Karabay, E., ve Aksoy, E. (2021). Sınıf Öğretmenlerinin Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin İncelenmesi. Selçuk İletişim Dergisi, 14(2), 859–894.
3. Al-Abbadi, L. H., Bader, D. M. K., Mohammad, A., Al-Quran, A. Z., Aldaihani, F. M. F., Al-Hawary, S. I. S., and Alathamneh, F. F. (2022). The Effect of Online Consumer Reviews on Purchasing Intention through Product Mental Image. International Journal of Data and Network Science, 6(4), 1519–1530.
4. Al-Hazza, T., and Lucking, R. (2012). An Examination of Preservice Teachers’ View of Multiliteracies: Habits, Perceptions, Demographics and Slippery Slopes. Reading Improvement, 49(2), 59–74.
5. Aleke, B., Ojiako, U., and Wainwright, D. W. (2011). ICT Adoption in Developing Countries: Perspectives from Small-Scale Agribusinesses. Journal of Enterprise Information Management, 24(1), 68–84.
6. Alkan, Ö., Ünver, Ş., and Bayhan, Y. C. (2022). Determination of Factors Affecting the Frequency of Ecommerce in the Covid-19 Period in Turkey. 10th International Conference on Social Sciences & Humanities, 18-19 July, 192–204.
7. Anita, T. L., Zulkarnain, A., Luthfia, A., Ramadanty, S., and Ridzuan, A. R. (2021). Digital Literacy Approach in Food Delivery Service Application. Proceedings of 2021 International Conference on Information Management and Technology, ICIMTech 2021, 728–731.
8. Arık, K., and Bektaş, M. (2016). Level of Public Education Center Students ’ Digital Literacy: An Example of Duzce. ICLEL 2016 Conference Proceedings Book, 635–641.

9. Ata, R., and Yıldırım, K. (2019). Exploring Turkish Pre-Service Teachers’ Perceptions and Views of Digital Literacy. Education Sciences, 9(1), 1–16.
10. Barska, A., and Wojciechowska-Solis, J. (2020). E-Consumers and Local Food Products: A Perspective for Developing Online Shopping for Local Goods in. Sustainability (Switzerland), 12, 1–17.
11. Bay, N. (2021). Okul Öncesi Öğretmen Adaylarının Dijital Okuryazarlık Düzeyleri. Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 5(7), 172–187.
12. Bayrakçı, S., ve Narmanlıoğlu, H. (2021). Türkiye’deki Lisans Öğrencilerinin ve Mezunlarının Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin İncelenmesi. Bilişim Teknolojileri Online Dergisi, 12(46), 46–67.
13. Bhatti, A., and Ur Rehman, S. (2020). Perceived Benefits and Perceived Risks Effect on Online Shopping Behavior With the Mediating Role of Consumer Purchase Intention in Pakistan. International Journal of Management Studies, 26(1), 33–54.
14. Bıkmaz Bilgen, Ö. (2022). Çoklu Doğrusal Regresyon Analizi. Içinde S. Göçer Şahin & M. Buluş (Ed.), Adım Adım Uygulamalı İstatistik (ss. 269–290). Pegem Akademi Yayıncılık.
15. Can, A. (2019). SPSS ile Bilimsel Araştırma Sürecinde Nicel Veri Analizi (8.). Pegem Akademi.
16. Castañeda, J. A., Frías-Jamilena, D. M., Rodríguez-Molina, M. A., and Jones, A. (2020). Online Marketing Effectiveness - The Influence of Information Load and Digital Literacy, A Cross-Country Comparison. Electronic Markets, 30(4), 759–773.
17. Çebi Karaaslan, K. (2022). Determinants of Online Shopping Attitudes of Households in Turkey. Journal of Modelling in Management, 17(1), 119–133.
18. Chang, H. H., and Chen, S. W. (2008). The Impact of Online Store Environment Cues on Purchase Intention: Trust and Perceived Risk as A Mediator. Online Information Review, 32(6), 818–841.
19. Chetioui, Y., Lebdaoui, H., and Chetioui, H. (2021). Factors Influencing Consumer Attitudes toward Online Shopping: The Mediating Effect of Trust. EuroMed Journal of Business, 16(4), 544–563.
20. Creswell, J. W. (2017). Araştırma Deseni (S. B. Demir (ed.); 3. Baskı). Eğiten Kitap.
21. Çubukcu, A., ve Bayzan, Ş. (2013). Türkiye’de Dijital Vatandaşlık Algısı ve Bu Algıyı İnternetin Bilinçli, Güvenli ve Etkin Kullanımı ile Artırma Yöntemleri. Middle Eastern & African Journal of Educational Research, 5, 148–174.
22. Cüce, H. (2022). Babacan Liderlik ile Ekstra Rol Davranışı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Örgütsel Özdeşleşmenin Aracı, Kendinden Fedakârlık Etmenin Düzenleyici Rolü. (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimlert Enstitüsü, Ankara.
23. Dizlek, A., ve Uzun, A. (2022). Beden Eğitimi Öğretmenlerinin Uzaktan Eğitime Yönelik Tutumları İle Dijital Okuryazarlıkları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Sportive, 5(2), 24–34.
24. Doğan, C., ve Birişçi, S. (2022). Covid-19 Süreciyle Birlikte Öğretmenlerin Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin İncelenmesi. Ege Eğitim Teknolojileri Dergisi, 6(1), 53–76.
25. E-Ticaret Bilgi Platformu. (2022). T.C. Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) 2022 Yılı İlk 6 Ay Verileri.
26. Eker, C., ve Bingöl, H. (2022). Uzaktan Eğitim Sürecinde Öğretmenlerin Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin İncelenmesi. International Social Mentality and Researcher Thinkers Journal, 8(56), 471–480.
27. Erbir, M. (2021). Hemşirelik Mesleğinde Dijital Okuryazarlık: Kayseri İli Örneği. Ekonomi İşletme Siyaset ve Uluslararası İlişkiler Dergisi, 7(2), 336–352.
28. Eshet-Alkalai, Y. (2004). Digital Literacy: A Conceptual Framework for Survival Skills in the Digital era. Journal of Educational Multimedia and Hypermedia, 13(1), 93–106.
29. Fauzi, F., Antoni, D., and Suwarni, E. (2020). Women Entrepreneurship in The Developing Country: The Effects of Financial and Digital Literacy on SMEs’ Growth. Journal of Governance and Regulation, 9(4), 106–115.
30. Fishbein, M., and Ajzen, I. (1975). Prediction of Behavior. Içinde Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research (ss. 335–383). Addison-Wesley Publishing Company.
31. García-Salirrosas, E. E., Acevedo-Duque, Á., Marin Chaves, V., Mejía Henao, P. A., and Olaya Molano, J. C. (2022). Purchase Intention and Satisfaction of Online Shop Users in Developing Countries during the COVID-19 Pandemic. Sustainability (Switzerland), 14(10), 1–14.
32. Gilster, P. (1997). Digital Literacy. John Wiley & Sons, Inc. Access Adress: https://www.academia.edu/1354072/Digital_Literacy?bulkDownload=thisPaper-topRelated-sameAuthor-citingThis-citedByThis-secondOrderCitations&from=cover_page
33. Gökbulut, B. (2021). Öğretmenlerin Dijital Okuryazarlık Düzeyleri ile Hayat Boyu Öğrenme Eğilimlerinin İncelenmesi. Yükseköğretim ve Bilim Dergisi, 11(3), 469–479.
34. Gokce, C., and Terzi, N. (2017). Development of E-Commerce in World and Turkey and The Impacts of Marketing Strategies in E-Commerce on Turkey’s Economy. Pressacademia, 3(1), 925–945.
35. Göldağ, B., ve Kanat, S. (2018). Güzel Sanatlar Eğitimi Alan Öğrencilerin Dijital Okuryazarlık Durumları. International Journal of Social Science, 70, 77–92.
36. Green, S. B. (1991). How Many Subjects Does It Take To Do A Regression Analysis. Multivariate Behavioral Research, 26(3), 499–510.
37. Gül, Ö., ve Küsbeci, P. (2021). İşletmelerde Dijital Dönüşüm Sürecinde E-Ticaret ve Sosyal Ticaretin Önemi. Uluslararası Yönetim ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(15), 29–38.
38. Gülay Ogelman, H., Demirci, F., ve Güngör, H. (2021). Okul Öncesi Öğretmenlerinin Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin İncelenmesi. Trakya Eğitim Dergisi, 12(1), 235–247.
39. Gürbüz, S., ve Şahin, F. (2018). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: Felsefe-Yöntem-Analiz (5. Baskı). Seçkin Yayıncılık.
40. Gürün, S., ve Tümer, E. İ. (2022). Kuşakların Mobil Cihaz Kullanım Tercihleri ve Mobil Cihazların İnternet Alışverişinde Kullanımını Etkileyen Faktörler. Türk Tarım ve Doğa Bilimleri Dergisi, 9(4), 1023–1032.
41. Güven, H. (2020). Covid-19 Sürecinde E-Ticaret Sitelerine Yöneltilen Müşteri Şikâyetlerinin İncelenmesi. Turkish Studies, 15(4), 511–530.
42. Hakim, I. K. (2022). The Influence of Digital Literacy , Technology Integration , Technological Acceptance Model , and Brand Image on Purchase Decisions at Yamaha Dealers in Indonesia. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(2), 9421–9431.
43. Hasanov, J., and Khalid, H. (2015). The Impact of Website Quality on Online Purchase Intention of Organic Food in Malaysia: A WebQual Model Approach. Procedia Computer Science, 72, 382–389.
44. Hashim, A., Ghani, E. K., and Said, J. (2009). Does Consumers’ Demographic Profile Influence Online Shopping?: An Examination Using Fishbein’s Theory. Canadian Social Science, 5(6), 19–31.
45. Hayes, A. F., and Preacher, K. J. (2013). Conditional Process Modeling Using Structural Equation Modeling to Examine Contingent Causal Processes. Içinde G. R. Hancock & R. O. Mueller (Ed.), Structural Equation Modeling: A Second Course (2., ss. 219–266). Information Age Publishing.
46. Işık, P., ve Öz, M. (2021). Online Alışveriş Yapan Süpermarket Tüketicilerinin TüketimTercihlerinin Teknoloji Kabul Modeliyle Açıklanması. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 18, (Yönetim ve Organizasyon Özel Sayısı), 1538–1572.
47. Kantarcı, Ö., Özalp, M., Sezginsoy, C., Özaşkınlı, O., ve Cavlak, C. (2017). Di̇ji̇talleşen Dünyada Ekonomi̇nin İti̇ci̇ Gücü: E-Ti̇caret. Içinde E. Dicle, Y. E. Avcı, & M. Uzunosman (Ed.), Tüsiad. http://www.eticaretraporu.org/wp-content/uploads/2017/04/TUSIAD_E-Ticaret_Raporu_2017.pdf
48. Karahan, M. (2021). Fırat Üniversitesi Öğrencilerinin Çevrimiçi Alışveriş Davranışlarını Etkileyen Faktörler ve Risk Algıları. Fırat Üniversitesi Harput Araştırmaları Dergisi, 8(15), 43–66.
49. Karakuş, G., ve Ocak, G. (2019). Öğretmen Adaylarının Dijital Okuryazarlık Öz-yeterlilik Becerilerinin Farklı Değişkenler Açısından İncelenmesi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(1), 129–147.
50. Kavak, B. (2017). Pazarlama ve Pazar Araştırmaları: Tasarım ve Analiz (2. baskı). Detay Yayıncılık.
51. Keskin, H., ve Küçük, G. (2021). Sınıf Öğretmenlerin Kendilerine Yönelik Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin Farklı Değişkenler Açısından İncelenmesi. Temel Eğitim Araştırmaları Dergisi, 1(2), 131–147.
52. Kozan, M., & Bulut Özek, M. (2019). BÖTE Bölümü Öğretmen Adaylarının Dijital Okuryazarlık Düzeyleri ve Siber Zorbalığa İlişkin Duyarlılıklarının İncelenmes. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 29(1), 107–120.
53. Kul, S. (2020). Dijital Okuryazarlık ve Diğer Değişkenlerle İnternet Bağımlılığı İlişkisinin İncelenmesi. Uluslararası Yönetim Bilişim Sistemleri ve Bilgisayar Bilimleri Dergisi, 4(1), 28–41.
54. Law, M., Kwok, R. C. W., and Ng, M. (2016). An Extended Online Purchase İntention Model For Middle-Aged Online Users. Electronic Commerce Research and Applications, 20, 132–146.
55. Law, N., Woo, D., de la Torre, J., and Wong, G. (2018). A Global Framework of Reference on Digital Literacy. UNESCO Institute for Statistics, 51.
56. Lim, Y. J., Osman, A., Salahuddin, S. N., Romle, A. R., and Abdullah, S. (2016). Factors Influencing Online Shopping Behavior: The Mediating Role of Purchase Intention. Procedia Economics and Finance, 35, 401–410.
57. Mahmood, M., Batool, S. H., Rafiq, M., and Safdar, M. (2022). Examining Digital Information Literacy as A Determinant of Women’s Online Shopping Behavior. Information Technology and People, 35(7), 2098–2114.
58. Marini, S., Hanum, F., and Sulistiyo, A. (2019). Digital Literacy: Empowering Indonesian Women In Overcoming Digital Divide. 2nd International Conference on Social Science and Character Educations, 137–141.
59. Nazzal, A., Thoyib, A., Zain, D., and Hussein, A. S. (2022). The Effect of Digital Literacy and Website Quality on Purchase Intention in Internet Shopping through Mediating Variable: The Case of Internet Users in Palestine. Webology, 19(1), 2414–2434.
60. Nazzal, A., Thoyib, A., Zain, D., and Sabil Hussein, A. (2021). The Influence of Digital Literacy and Demographic Characteristics on Online Shopping Intention: An Empirical Study in Palestine. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(8), 205–215.
61. Ng, W. (2012). Can We Teach Digital Natives Digital Literacy? Computers and Education, 59(3), 1065–1078.
62. Nguyen, M. H., Armoogum, J., and Thi, B. N. (2021). Factors Affecting the Growth of E-Shopping over the COVID-19 Era in Hanoi, Vietnam. Sustainability (Switzerland), 13, 1–21.
63. Oğuz, S., Yaşar Dinçer, F. C., and Yirmibeşoğlu, G. (2022). E-Commerce in EU Countries and Turkey: An Econometric Analysis. Studies in Business and Economics, 17(3), 152–161.
64. Özdemir, Ş., ve Yaman, F. (2007). Hedonik Alışverişin Cinsiyete Göre Farklılaşması Üzerine Bir Araştırma. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 2(2), 81–91.
65. Özen, Y., ve Gül, A. (2007). Sosyal ve Eğitim Bilimleri Araştırmalarında Evren-Örneklem Sorunu. Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, 15, 394–422.
66. Özgüven, N. (2011). Tüketicilerin Online Alışverişe Karşı Tutumları İle Demografik Özellikleri Arasındaki İlişkinin Analizi. Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomi̇k Araştirmalar Dergi̇si, 13(21), 47–54.
67. Ozkisi, H., and Topaloglu, M. (2016). Identifying College Students’ Feelings and Thoughts about Online Shopping. Procedia Economics and Finance, 39, 17–23.
68. Öztürk, E., ve Şahin, A. (2020). Tüketicilerin Karar Verme Tarzlarının Sanal Alışveriş Sepetini Terk Etmelerine Etkisi. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 29(3), 70–90.
69. Pala, Ş. M., ve Başıbüyük, A. (2020). Ortaokul Beşinci Sınıf Öğrencilerinin Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin İncelenmesi. Cumhuriyet Uluslararası Eğitim Dergisi, 9(3), 897–921.
70. Peña-García, N., Gil-Saura, I., Rodríguez-Orejuela, A., and Siqueira-Junior, J. R. (2020). Purchase Intention and Purchase Behavior Online: A Cross-Cultural Approach. Heliyon, 6, 1–11.
71. Pilatin, A., ve Dilek, Ö. (2021). Tüketicilerin Online Alışveriş Alışkanlıklarının Demografik Özelikler Bakımından İncelenmesi: Doğu Karadeniz Şehirleri Üzerinde Bir Araştırma. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(1), 11–28.
72. Pradhana, F., and Sastiono, P. (2019). Gender Differences in Online Shopping: Are Men More Shopaholic Online? 12th International Conference on Business and Management Research, 72, 123–128.
73. Preacher, K. J., Rucker, D. D., and Hayes, A. F. (2007). Addressing Moderated Mediation Hypotheses: Theory, Methods, and Prescriptions. Multivariate Behavioral Research, 42(1), 185–227.
74. Reddy, P., Sharma, B., and Chaudhary, K. (2020). Digital Literacy: A Review of Literature. International Journal of Technoethics, 11(2), 65–94.
75. Rehman, S. U., Bhatti, A., Mohamed, R., and Ayoup, H. (2019). The Moderating Role of Trust and Commitment Between Consumer Purchase Intention and Online Shopping Behavior in The Context of Pakistan. Journal of Global Entrepreneurship Research, 9(43), 1–25.
76. Richa, D. (2012). Factors of Consumers on Online Shopping Behaviour: A Study of Consumers in India. Intenational Journal of Engineering and Management Studies, 3(1), 43–52.
77. Roy, P., and Datta, D. (2022). Determinants of Consumer Buying Behaviour towards Online and Offline Shopping. International Journal for Research in Engineering Application & Management (IJREAM), 8(3), 174–179.
78. Shaouf, A., Lü, K., and Li, X. (2016). The Effect of Web Advertising Visual Design on Online Purchase Intention: An Examination Across Gender. Computers in Human Behavior, 60, 622–634.
79. Singh, S. (2008). Impact of Internet and E-Commerce on the Labour Market. Indian Journal of Industrial Relations, 43(4), 633–644.
80. Şıker, P., ve Ülger, H. T. (2019). Online Alışveriş Niyetini Etkileyen Faktörlerin Planlı Davranışlar Teorisi ve Teknoloji Kabul Modelinin Entegrasyonu ile İncelenmesi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(4), 1246–1260.
81. Sönmezay, M., ve Özdemir, E. (2020). E-Ticarette Tüketici Güvenini Etkileyen Faktörler ve Tüketicilerin Çevrim İçi Satın Alma Niyeti Üzerinde Güvenin Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(4), 4252–4268.
82. Söylemez, C. (2020). Dijital Okuryazarlığın Pazarlamada Kullanımı Üzerine Bir Değerlendirme. 5th International EMI Entrepreneurship & Social Sciences Congress, 522–527.
83. Sujarwo, S., Tristanti, T., and Kusumawardani, E. (2022). Digital Literacy Model to Empower Women Using Community-Based Education Approach. World Journal on Educational Technology: Current Issues, 14(1), 175–188.
84. Tabachnick, B. G., and Fidell, L. S. (2013). Using Multivariate Statistics (6th ed.). Boston, MA: Pearson.
85. Taskin, B., and Ok, C. (2022). Impact of Digital Literacy and Problematic Smartphone Use on Life Satisfaction: Comparing Pre- and Post-COVID-19 Pandemic. European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 12, 1311–1322.
86. Terzi, O., ve İşli, A. G. (2020). Dijitalleşen Dünyada Dijital Okuryazarlık: Banka Müşterileri Üzerine Bir Araştırm. Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7, 50–67.
87. TÜİK. (2022). Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2022. Erişim Adresi: https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Hanehalki-Bilisim-Teknolojileri-(BT)-Kullanim-Arastirmasi-2022-45587
88. Umut, M. Ö., ve Üner, T. (2022). Mağaza İstismarı (Showrooming) Yapan Tüketicileri Tanımaya Yönelik Nicel Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 13(34), 382–397.
89. Üstündağ, M. T., Güneş, E., Bahçivan, E., and Author, C. (2017). Turkish Adaptation of Digital Literacy Scale and Investigating Pre-service Science Teachers’ Digital Literacy. Journal of Education and Future, 12, 19–29.
90. W.D.K.J.N., S. (2021). Personality and Shopping Preferences of Consumers: A Quantitative Study of The Relationship Between Personality Traits and Shopping Preferences of Consumers towards Online/In-Store Shopping. International Journal of Multidisciplinary Studies, 8(3), 61–76.
91. Wigati, I., Faisal, F., and Astuti, R. T. (2022). Determining Digital Literacy Among Teacher from Gender Perspective through The Rasch Model. Journal of Education and Learning (EduLearn), 16(3), 330–335.
92. Yaman, C. (2019). Sosyal Bilgiler Öğretmen Adaylarının Dijital Okuryazarlık Düzeylerinin İncelenmesi. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Nevşehir.
93. Yeap, Y. L., Tan, S. H., and Choon, S. W. (2022). Examining the Antecedents of Online Grocery Shopping Intention among Elderly. Postgraduate Social Science Colloquium 2022.
94. Yıldız, E. P. (2021). Bilgi ve İletişim Teknolojileri İle Eğitimde Dijital Dönüşüm ve Ötesi. Gece Kitaplığı.
95. Yontar, A. (2019). Öğretmen Adaylarının Dijital Okuryazarlık Düzeyleri. Ana Dili Eğitimi Dergisi, 7(4), 815–824.
96. Yunus, M., Saputra, J., and Muhammad, Z. (2022). Digital Marketing, Online Trust and Online Purchase Intention of E-Commerce Customers: Mediating The Role of Customer Relationship Management. International Journal of Data and Network Science, 6(3), 935–944.
97. Yurdigül, A., & Yılmaz, A. N. (2019). Kırgızistan’da E-Ticaret Uygulamaları ve Tüketicilerin Satın Alma Sürecinde Kanaat Önderlerinin Rolü. International Journal of Cultural and Social Studies, 5(1), 96–119.
98. Zulauf, K., & Wagner, R. (2022). Online Shopping Therapy: If You Want to Be Happy, Shop around. Journal of International Consumer Marketing, 34(3), 332–345.