The Role of Job Satisfaction in the Effect of Organizational Health on Entrepreneurial Behavior: The Case of the Turkish Service Sector

Öz

This study aimed to examine the effect of organizational health on employees’ entrepreneurial behavior and test the mediating role of job satisfaction in this relationship. This study is based on data collected from 408 employees working in service sector firms in Türkiye. Designed within a quantitative research framework, this study adopted a cross-sectional and correlational design. The data were analyzed using SPSS and AMOS through descriptive statistics, group difference tests, confirmatory factor analysis, structural model testing, and mediation analysis. The findings revealed that organizational health has a positive and significant effect on job satisfaction, and that job satisfaction has a positive and significant effect on entrepreneurial behavior. Additionally, the direct effect of organizational health on entrepreneurial behavior was found to be significant. The mediation analysis showed that job satisfaction partially mediated this relationship. The results indicate that healthy organizational environments strengthen employee attitudes and support entrepreneurial behavior.

Anahtar Kelimeler

• Organizational Health
• Job Satisfaction
• Entrepreneurial Behavior
• Mediation Effect

Destekleyen Kurum

No external support was received in the preparation of this research.

Etik Beyan

At every stage of this study, full compliance was maintained with all rules set out in the “Directive on Scientific Research and Publication Ethics of Higher Education Institutions.” None of the actions specified under the heading “Acts Contrary to Scientific Research and Publication Ethics” in the Directive were committed. During the writing process of this study, all quotations and references were prepared in accordance with ethical principles. The study was also subjected to plagiarism screening.

Teşekkür

No external support was received in the preparation of this research.

Örgüt Sağlığının Girişimci Davranış Üzerindeki Etkisinde İş Tatmininin Rolü: Türk Hizmet Sektörü Örneği

Öz

Bu çalışmada, örgüt sağlığının çalışanların girişimci davranışları üzerindeki etkisini incelemek ve bu ilişkide iş tatmininin aracılık rolünü test etmek amaçlanmıştır. Çalışma, Türkiye’deki hizmet sektörü firmalarında görev yapan 408 çalışandan toplanan verilere dayanmaktadır. Nicel bir araştırma çerçevesi içinde tasarlanan bu çalışma, kesitsel ve korelasyonel bir tasarım benimsemiştir. Veriler, SPSS ve AMOS programları kullanılarak betimsel istatistikler, gruplar arası fark testleri, doğrulayıcı faktör analizi, yapısal model testi ve aracılık analizi yoluyla analiz edilmiştir. Bulgular, örgüt sağlığının iş tatmini üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahip olduğunu ve iş tatmininin de girişimci davranış üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahip olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca, örgüt sağlığının girişimci davranış üzerindeki doğrudan etkisinin de anlamlı olduğu bulunmuştur. Aracılık analizi, iş tatmininin bu ilişkide kısmi aracılık rolü oynadığını göstermiştir. Sonuçlar, sağlıklı örgütsel ortamların çalışanların tutumlarını güçlendirdiğini ve girişimci davranışı desteklediğini göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

• Örgüt Sağlığı
• İş Tatmini
• Girişimci Davranış
• Aracılık Etkisi

Destekleyen Kurum

Bu araştırmanın hazırlanmasında herhangi bir dış destek alınmamıştır.

Etik Beyan

Bu araştırmanın her aşamasında “Yükseköğretim Kurumları Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Yönergesi”nde belirtilen tüm kurallara uyulmuştur. Yönergenin “Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiğine Aykırı Eylemler” başlığı altında belirtilen eylemlerden hiçbiri gerçekleştirilmemiştir. Bu çalışmanın yazım sürecinde etik kurallarına uygun alıntı yapılmış ve kaynakça oluşturulmuştur. Çalışma intihal denetimine tabi tutulmuştur.

Teşekkür

Bu araştırmanın hazırlanmasında herhangi bir dış destek alınmamıştır.

Kaynakça

1. Akkoç, İ., Çalışkan, A., & Turunç, Ö. (2019). Girişimci Davranış: Bir Ölçek Uyarlama Çalışması. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 14(1), 1–10. https://izlik.org/JA66AP69NU
2. Aldrin, N., & Yunanto, K. T. (2019). Job Satisfaction as a Mediator of the Influence of Transformational Leadership and Organizational Culture on Organizational Citizenship Behavior. The Open Psychology Journal, 12(1). https://doi.org/10.2174/1874350101912010126
3. Badoiu, G. A., Segarra-Ciprés, M., & Escrig-Tena, A. B. (2020). Understanding employees’ intrapreneurial behavior: a case study. Personnel Review, 49(8), 1677–1694. https://doi.org/10.1108/PR-04-2019-0201
4. Brayfield, A. H., & Rothe, H. F. (1951). An index of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 35(5), 307–311. https://doi.org/10.1037/h0055617
5. Chaanine, J. (2025). Strengthening Lebanese health care: exploring the impact of organizational culture on employee loyalty through trust and job satisfaction. Leadership in Health Services, 38(2), 263–279. https://doi.org/10.1108/LHS-09-2024-0114
6. Doğan, A., & Bozkurt, S. (2008). İstanbul ilindeki beş yıldızlı otellerin örgütsel sağlık durumlarının çalışanların algıları ile ölçümüne yönelik bir araştırma. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Dergisi: Yönetim, 19(60), 61–73.
7. Escrig-Tena, A. B., Segarra-Ciprés, M., García-Juan, B., & Badoiu, G.-A. (2025). Examining the relationship between work conditions and entrepreneurial behavior of employees: does employee well-being matter? Journal of Management & Organization, 31(4), 1996–2018. doi:10.1017/jmo.2022.9
8. Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.2307/3151312

9. Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
10. Hidayati, N., Notosudjono, D., & Sunaryo, W. (2023). The Effect of Organizational Culture, Job Satisfaction on Entrepreneurship and Innovativeness in SMEs in Bogor City. The Es Economics and Entrepreneurship, 2(02), 51–60. https://doi.org/10.58812/esee.v2i2.170
11. Hooper, D., Coughlan, J., & Mullen, M. R. (2008). Structural equation modelling: Guidelines for determining model fit. Electronic Journal of Business Research Methods, 6(1), 53–60.
12. Hornsby, J. S., Kuratko, D. F., & Zahra, S. A. (2002). Middle managers' perception of the internal environment for corporate entrepreneurship: Assessing a measurement scale. Journal of Business Venturing, 17(3), 253–273. https://doi.org/10.1016/S0883-9026(00)00059-8
13. Hoy, W. K., & Feldman, J. A. (1987). Organizational health: The concept and its measure. Journal of Research and Development in Education, 20(4), 30–37.
14. Hoy, W. K., Tarter, C. J., & Kottkamp, R. B. (1991). Open schools/healthy schools: Measuring organizational climate. Sage Publications.
15. Indrayani I., Nurhatisyah N., Damsar D., & Wibisono C. (2024), "How does millennial employee job satisfaction affect performance?". Higher Education, Skills and Work-based Learning, Vol. 14 No. 1 pp. 22–40, doi: https://doi.org/10.1108/HESWBL-01-2023-0004
16. Ireland, R. D., Kuratko, D. F., & Morris, M. H. (2006a). A health audit for corporate entrepreneurship: Innovation at all levels, part I. Journal of Business Strategy, 27(1), 10–17. https://doi.org/10.1108/02756660610640137
17. Ireland, R. D., Kuratko, D. F., & Morris, M. H. (2006b). A health audit for corporate entrepreneurship: Innovation at all levels, part II. Journal of Business Strategy, 27(2), 21–30. https://doi.org/10.1108/02756660610650019
18. Johns, G. (2018). Advances in the treatment of context in organizational research. Annual review of organizational psychology and organizational behavior, 5, 21–46. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032117-104406
19. Judge, T. A., Locke, E. A., Durham, C. C., & Kluger, A. N. (1998). Dispositional effects on job and life satisfaction: The role of core evaluations. Journal of Applied Psychology, 83(1), 17–34. https://doi.org/10.1037/0021-9010.83.1.17
20. Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001). The job satisfaction–job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127(3), 376–407. https://doi.org/10.1037/0033-2909.127.3.376
21. Judge, T. A., Zhang, S. (Carrie), & Glerum, D. R. (2020). Job Satisfaction (pp. 207–241). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429325755-11
22. Katebi, A., HajiZadeh, M. H., Bordbar, A., & Salehi, A. M. (2022). The relationship between “job satisfaction” and “job performance”: A meta-analysis. Global Journal of Flexible Systems Management, 23(1), 21-42. https://doi.org/10.1007/s40171-021-00280-y
23. Keser, A., & Bilir, K. B. Ö. (2019). İş tatmini ölçeğinin Türkçe güvenilirlik ve geçerlilik çalışması. Kırklareli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(3), 229–239.
24. Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modeling (3rd ed.). Guilford Press.
25. Kuratko, D. F., Hornsby, J. S., & Bishop, J. W. (2005). Managers’ corporate entrepreneurial actions and job satisfaction. The International Entrepreneurship and Management Journal, 1(3), 275–291. https://doi.org/10.1007/s11365-005-2589-1
26. Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297–1349). Rand McNally.
27. Lumpkin, G. T., & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of Management Review, 21(1), 135–172. https://doi.org/10.5465/amr.1996.9602161568
28. Lyden, J. A., & Klingele, W. E. (2000). Supervising organizational health: Supervision, 61(12), 3–6.
29. MacIntosh, R., MacLean, D., & Burns, H. (2007). Health in organization: Towards a process‐based view. Journal of Management Studies, 44(2), 206–221. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2007.00685.x
30. Marsh, H. W. (2007). Application of confirmatory factor analysis and structural equation modeling in sport and exercise psychology. In G. Tenenbaum & R. C. Eklund (Eds.), Handbook of sport psychology (3rd ed., pp. 774–798). John Wiley & Sons, Inc.. https://doi.org/10.1002/9781118270011.ch35
31. Mavi, Y., & Yeşil, S. (2022). Örgüt Kültürünün İç Girişimcilik Üzerine Etkisi: Bir Alan Araştırması. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(3), 1689-1706. https://doi.org/10.33437/ksusbd.1107145
32. Meydan, D. C. H. (2011). İş Tatmini ve Öz Yeterliliğin Örgüt içi Girişimciliğe Etkisi: Kamu Sektöründe Bir Araştırma. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20(1), 25–40. https://izlik.org/JA74ZJ75CS
33. Pearce, J. A., II, Kramer, T. R., & Robbins, D. K. (1997). Effects of managers’ entrepreneurial behavior on subordinates. Journal of Business Venturing, 12(2), 147–160. https://doi.org/10.1016/S0883-9026(96)00066-3
34. Santana, A. D. S., Martens, C. D. P., Bizarrias, F. S., & Martens, M. L. (2025). The Role of Organizational Factors in Enabling, and of Autonomy in Potentializing Intrapreneurial Behavior: Mechanisms and Preconditions. BAR-Brazilian Administration Review, 22, e240065 https://doi.org/10.1590/1807-7692bar2025240065
35. Simon, D., Kriston, L., Loh, A., Spies, C., Scheibler, F., Wills, C., & Härter, M. (2010). Confirmatory factor analysis and recommendations for improvement of the Autonomy Preference Index (API). Health expectations, 13(3), 234–243. https://doi.org/10.1111/j.1369-7625.2009.00584.x
36. Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (6th ed.). Pearson.
37. Terzibaş, A., & Öcel, Y. (2025). Sağlık Çalışanlarının Motivasyonlarının İç Girişimcilikleri Üzerine Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 60(2), 1222–1226. https://doi.org/10.63556/tisej.2025.1433
38. Tuğal, F. N., Topsakal, Y., & İplik, E. (2017). Örgütsel Sağlığın Çalışanların İş Tatmini ve Yabancılaşma Düzeyine Etkisinde Örgütsel Adaletin Aracı Rolü. Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 7(3), 479–488. https://izlik.org/JA44LT55JZ
39. von Thiele Schwarz, U., & Hasson, H. (2013). Alignment for achieving a healthy organization. In Salutogenic organizations and change: The concepts behind organizational health intervention research (pp. 107–125). Dordrecht: Springer Netherlands. https://doi.org/10.1007/978-94-007-6470-5_7
40. Wood, S., Van Veldhoven, M., Croon, M., & De Menezes, L. M. (2012). Enriched job design, high involvement management and organizational performance: The mediating roles of job satisfaction and well-being. Human Relations, 65(4), 419–445. https://doi.org/10.1177/0018726711432476
41. Yitshaki, Y., Avital-Mecilaty, E., Carmeli, A., & Freidin, H. (2026). Untangling the intrapreneurship process in organizations. Technovation, 152, 103493. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2026.103493
42. Zampetakis, L. A., & Moustakis, V. (2007). Entrepreneurial behaviour in the Greek public sector. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 13(1), 19–38. https://doi.org/10.1108/13552550710725165