Kamu Çalışanlarında E-Devlet Algısı: Karabük İli Örneği

Yıl 2016, Cilt: 5 Sayı: 10, 7 - 26, 01.06.2016

Yahya Fidan Canan Yıldıran Aydın Yılmazer

Öz

Günümüzün arge-yenilik yapma ve teknoloji alanlarındaki baş döndürücü gelişmeler tüm kurumları derinden etkilemekte ve değişime zorlamaktadır. Daha kısa zamanda daha fazla iş yapma, daha az maliyetle etkili iş görme, minimum maliyet ve maksimum sonuca ulaşma şeklindeki etkinlik amaçları da her kurumu kendini yenilemeye zorlamaktadır. Bu değişim ve zorlamalardan kamu örgütleri de etkilenmektedir. Her ülke sunduğu hizmetleri elektronik ortamda verme çabasına girmiştir. Ülkemizde de E-Devlet çalışmaları hızla artırılmaya çalışılmaktadır. Bu çalışmada, Karabük ilinde bulunan kamu çalışanlarının E-Devlet algısı belirlenmeye çalışılmıştır. E-Devlet hizmetlerinin nasıl algılandığı anket yöntemiyle araştırılmış ve elde edilen veriler analiz edilerek yorumlanmıştır

Anahtar Kelimeler

E-Devlet, E-Devlet Algısı, E-Devlet Uygulamaları, Kamu Çalışanları

E-GOVERMENT PERCEPTION OF PUBLIC EMPLOYEES: THE EXAMPLE OF KARABUK

Öz

Today, significant developments in Arge-innovation and technological areas have affected deeply all the institutions and eventually force them to change. That is, institutions, in view of these changes, find it necessary to renew themselves in order to do more work in a short period of time, produce cheaply more effective labour and achieve a maximum result with a minimum cost. The developments and the need to change also affect public institutions. Almost every country across the world tries to offer all their services electronically. Likewise, in Turkey, the activities related to e-government services have accelerated recently, and this trend will likely continue soon. In this study, E-government perception of public employess who are in Karabük have been tried to determined. The perception of the E-government services has been researched by survey method and the results have been analyzed and evaluated

Anahtar Kelimeler

E-Government, E-Government Perception, E-Goverment Applications, Public Employee

Kaynakça

• Akman, İ., Yazıcı, A., Mishra A., Arifoğlu, A. (2005). E- Government: A Global view and an empirical evaluation of some attributes of citizens.
• Altunbaşak, Y. (2013). Türkiye e- Devlet Değerlendirmesi, Kamu Kurumlarında Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin Etkin Kullanımı, BTYK 25. Toplantısı.
• Apak, D. (2005). E-Government Applications and Methodologies: Turkey on the E- Government Way, s.2.
• Ciboraa, C., and D. Navarra, D. (2005), “Good governance, development theory, and aid policy: risks and challenges of e-government in jordan,” Information Technology for Development, 11(2), 141-159.
• Çağtürk, A. T. (2006), “Bilgi toplumuna dönüşüm sürecinde e-yaşam olanakları ve e- devletin gerekliliği üzerine bir araştırma,” Yüksek Lisans Tezi, Çanakkale 18 Mart Üniversitesi.
• Çakır, C. (2015). E-Devlet uygulamalarında karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri
• Global Journal of Economics and Business Studies, 4(7), 37-48. Çoban, G. (2006), “E-devlet ve İstanbul valiliği uygulaması. Yüksek Lisans Tezi,”
• Yıldız Teknik Üniversitesi. Çukurçayır, M. A., ve Çelebi E. (2009), “Bilgi toplumu ve e-devletleşme sürecinde
• Türkiye,” ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 5(9), 59-82. Deloitte. (2009). TÜSİAD-TBV E-Belediye Çalışması 2009, http://www.deloitte.com.
• Devlet Planlama Teşkilatı, (2009), e-Devlet Raporu, s.6.
• Devlet Planlama Teşkilatı Yönetim Bilgi Merkezi Dairesi Kamu Net Teknik Kurulu Başkanlığı, (2002): e- Devlete geçiş sürecinde Kamu Net Çalışmaları, 1-3.
• Ersöz, F. Ve Taner Ersöz (2015), IBM SPSS ile İstatistiksel Veri Analizi, Sage Matbaacılık, Ankara.
• Giray, F. (2010), “Yolsuzlukla mücadelede e-devlet ve türkiye’deki durum,”
• Sosyoekonomi, Temmuz – Aralık. Kahraman, G. (2014), “E-Devlet Kavramı ve Uygulamaları: Emniyet Teşkilatı Örneği,”
• Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi. Kalaycı, Şeref (2016), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Asil Yayın, Ankara.
• Kılıç, Ö. (2006), “E-devlet anlayışının büyükşehir belediye yönetimlerinde uygulanması
• Kayseri büyükşehir belediyesi örneği,” Yüksek Lisans Tezi, Mustafa Kemal Üniversitesi. Nakip, M. Ve Eyyup Yaraş (2016), SPSS Uygulamalı Pazarlama Araştırmalarına Giriş
• Seçkin Yayıncılık, Ankara. Naralan, A. (2009), “Türkiye’de e-hazırlık ve e-devletleşme,” Atatürk Üniversitesi
• İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(1). Odabaş, H. (2009), E-devlet sürecinde elektronik belge yönetimi, Hiperlink Yayınları, İstanbul.
• Öğüt, A. (2003). Bilgi Çağında Yönetim (2. Baskı), Ankara: Nobel Yayıncılık.
• Pektaş, E. K. (2011), “Belediye Hizmetlerinde Bilgi- İletişim Teknolojilerinin
• Kullanımı ve E-Belediye Uygulamalarındaki Son Gelişmeler: Bir Literatür Taraması,” Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 25, 65-88. Polat, R. (2006), “E-Belediyecilik Kılavuzu, Yerel Yönetim Vatandaş Etkileşimi,”
• Türkiye Stratejik Araştırmalar Merkezi (TASAM), Tasam yayınları. Rowley, J. (2011), “E-government stakeholders – who are they and what do they want?,” International Journal of Information Management, 31, 53-62.
• Sadioğlu, U., ve Yıldız M. (2007), “Kamu Yönetimi ile Bilgi ve İletişim Teknolojileri
• Bir Bibliyografik Analiz,” H.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2(25), 325-359. Sobacı, M. Z., ve Yıldız, M. (2012), E-devlet kamu yönetimi ve teknoloji ilişkisinde güncel gelişmeler, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara.
• Şahin, A., ve Örselli E. (2003), “E-Devlet anlayışı sürecinde Türkiye,” Selçuk
• Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9, 343-356. Yaramış, S. (2005), “Nevşehir il merkezinde bulunan kamu kurum ve kuruluşlarındaki çalışmaların e-devlet uygulamalarına ilişkin görüşlerinin incelenmesi,” Yüksek Lisans
• Tezi, Erciyes Üniversitesi. Yıldırım, M. (2011), E-devlet ve yurttaş odaklı kamu yönetimi, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara.
• http://www.bugun.com.tr/emlak/kiracilari-sevindirecek-haber-219437.html (Son Erişim Tarihi: 15.02.2015).
• http://www.sasad.org.tr/bilim_ve_teknoloji_yuksek_kurulunun_25.toplantisi_15_ocak_ _sali_gunu_ankarada_gerceklestirildi.html (Son Erişim Tarihi: 10.01.2015).
• http://www.tubitak.gov.tr/tr/haber/bilim-ve-teknoloji-yuksek-kurulu-kararlari-aciklandi (Son Erişim Tarihi: 27.10.2015).