KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE SİBER AYLAKLIK: ÇALIŞANLARIN DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERİ İLE SİBER AYLAKLIKLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Öz

Bu çalışma, konaklama işletmelerinde işgörenlerin mesai saatleri içerisinde siber aylaklık yapıp yapmadıklarını belirlemeyi amaçlamıştır. Uygulama, Kuşadası sınırları içerisinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinde yapılmıştır. Araştırma verisi, on bir maddeden oluşan Siber Aylaklık ölçeği ile hazırlanan anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Araştırma içerisinde siber aylaklık, kuramsal çerçeve ve araştırmanın yöntemi hakkında bilgiler sunulmuştur.

Yapılan istatistiksel analizlerin sonuçlarına göre elde edilen bilgiler doğrultusunda Kuşadası’nda faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerindeki işgörenlerin siber aylaklık aktivitelerinde ve/veya etkinliklerinde bulunduğu tespit edilmiştir. İşgörenlerin demografik bilgileri içerisinde bulunan cinsiyet değişkeni ile siber aylaklık arasında farklılıklar tespit edilmiştir. Erkek işgörenlerin, kadın işgörenlere göre daha fazla siber aylaklık aktivitesinde bulunduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Bunun yanında Kuşadası’nda faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin önbüro bölümlerinde çalışanların siber aylaklık puanları 3,1336 olarak tespit edilmiştir. Ayrıca önbüro bölümlerinde çalışanların en az yatırımla ilgili web sitelerini ziyaret ettiği bununla birlikte en sık gerçekleştirilen siber aylaklık faaliyetleri incelendiğinde ise genel haber sitelerini ziyaret ettiği görülmüştür. Elde edilen bu sonuç değerlendirildiğinde Kuşadası’nda faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin önbüro bölümlerinde çalışanların orta derecede siber aylaklık faaliyetinde bulunduğu söylenebilir.

Anahtar Kelimeler

• Siber Aylaklık,Sanal Kaytarma,İşyeri Aylaklığı/Çarpıklığı

Kaynakça

1. Akca, A. (2013). Okul Yöneticilerinin İş Dışı İnternet Kullanım (Siber Aylaklık) Davranışlarının İncelenmesi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
2. Çavuşoğlu, S., Palamutçuoğlu, A., & Palamutçuoğlu B. T. (2014). Çalışanların demografik özelliklerinin sanal kaytarma (cyberlofing) üzerindeki etkisi: üniversite çalışanları üzerinde ampirik bir araştırma, research journal of business and management, Volume: 1 Issue: 3
3. Garrett, R. K., & Danziger, J. N. (2008). On cyberslacking: workplace status and personel internet use at work, Cyberpsychology & Behavior, Volume 11, Number 3
4. Jia, H., Jia, R., & Karau, S. (2013). Cyberloafing and personality: The impact of the big five traits and workplace situational factors, Journal of Leadership &Organizational Studies, 20(3) 358 –365
5. Johnson, P. R., & Indvik, j. (2003). The organizational benefits of reducing cyberslacking in the workplace, Proceedings of the Academy of Organizational Culture, Communications and Conflict, 7 (2), 53-60
6. Kalaycı, E. (2010). Üniversite öğrencilerinin siber aylaklık davranışları ile öz düzenleme stratejileri arasındaki ilişkinin incelenmesi, yayınlanmamış yüksek lisans tezi, hacettepe üniversitesi.
7. Kaplan, M., ve Çetinkaya, A. Ş. (2014) sanal kaytarma ve demografik özellikler açısından farklılıklar: otel işletmelerinde bir araştırma, anatolia:turizm araştırmaları dergisi, cilt 25, sayı 1, bahar:26-34.
8. Lim, V. K. G. (2002). The ıt way of loafing on the job: cyberloafing, neutralizing and organizational justice, journal of organizational behavior 23, 675 – 694.

9. Lim, V. K. G., & Chen, D. J. Q. (2012). Cyberloafing at the workplace: gain or drain on work?, Behaviour & Information Technology, Vol.31, No.4, 343-353
10. Lim, V. K. G., & Teo, T. S. H. (2005). Prevalence, perceived seriousness, justification and regulation of cyberloafing in Singapore An exploratory study, Information & Management 42, 1081 – 1093.
11. Mills, J. E., Hu, B., Beldona, S., & Clay, J. (2001). Cyberslacking!: A liability issue for wired workplaces, cornell hotel and restaurant administration quarterly,42:34
12. Niaei, M., Peidaei, M. M., & Nasiripour, A. A. (2014). The relation between staff cyberlofing and organization of environmental protection, Kuwait Chapter of Arabian Journal of Business and Management Review Vol. 3, No.7
13. Vitak, J., Crouse, J., & LaRose, R. (2011). Personal Internet use at work: Understanding cyberslacking, Computers in Human Behavior 27, 1751 – 1759.
14. Zoghbi, P., Lara, M., & Mesa, A. O. (2010). Bringing cyber loafers back on the right track, Industrial Management & Data Systems, Vol.110 No. 7