BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ KAYNAK VE KAPASİTELERİNİN KAVRAMSALLAŞTIRILMASI ÜZERİNE SİSTEMATİK BİR LİTERATÜR ARAŞTIRMASI
Öz
Bilişim Teknolojilerinin (BT) işletmelerde kullanılmaya başlanmasından itibaren iş dünyasındaki etki alanı önemli derecede artmıştır. Bugün, BT kullanmayan bir işletme ve herhangi bir BT bileşeninin katılımı olmadan bir ticari işlem tahayyül edilemez. Son yıllarda görülen teknoloji ve uygulama yetkinliklerindeki gelişmeler BT’ni kurumların temel taşlarından biri olarak görmemiz sonucunu ortaya çıkarmıştır. BT işletmelerdeki işlem ve süreçleri etkilemenin yanısıra kurumsal yapılanmada da esaslı değişikliklere neden olmaktadır. Bununla birlikte BT’nin işletmeler üzerindeki etkilerine yönelik çalışmalarda BT ve BT kapasitesinin (IT Capabilities) nasıl ölçülmesi gerektiğine dair bir birlik yoktur. Bu çalışma işletmelerde BT kapasitesinin nasıl ölçüleceğine dair kapsamlı bir literatür incelemesi sunmaktadır. Bu makalede BT’nin işletmelerde aktif olarak kullanılmaya başlamasından günümüze kadar geçen sürede BT kapasitesini ölçmek için hangi teorik altyapıların kullanıldığı ve hangi değişkenlerin ölçüm modeline dahil edildiği incelenmiştir. Araştırma sonucunda BT kapasitesini ölçen değişkenlerin zaman içinde nasıl farklılaştığı, son dönemde hangi değişkenlerin ölçüm modellerine daha çok dahil edildiği ve bu değişkenlerin nasıl işlevsel hale getirildiği ortaya çıkarılmıştır. Böylece, işletmelerde BT ile ilgili derinlemesine kantitatif çalışmalar yapmak isteyen araştırmacılar için BT kaynak ve kapasitesinin ölçümü ile ilgili yol gösterici bir sonuç elde edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Amit, R., & Schoemaker, P. J. (1993). Strategic Assets and Organizational Rent. Strategic Management Journal, 33-46.
- Aydiner, A. S., Tatoglu, E., Bayraktar, E., & Zaim, S. (2019). Information system capabilities and firm performance: Opening the black box through decision-making performance and business-process performance. International Journal of Information Management, Volume 47, 168-182.
- Barley, S. R. (1986). Technology as an Occasion for Structuring: Evidence from Observations of CT Scanners and the Social Order of Radiology Departments. Administrative Science Quarterly Vol. 31, No. 1, 78-108.
- Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, Vol.17, No.1, 99-120.
- Bharadwaj, A. S. (2000). A Resource-Based Perspective on Information Technology Capability and Firm Performance: An Empirical Investigation. MIS Quarterly, Vol. 24, No. 1, 169-196.
- Bharadwaj, A. S., Sambamurthy, V., & Zmund, R. W. (1999). IT capabilities: theoretical perspectives and empirical operationalization. ICIS '99 Proceedings of the 20th international conference on Information Systems (pp. 378-385). Charlotte: Association for Information Systems Atlanta, GA, USA.
- Bhatt, G. D., & Grover, V. (2005). Types of Information Technology Capabilities and Their Role in Competitive Advantage: An Empirical Study. Journal of Management Information Systems, Vol.22, No.2, 253-277.
- Broadbent, M., Weill, P., & Clair, D. S. (1999). The Implications of Information Technology Infrastructure for Business Process Redesign. MIS Quarterly, Vol. 23, No. 2, 159-182.
- Bryd, T. A., & Turner, D. E. (2001a). An Exploratory Analysis of the Value of the Skills of IT Personnel: Their Relationship to IT Infrastructure and Competitive Advantage. Decision Science, Vol.32, No.1, 21-54.
- Bryd, T. A., & Turner, D. E. (2001b). An Exploratory Examination of the Relationship between Flexible IT Infrastructure and Competitive Advantage. Information Management 39, 41-52.