HASTANELERDE MONOTONLUK SORUNU VE ALINABİLECEK ÖNLEMLER

Yıl 2015, Cilt: 1 Sayı: 2, 60 - 72, 04.11.2015

Öğr.gör.burcu Üstün Selçuk Karagul

Öz

The main goal in presentation of helth services is to give high quality health care. This is also possible with maximum productivity and ambitious and high motivated employees in their jobs. However; intensified competition conditions and improved technology cause adverse results over employees like monotony and burnout syndrome. Monotony, raises an important threat that increasing job streess and in respect of vigorous operations of organization. Low working performance, high absence rate, burnout syndrome, insensitivity, increasing popular discontent among employees and decreasing motivation, increase on quiting job rates that causes loss of professional labor and high cost recruiting and instruction activities might be shown as adverse situations which job stress causes that monotony creates. In this article, monotony level of emplayees, who run for an university hospital which established in Ankara and Konya, is explicated and purposed to make solution proposes by identifying the reason of monotony problem

Anahtar Kelimeler

Monotony, productivity, performance, insensitivity, personal-enterprise success

HASTANELERDE MONOTONLUK SORUNU VE ALINABİLECEK ÖNLEMLER

Öz

Sağlık hizmetlerinin sunumunda temel hedef, daha kaliteli bir sağlık bakımı vermektir. Artan rekabet, sürekli değişen teknolojik ve ekonomik koşullar işletmelerin başarılı olmak için daha hızlı, daha esnek, daha girişimci ve daha yenilikçi olmasını gerektirmektedir. Günümüz değişim ve rekabet ortamında işletmeler için yaşamsal öneme sahip olan bu gereklilikleri yerine getirmenin yolu ise çalışanların yaratıcılıklarını destekleyen bir örgüt iklimi yapılandırmaktır. (Çekmecelioğlu,H.G., 2005:S.24) Bu da işletmelerin en önemli amaçlarından biri olan verimliliğin en etkili düzeye çıkması ve çalışanların işlerinde istekli ve motive olmuş bir şekilde çalışmaları ile mümkündür.Ancak; yoğunlaşan rekabet koşulları ve gelişen teknoloji, çalışanlar üzerindemonotonluk, tükenmişlik gibi olumsuz sonuçlara sebep olabilmektedir.Monotonluk, iş stresini artırıcı ve organizasyonun sağlıklı faaliyeti açısından önemli bir tehdit oluşturmaktadır. Düşük çalışma performansı, işe devamlılık oranında düşüşler, tükenmişlik,duyarsızlaşma, çalışanlar genelinde artan hoşnutsuzluk ve azalan motivasyon, yetkin işgücünün de kaybolmasına yol açan iş bırakma oranındaki artışlar ve buna bağlı olarak oldukça maliyetli yeni işçi bulma ve eğitim faaliyetleri monotonluğun yarattığı iş stresinin ortaya çıkardığı olumsuz durumlara örnek olarak gösterilebilir. Bu çalışmada; Ankara ve Konya’da bulunan bir üniversite hastanesinde görev yapan personelin monotonluk düzeyleri irdelenmiş ve monotonluk sorunununkaynağını belirleyerek soruna yönelik çözüm önerileri getirmek amaçlanmıştır

Anahtar Kelimeler

Monotonluk , Verimlilik, Performans, Duyarsızlaşma, Kişisel-Kurumsal Başarı

Kaynakça

• Çekmecelioğlu, H.G. (2005) Örgüt İkliminin İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi, C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 6, Sayı 2
• Eren E. (1998) Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, İstanbul
• Friedman G. (1955) IndustrialSociety, London
• Friedman G. (1960) Anatomy of Work
• Gupta, S. (2015) İnternationalJournalforResearch in Management, Sayı:4
• Kaplan Ç.,Tokmak C. ve Türkmen F.(2011), İş Koşullarının Sağlık Çalışanlarında Yol Açtığı Stres Üzerine Sivas’ta Bir http://isarder.org/isardercom/2011vol3no1/c33.pdf adresinden alınmıştır. İşletme Araştırmaları Dergisi, sayı 1/2011, 49-68, 02015 tarihinde
• Örücü, E. Mevzuat Dergisi, sayı:70, 2003)
• Özbaydar S. (1968) İş Psikolojisi, İstanbul
• Sapancalı, F. (1993) Çalışanların Güdülenmesinde Kullanılan Özendirici Araçlar, Verimlilik Dergisi
• Smith.A. (1776) Ulusların Zenginliği
• Strauss G. (1961) Personel, The Human Problems of Management
• Şafak Ş. (1997). Kurumlarda Ev İdaresi. Damla Matbaacılık Yayıncılık. Ankara