The Effect Of Quantitative Workload And Working Conditions On Turnover Among Female Employees In Nursing Homes

Yıl 2025, Sayı: 18, 343 - 364, 24.06.2025

Ali Kemal Terzi , Yücel Uyanık

Öz

This study aims to examine the effects of the workload and working conditions of female staff working in nursing homes on their intention to leave the job. The research was conducted using a descriptive analysis method, and data was collected through a questionnaire covering demographic characteristics, working conditions, workload, physical and mental health, and turnover tendencies. The participants were 182 female staff working in nursing homes in the private sector in Çankaya district of Ankara province. The data were analyzed using SPSS software. The findings revealed that excessive workload and overtime increased the intention to leave the job. Additionally, factors such as inadequate job security measures and delayed salary payments were found to contribute to employee dissatisfaction. The study also found that younger employees experienced higher levels of burnout, and their lack of experience negatively affected their ability to cope with workload. The results of the study highlight the challenges faced by female workers in nursing homes. It emphasizes the need to improve working conditions and strengthen social support measures to help female employees balance work and life. The study also suggests the development of effective strategies to reduce burnout levels in the sector.

Anahtar Kelimeler

Nursing Home , Female Employees , Workload , Burnout Syndrome

Huzur Evinde İstihdam Edilen Kadın Çalışanların Nicel İşyükü Ve Çalışma Şartlarının İşten Ayrılma Üzerine Etkisi

Öz

Bu çalışma, huzur evlerinde çalışan kadın personelin iş yükü ve çalışma koşullarının, işten ayrılma üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Betimsel analiz yöntemiyle yapılan araştırma, anket formu aracılığıyla demografik özellikler, çalışma koşulları, iş yükü, fiziksel ve zihinsel durumlar ile işten ayrılma eğilimleri hakkında veri toplamıştır. Katılımcı olarak, Ankara ilinin Çankaya ilçesinde özel sektörde hizmet veren Huzurevlerinde çalışan 182 kadın personel yer almıştır. Veriler, SPSS programı ile analiz edilmiştir. Çalışmanın bulguları, aşırı iş yükü ve fazla mesai nedeniyle işten ayrılma niyetinin arttığını göstermektedir. Ayrıca, yetersiz iş güvenliği önlemleri ve ücretlerin zamanında ödenmemesi, çalışan memnuniyetsizliğini artıran faktörler arasında yer almıştır. Genç yaş grubundaki çalışanların daha fazla tükenmişlik yaşadığı ve deneyimsizliklerinin iş yükü ile başa çıkma becerilerini olumsuz etkilediği tespit edilmiştir. Çalışmanın sonuçları, huzur evlerinde çalışan kadınların karşılaştığı zorlukları ortaya koymakta, iş koşullarının iyileştirilmesi ve kadın çalışanların iş-yaşam dengesini destekleyecek sosyal destek mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiği vurgulamaktadır. Ayrıca, tükenmişlik düzeylerinin azaltılması için etkili stratejiler geliştirilmesi önerilmektedir

Anahtar Kelimeler

Huzur Evi , Kadın Çalışan , İş Yükü , Tükenmişlik Sendromu

Kaynakça

• Abaoğlu, H., & Demir, F. (2021). Huzurevlerinde Çalışan Bakım Personelinde Okupasyonel Denge ve Yaşam Memnuniyeti Arasındaki İlişki. Hacettepe University Faculty of Health Sciences Journal, 8(3), 527-537. https://doi.org/10.21020/husbfd.994922
• Araslar, A. (2021). İş Yükü ile İş-Yaşam Dengesinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Bursa Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı, Bursa, 9-85.
• Ayta, F., & Şen, M. (2023). Türkiye’de Kadın İstihdamının Genel Görünümü: İstihdamın Artırılması Kapsamında Seçilmiş Ülke Örnekleri. Uluslararası Ekonomi ve Yenilik Dergisi, 9(2), 421-454.
• Başol, O., Sağlam, Y., & Çakır, N. N. (2018). Engelli ve Yaşlı Bakım Personelinin Tükenmişlik Seviyeleri ile Çalışma Yaşamı Kalitesi Algısı İlişkisi. Toplum ve Sosyal Hizmet, 29(2), 71-97.
• Burns, N., & Grove, S. K. (1993). The Practice of Nursing Research. Conduct, Critique & Utilization (4th ed.). Saunders, 27-138.
• Çiçek, Ö., ve Öçal, M. (2016). Dünyada ve Türkiye’de İş Sağliği ve İş Güvenliğinin Tarihsel Gelişimi. Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 5(11), 106-129.
• Eker, H. H., Kocaakman, M., Şahinöz, T., Karadelioğlu, P., & Özder, A. (2011). Huzurevlerinde Çalışan Hastabakıcılarda Tükenmişlik ve Buna Etki Eden Faktörler, 11-99.
• Faiz, E. (2019). Aşırı iş yükü ve tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: Satış personelleri üzerinde bir araştırma. Çalışma İlişkileri Dergisi, 10(1), 26-38.
• Forrester, M. A. and Sullivan, C. (2018). Doing qualitative research in psychology: A practical guide. New York: Sage, 75-200.
• Gözüm, P. (2024). Türkiye’de Kadın İstihdamı: Sorunlar ve Fırsatlar. Bitlis Eren Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2(1), 109-125.
• Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76-88. https://doi.org/10.5465/amr.1985.4277352
• Gruneir, A., Chamberlain, S. A., Jensen, C., Cummings, G., Hoben, M., Boamah, S., ... & Estabrooks, C. A. (2024). Burnout Among Nursing Home Care Aides and the Effects on Resident Outcomes. Medical Care Research and Review, 81(3), 233-244.
• Güran, R., & Kümbül Güler, B. (2019). Termik Santral Çalışanlarında İş Yükü ve Zaman Baskısının Tükenmişlik Üzerindeki Etkisi: İş – Aile Çatışmasını Yönetme Öz-Yeterliğinin Aracılık Etkisi. Journal Of Research İn Economics, 3(2), 153-176.
• International Labour Organization (ILO). (2023). Gender equality in the world of work. Geneva: ILO Publishing, 214-350.
• Kıroğlu, F. (2020). Covıd-19 Pandemi Ortamında Çalışma Koşulları ve Genel Sorunlar. Meyad Akademi, 1(1), 79-90.
• Küçükdeveci, C., & Şantaş, G. (2024). Tükenmişlik ve İş Yaşam Dengesi: Engelli Bakım Merkezleri ve Huzurevlerinde Çalışan Bakım Personeline İlişkin Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 27(1), 203-224. https://doi.org/10.29249/selcuksbmyd.1418841
• Özata, M., & Yorulmaz, M. (2020). Tıbbi Sekreterlerin Çalışma Koşulları ve İş Stresi Faktörlerinin Araştırılması. Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 1(1), 41-52.
• Özdevecioğlu, M. (2002). Kamu ve Özel Sektör Yöneticileri Arasındaki Davranışsal Çalışma Koşulları ve Kişilik Farklılıklarının Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (19), 115-134.
• Özkan, Ö., Koçyiğit, Z., & Şen, Ü. (2013). Özel Hastanelerde Çalışan Hemşirelerin Algılanan İş ve Gelir Güvencesizliği ile Çalışma Koşulları. Cumhuriyet Hemşirelik Dergisi, 2(1), 15-25.
• Pelenk, S. E., & Acaray, A. (2020). Aşırı İş Yükünün İş Tatminine Etkisinde İşyeri Maneviyatının Düzenleyici Rolü. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 11(27), 480-497.
• Schmidt, K., Müller, S., & Krüger, H. (2022). Psychosocial stress and burnout among nursing home staff during COVID-19: A German case study. International Journal of Geriatric Nursing, 38(5), 1056-1071. https://doi.org/10.1016/j.ijn.2022.01.009
• Schulze, S., Merz, S., Thier, A. ve diğerleri. Covid-19 salgını sırasında bakım evlerinde çalışan hemşirelerde psikososyal yük: nicel ve nitel verilerle kesitsel bir çalışma. BMC Health Serv Res 22, 949 (2022). https://doi.org/10.1186/s12913-022-08333-3
• Turunç, Ö., & Ulusoy, B. (2023). Aşırı İş Yükünün İş Stresi, Tükenmişlik ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Dağıtım Adaletinin Rolü: Sivil Havacılık Sektöründe Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(3), 1997-2010.
• World Bank. (2021). Women, Business and the Law 2021. Washington, DC: World Bank.
• Yamazaki, K., Tanaka, Y., & Hirose, T. (2019). Physical health challenges in long-term care workers: A focus on musculoskeletal disorders. Journal of Occupational Health, 61(4), 305-314. https://doi.org/10.1002/1348-9585.12125