MEDICAL TREATMENT PREFERENCES OF MEDICAL TOURISTS: ANTALYA CASE

Öz

The main purpose of the study is to understand the demographic profile of medical tourists who have received medical treatment in Antalya, to learn from which sources they get information when choosing Antalya for medical treatment and which medical treatments they benefit from in Antalya. For this purpose, various factors related to Antalya medical tourist profile were investigated: age, gender, education, income, number of visits, information sources and types of treatment. In this context, medical tourists who received medical treatment in Antalya before or who came to receive medical treatment at the time of the survey were included in the study. Medical tourists were reached at the medical facility or accommodation facility where they received treatment. The study was carried out in the center of Antalya. At the end of the study, it was concluded that the medical tourist group reached was between the ages of 34-50, their education level was good, German nationals were in the majority, and those who came mostly benefited from dental treatment The results obtained from the research will provide a better understanding of the medical tourists coming to Antalya and make improvements in this regard.

Anahtar Kelimeler

• Medical
• Medical Tourism
• Medical Treatment

MEDİKAL TURİSTLERİN TIBBİ TEDAVİ TERCİHLERİ: ANTALYA İLİ ÖRNEĞİ

Öz

Çalışmanın temel amacı Antalya’da medikal tedavi hizmeti almış olan medikal turistlerin demografik profilini anlamak, Antalya’yı medikal tedavi için seçerken hangi kaynaklardan bilgi aldıklarını öğrenmek ve Antalya’da hangi medikal tedavilerden yararlandıklarını araştırmaktır. Bu amaçla Antalya’ya gelen medikal turistlerin yaş, cinsiyet, eğitim seviyesi, gelir düzeyi, Antalya ve Türkiye ziyareti sayıları, gelmeden önce yardım aldıkları bilgi kaynakları ve aldıkları tedavi çeşitleri gibi faktörler incelenmiştir. Bu kapsamda daha önce Antalya’da medikal tedavi hizmeti almış olan veya anketin yapıldığı dönemde medikal tedavi almak için gelmiş olan medikal turistler çalışmaya dahil edilmiştir. Medikal turistlere tedavi aldıkları medikal tesiste ya da konaklama tesisinde ulaşılmıştır. Çalışma Antalya merkezde yürütülmüştür. Çalışma sonunda ulaşılan medikal turist kitlesinin 34-50 yaş aralığında olduğu, eğitim seviyelerinin iyi olduğu, Alman uyrukluların çoğunlukta olduğu ve gelenlerin en çok diş tedavisinden yararlandığı gibi sonuçlara ulaşılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlar, Antalya’ya gelen medikal turistlerin daha iyi anlaşılmasını sağlayarak buna yönelik gelişimler yapılmasını sağlayacaktır.

Anahtar Kelimeler

• Medikal
• Medikal Turizm
• Medikal Tedavi

Kaynakça

1. Antalya Homes. (2021). Türkiye’de Sağlık Turizmi. Erişim Adresi: https://www.antalyahomes.com.tr/turkiyede-saglik-turizmi Erişim Tarihi: 04.09.2021.
2. Aksu, G., Eser, M. T. & Güzeller, C. O. (2017). Açımlayıcı ve Doğrulayıcı Faktör Analizi ile Yapısal Eşitlik Modeli Uygulamaları. Ankara: Detay Yayıncılık.
3. Altin, M., Singal, M., & Kara, D. (2011). Consumer Decision Components for Medical Tourism: A Stakeholder Approach. In 16th Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, January 2011. Houston.
4. ANSAT. (2014). Antalya Sağlık Turizmi Derneği. Erişim Adresi: https://ansat.org.tr/index/ Erişim Tarihi: 14.06.2021.
5. Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü. (2021). Sağlık Turizmi, Erişim Adresi: https://antalya.ktb.gov.tr/TR-175451/saglik-turizmi.html, Erişim Tarihi: 14.06.2021.
6. Antalya İl Sağlık Müdürlüğü. (2021). Erişim Adresi: https://www.antalyasm.gov.tr/kamu-hastaneler/tum-kamu-hastaneler, Erişim Tarihi: 14.06.2021.
7. Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., & Büyüköztürk, Ş. (2012). Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik SPSS ve LISREL Uygulamaları. Ankara: Pegem Akademi.
8. Etik Araştırma. (2016). Bilgi Merkezi. Erişim Adresi: http://etikarastirma.com/tr/icerik/bilgi-merkezi/10 Erişim Tarihi: 05.09.2021. Hadi, A. (2009, November). Globalization, Medical Tourism and Health Equity. In Symposium on Implications of Medical Tourism for Canadian Health and Health Policy 13, 1-29.

9. Hallem, Y. & Barth, I. (2011). Customer-Perceived Value of Medical Tourism: An Exploratory Study – The Case of Cosmetic Surgery in Tunisia. Journal of Hospitality and Tourism Management 18, 121–129.
10. Herrick, D. (2007). Medical Tourism: Global Competition in Healthcare. National Centre for Policy Analysis (No. 304). Erişim Adresi: http://w.medretreat.com/templates/UserFiles/Documents/ MedicalTourism-NCPA Report.pdf. Hwang, S., Lee, D. & Kang, C. Y. (2018). Medical Tourism: Focusing on Patients’ Prior, Current, and Post Experience. International Journal of Quality Innovation 4(1), 1-22.
11. İSTMER. (2021). Örneklem Büyüklüğü Hesaplama Yaklaşımları ve 3 Alternatif Strateji. Erişim Adresi: https://www.istmer.com/orneklem-buyuklugu-hesaplama-yaklasimlari/ Erişim Tarihi: 05.09.2021.
12. Kelley, E. (2013). Medical Tourism. In WHO Patient Safety Programme (pp. 1–23). Geneva: World Health Organization.
13. Lunt, N., Smith, R. D., Mannion, R., Green, S. T., Exworthy, M., Hanefeld, J., Horsfall, D., Machin, L. & King, H. (2014). Implications for the NHS of Inward and Outward Medical Tourism: A Policy and Economic Analysis Using Literature Review and Mixed-Methods Approaches. Southampton: NIHR Journals Library.
14. Medical Tourism Association. (2014). Medical Tourism FAQ’s. Erişim Adresi: http://www.medicaltourismassociation.com/en/medical-tourism-faq-s.html Erişim Tarihi:18.04.2015.
15. Koggalage, P. D., Gunawardena, N. S. & De Silva, A. H. (2017). Medical Travellers’ Perspectives in Selecting in-Patient Services at Selected Private Hospitals in Sri Lanka. Asia Pacific Journal of Tourism Research 22(7), 747-757.
16. Sağlık Bakanlığı, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. (2012). Sağlık Turizmi El Kitabı. Ankara: BMS Matbaacılık. Shahijan, M. K., Rezaei, S., Preece, C. N. & İsmail, W. K. W. (2015). International Medical Travelers’ Behavioral Intention: An Empirical Study in Iran. Journal of Travel & Tourism Marketing 32(5), 475-502.
17. Tavşancıl, E. (2018). Tutumların Ölçülmesi ve SPSS ile Veri Analizi. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
18. TRT Haber. (2021). Sağlık Turizminde Tercih Türkiye Oldu. Erişim Adresi: https://www.trthaber.com/haber/ekonomi/saglik-turizminde-tercih-turkiye-oldu-564865.html Erişim Tarihi: 02.09.2021.
19. TUİK. (2021). İstatistiksel Tablolar. Erişim Adresi: https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Turizm-Istatistikleri-IV.Ceyrek:-Ekim-Aralik-ve-Yillik,-2020-37438 Erişim Tarihi: 05.06.2021.
20. Turizm Günlüğü. (2018). Türkiyenin 8 Sağlık Turizm Merkezini Seçti. Erişim Adresi: https://www.turizmgunlugu.com/2021/05/05/kultur-ve-turizm-bakanligi-turkiye-saglik-turizm-merkezleri/ Erişim Tarihi: 02.09.2021.
21. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği. (2016). Sağlık Turizmi Genel Bilgi. Erişim Adresi: http://www.saglikturizmi.org.tr/tr/saglikturizmi/genel-bilgi Erişim Tarihi: 01.06.2021.
22. USHAŞ. (2021). Sağlık Turizmi Verileri. Erişim Adresi: https://www.ushas.com.tr/saglik-turizmi-verileri/ Erişim Tarihi: 14.6.2021.
23. Veerasoontorn, R., Beise-Zee, R. & Sivayathorn, A. (2011). Service Quality as a Key Driver of Medical Tourism: The Case of Bumrungrad International Hospital in Thailand. International Journal of Leisure and Tourism Marketing, 2(2), 140–158.
24. Wecure. (2021). Türkiye Sağlık Turizmi İçin Neden İdeal Bir Destinasyondur?. Erişim Adresi: https://wecure.co.uk/whyturkeyidealdestinationhealthtourism/#:~:text=Well%2Drounded%20when%20it%20comes%20to%20treatment%20offerings&text=People%20around%20the%20world%20travel,smoking%20and%20mental%20health%20therapy.,eri%C5%9Fim Erişim Tarihi: 17.03.2021.