Managerial and Organizational Transformation in the Digital Supply Chain Ecosystem: The Impact of Technologies on Decision-Making and Collaboration

Öz

Purpose: This study aims to examine the transformative effects of digital technologies on managerial decision-making and organizational collaboration in supply chain management. While existing literature often focuses on operational efficiency, this study emphasizes the managerial and organizational dimensions of digital transformation. Method: A narrative literature review was conducted using academic sources published between 2010 and 2025. A thematic analysis approach was applied to identify key patterns and concepts. Findings: Four main themes emerged: (1) transformation in digital decision-making processes, (2) digital integration in organizational collaboration, (3) changes in leadership and competency requirements, and (4) organizational alignment within digital ecosystems. Strategic concepts such as data-driven decision-making, e-leadership, platform-based collaboration, and organizational agility were found to be crucial in digital supply chain contexts. The study emphasizes that digital transformation is not only technological but also requires cultural and structural change. Implications for Research and Practice: The study provides a conceptual foundation for future research and offers insights for managers seeking to adapt to digital supply chain ecosystems. It underlines the importance of leadership, agility, and collaborative infrastructure in ensuring effective digital transformation.

Anahtar Kelimeler

• Digital transformation
• supply chain
• decision-making
• collaboration
• agility

Dijital Tedarik Zinciri Ekosisteminde Yönetsel ve Örgütsel Dönüşüm: Teknolojilerin Karar Alma ve İş Birliği Üzerindeki Etkisi

Öz

Amaç: Bu çalışma, dijital teknolojilerin tedarik zinciri yönetiminde yönetsel karar alma ve organizasyonel iş birliği üzerindeki dönüştürücü etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Mevcut literatür genellikle operasyonel verimlilik üzerinde yoğunlaşırken, bu çalışma dijital dönüşümün yönetsel ve örgütsel boyutlarına vurgu yapmaktadır. Yöntem: 2010 ile 2025 yılları arasında yayımlanmış akademik kaynaklar kullanılarak narratif bir literatür taraması gerçekleştirilmiştir. Tematik analiz yaklaşımı uygulanarak temel desenler ve kavramlar belirlenmiştir. Bulgular: Dört ana tema ortaya çıkmıştır: (1) dijital karar alma süreçlerinde dönüşüm, (2) organizasyonel iş birliğinde dijital entegrasyon, (3) liderlik ve yetkinlik gereksinimlerindeki değişim ve (4) dijital ekosistemlerde örgütsel uyum. Veri odaklı karar alma, e-liderlik, platform tabanlı iş birliği ve örgütsel çeviklik gibi stratejik kavramların dijital tedarik zinciri bağlamında kritik öneme sahip olduğu bulunmuştur. Çalışma, dijital dönüşümün yalnızca teknolojik bir süreç olmadığını, aynı zamanda kültürel ve yapısal değişimi de gerektirdiğini vurgulamaktadır. Araştırma ve Uygulama İçin Çıkarımlar: Çalışma, gelecekteki araştırmalar için kavramsal bir temel sunmakta ve dijital tedarik zinciri ekosistemlerine uyum sağlamayı amaçlayan yöneticilere önemli içgörüler sağlamaktadır. Etkili bir dijital dönüşümün sağlanmasında liderlik, çeviklik ve iş birliğine dayalı altyapının önemini vurgulamaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Dijital dönüşüm
• tedarik zinciri
• karar alma
• iş birliği
• çeviklik

Kaynakça

1. Ahmad, T., Boit, J., & Aakula, A. (2023). The role of cross-functional collaboration in digital transformation. Journal of Computational Intelligence and Robotics, 3(1), 205–242. Ali, M., Zhou, L., Miller, L., & Ieromonachou, P. (2016). User resistance in IT: A literature review. International Journal of Information Management, 36(1), 35–43. Avolio, B. J., & Kahai, S. S. (2003). Adding the “E” to E-leadership: How it may impact your leadership. Organizational Dynamics, 31(4), 325–338. Avolio, B. J., Sosik, J. J., Kahai, S. S., & Baker, B. (2014). E-leadership: Re-examining transformations in leadership source and transmission. The Leadership Quarterly, 25(1), 105–131. Bartel, C. A., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. M. (2012). Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. Organization Science, 23(3), 743–757.