ÖRGÜTSEL GÜVEN ÇALIŞMALARININ BİBLİYOMETRİK ANALİZ YÖNTEMİ İLE İNCELENMESİ

Öz

Bu çalışmanın amacı, örgütsel güven yazınının mevcut yapısını ve entelektüel gelişimini bibliyometrik analiz yöntemiyle incelemektir. Araştırma verileri 06.04.2026 tarihinde Scopus veri tabanından belirli kriterlere göre elde edilmiştir. Bu doğrultuda, “2016-2026” yılları arasında “İşletme, Yönetim ve Muhasebe” ile “Sosyal Bilimler” alanlarında yayımlanan, “başlık, özet, yazar ve anahtar kelimelerinde” “Organizational Trust” kavramı geçen “İngilizce” dilindeki 682 “makale” analiz kapsamına alınmıştır. Söz konusu verilerin analizi R Studio/Bibliyometrix/Biblioshiny uygulaması aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Bulgular, örgütsel güven çalışmalarının artan bir ivme kazandığını, konunun 2025 yılında akademik ilgi odağı haline geldiğini ve en yüksek atıf yoğunluğuna 2019 yılında ulaşıldığını göstermiştir. Sustainability dergisinin en üretken kaynak olduğu, yazar bazında ise Lambert EG.’nin literatüre 2020-2025 yılları arasında kesintisiz katkı sağladığı belirlenmiştir. En sık kullanılan anahtar kelimenin “organizational trust” olduğu tespit edilmiştir. Tematik analizler, örgütsel güvenin farklı boyutları birbirine bağlayan merkezi konumunu koruduğunu, özellikle iş tatmini ve bilgi paylaşımı gibi kavramlarla güçlü bir yoğunluk ve merkezilik sergilediğini ortaya koymuştur.

Anahtar Kelimeler

• Güven
• Örgütsel Güven
• Bibliyometrik Analiz

INVESTIGATION OF ORGANIZATIONAL TRUST STUDIES VIA BIBLIOMETRIC ANALYSIS METHOD

Öz

The aim of this study is to examine the current structure and intellectual development of the literature on organizational trust using bibliometric analysis. Research data was obtained from the Scopus database on April 6, 2026, according to specific criteria. Accordingly, 682 articles published in English between 2016 and 2026 in the fields of “Business, Management and Accounting”, and “Social Sciences”, containing the concept of "Organizational Trust" in their titles, abstracts, authors, and keywords, were included in the analysis. The analysis of this data was performed using the R Studio/Bibliyometrix/Biblioshiny application. The findings show that studies on organizational trust has gained momentum, the topic has become a focus of academic interest in 2025, and that the highest citation density has been reached in 2019. The journal “Sustainability” was found to be the most productive source, and Lambert EG. was identified as having made continuous contributions to the literature between 2020 and 2025. The most frequently used keyword was found to be “organizational trust.” Thematic analyses revealed that organizational trust maintains its central position connecting different dimensions, exhibiting a strong intensity and centrality, particularly with concepts such as job satisfaction and knowledge sharing.

Anahtar Kelimeler

• Trust
• Organizational Trust
• Bibliometric Analysis

Kaynakça

1. Colquitt, J. A., LePine, J. A., Piccolo, R. F., Zapata, C. P., & Rich, B. L. (2012). Explaining the Justice-Performance Relationship: Trust as Exchange Deepener or Trust as Uncertainty Reducer? Journal of Applied Psychology, 97(1), 1-15. https://doi.org/10.1037/a0025208
2. Dirik, D., Eryılmaz, İ., & Erhan, T. (2023). Post-Truth Kavramı Üzerine Yapılan Çalışmaların Vosviewer ile Bibliyometrik Analizi. Sosyal Mucit Academic Review, 4(2), 164-188. https://doi.org/10.54733/smar.1271369
3. Gilbert, J. A., & Tang, T. L.-P. (1998). An Examination of Organizational Trust Antecedents. Public Personnel Management, 27(3), 321-338. https://doi.org/10.1177/009102609802700303
4. Kalfaoğlu, S., & Efeoğlu, M. S. (2022). Psikolojik Sahiplenme ile Örgütsel Güven İlişkisi: Hizmet Sektöründe Bir Uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(4), 583-602.
5. Kara, M. (2021). Örgütsel Sinizm. İçinde M. Ak (Ed.), Örgütsel Davranış Üzerine Literatürel Analiz ve Ölçekler (ss.509-527). Nobel.
6. Karikumpu, V., Häggman-Laitila, A., Romppanen, J., Kangasniemi, M., & Terkamo-Moisio, A. (2024). Trust in the Leader and Trust in the Organization in Healthcare: A Concept Analysis Based on a Systematic Review. Journal of Nursing Management, 1(8776286), 1-15. https://doi.org/10.1155/2024/8776286
7. Lumineau, F., Schilke, O., & Wang, W. (2023). Organizational Trust in the Age of the Fourth Industrial Revolution: Shifts in the Form, Production, and Targets of Trust. Journal of Management Inquiry, 32(1), 21-34. https://doi.org/10.1177/10564926221127852
8. Naktiyok, A. (2020). Örgütsel Güven. İçinde M. Ş. Şimşek, A. Çelik, T. Akgemci, & A. Diken (Eds.), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi (ss.457-466). Eğitim Yayınevi.

9. Paakkinen, P. (2023). Understanding Perceptions of Trust in Virtual Workspaces Across it Departments. Bachelor’s Thesis, Aalto University School of Business. Espoo.
10. Reynolds, N.-S., & Lander, M. W. (2024). From Building and Preserving to Eroding Trust: A Multi-level Analysis. Group & Organization Management, 49(4), 1012-1044. https://doi.org/10.1177/10596011231190155
11. Sofyan, A., & Susanto, H. (2024). Ethical Leadership in HRM: Promoting Integrity and Trust in Organizational Practices. Management Studies and Business Journal (Productivity), 1(4), 601-608. https://doi.org/10.62207 TDK (2026). Türk Dil Kurumu Sözlükleri Güncel Türkçe Sözlük. URL: sozluk.gov.tr.