SOCIAL MEDIA USE OF NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS: THE EXAMPLE OF THE FACEBOOK PAGE OF WORLD UYGHUR CONGRESS

Öz

Social media platforms, whose power and influence have been noticed, have attracted the attention of various national and international institutions and organizations as well as individuals. Non-governmental organizations operating in different fields and levels show their presence in digital environments by using social media platforms for their purposes. Based on the conceptual framework of non-governmental organizations and social media, this study aims to determine how non-governmental organizations use social media, especially Facebook, within the framework of their organizational goals. For this purpose, the Facebook page of the World Uyghur Congress, an international non-governmental organization established in Germany in 2004, was taken as a case study. During the study, the assumptions that the organization uses Facebook within the scope of strategic communication in order to communicate with its target audiences, pays attention to creating a corporate identity with the Facebook page, gives priority to human rights content in its posts, and shares informative posts on the Facebook page were determined and tested. In line with the assumptions, the contents on the Facebook page of the World Uyghur Congress were analyzed by qualitative and quantitative content analysis methods. The result of the study invalidated the first assumption and confirmed the other three assumptions.

Anahtar Kelimeler

• Social Media
• Civil Society
• World Uyghur Congress
• Uyghurs
• East Turkestan.

SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİNİN SOSYAL MEDYA KULLANIMI: WORLD UYGHUR CONGRESS FACEBOOK SAYFASI ÖRNEĞİ

Öz

Gücü ve etkisi fark edilen sosyal medya platfromları bireyler kadar çeşitli ulusal ve uluslararsı kurum ve kuruluşların da dikkatini çekmiştir. Farklı alan ve düzeylerde faaliyet göstermekte olan sivil toplum örgütleri, sosyal medya platformlarını amaçları doğrultusunda kullanarak dijital ortamlarda varlığını göstermektedir. Bu çalışma, sivil toplum örgütlerinin ve sosyal medyanın kavramsal çerçevesinden yola çıkarak sivil toplum örgütlerinin kurumsal hedef çerçevesinde sosyal medyayı, özellikle Facebook’u nasıl kullandığını belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaçla 2004 yılında Almanya’da kurulan uluslararası sivil toplum örgütü olan World Uyghur Congress’in Facebook sayfası örnek olay incelemesi olarak ele alınmıştır. Çalışma sırasında örgütün hedef kitleleri ile karşılıklı iletişim kurmak için Facebook’u stratejik iletişim kapsamında kullandığı, Facebook sayfası ile kurumsal kimlik oluşturmaya özen gösterdiği, yaptığı paylaşımlarında insan haklarına yönelik içeriklere öncelik verdiği ve Facebook sayfası üzerinden hedef kitleyi bilgilendirici paylaşımlar yaptıkları varsayım olarak belirlenmiş ve sınanmıştır. Varsayımlar doğrultusunda World Uyghur Congress’in Facebook sayfasında yer alan içerikler nitel ve nicel içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Yapılan çalışma sonucu ilk varsayımı geçersiz kılmakla beraber diğer üç varsayımı doğrulamıştır.

Anahtar Kelimeler

• Sosyal Medya
• Sivil Toplum
• Uygurlar
• World Uyghur Congress
• Doğu Türkistan
• Social Media
• Civil Society
• Uyghurs
• East Turkestan.

Kaynakça

1. Akpınar Gönenç, Ayşenur (2011). Sivil Toplum; Düşünsel Temelleri ve Türkiye Perspektifi. İstanbul: Altkitap Yayınevi.
2. Banger, Gürcan (2011). Sivil Toplum Örgütleri İçin Yönetişim Rehberi. Ankara: Odak Ofset Matbaacılık.
3. Bayhan, Vehbi (2002). "Demokrasi ve Sivil Toplum Örgütlerinin Engelleri: Patronaj ve Nepotizm". Cumhuriyet Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Sosyal Bilimler Dergisi, 26 (1): 1-13.
4. Beckman, Bijörn (1998). "Demokratikleşmeyi Açıklamak: Sivil Toplum Kavramı Üzerine Notlar". Sivil Toplum, Demokrasi ve İslam Dünyası. C. 1. İstanbul: Tarih Vakfı Yayınları.
5. Cristina, Castronovo ve Lei, Huang (2012). "Social Media in an Alternative Marketing Communication Model". Journal of Marketing Development and Competitiveness, 6 (1): 117-131.
6. Erdem, Derya (2008). Sivil Toplum Kuruluşlarinda Etkinlik Ölçümü: Türkiye Örneği. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi. İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
7. Erdoğan Tosun, Gülgün (2001). Demokratikleşme Perspektifinden Devlet-Sivil Toplum İlişkisi. İstanbul: Alfa Yayıncılık.
8. Erdoğan, İrfan (2012). Pozitivist Metodoloji ve Ötesi. Ankara: Erk Yayınları.

9. Es, Muharrem (?). "Sivil Toplum Kuruluşlarının Yerel Yönetişimlere Etkisi". Sivil Toplum Ve Sivil Toplum Kuruluslarina Tarihsel ve Kavramsal Bakış.
10. Gençoğlu Onbaşı, Funda (2005). Sivil Toplum. İstanbul: Timaş Yayın Grubu.
11. Gönel, Aydın (1998). Önde Gelen STK'lar Araştırma Raporu. İstanbul: Tarih Vakfı Yurt Yayınları.
12. Guloglu, Tuncay ve Es, Muharrem (2006). "Sivil Toplum Kuruluşlarının Yerel Yönetimlere Etkisi". III. Uluslararası STK'lar Kongresi. Çanakkale: Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi.
13. Hallahan, K. vd. (2007). "Defining Strategic Communication". Journal of Strategic Communication, 1 (1): 3-35. Kaypak, Şafak (2012). "Yerel yönetimlerde Katılımcı/Müzakereci Demokrasi Sürecinde Sivil Toplum Kuruluşlarının Önemi". Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 8(8): 171-196.
14. Keane, John (2010). Medya ve Demokrasi. İstanbul: Ayrıntı Yayınları.
15. Keyman, Fuat (2006). "Türkiye’de ve Avrupa’da Sivil Toplum". Sivil Toplum ve Demokrasi. İstanbul: Bilgi Üniversitesi Sivil Toplum Kuruluşları Eğitim ve Araştırma Birimi.
16. Kurt, Süleyman ve Taş, H. Yunus (2015). "Sivil Toplum Örgütlerinde Profesyonel ve Gönüllü Çalışma İlişkileri: Tehditler ve Fırsatlar". HAK-İŞ Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 4 (8): 199-214.
17. Öztürk, Canan ve Şardağı, Emine (2018). "Kurumsal Kimlik Aracı Olarak Facebook Türkiye’deki Sivil Toplum Kuruluşları (STK) Üzerine Bir Değerlendirme". Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi, (28) 115-141.
18. Seren, Merve (2018). Sosyal Medya El Kitabı. Ankara: Orion Kitapevi.
19. Seyyar, Ali ve Ömer, Adali (2004). "Türkiye'de Yoksullukla Mücadelede STK'ların Rolleri ve Önemleri (Deniz Feneri Örneği)". Küresel Demokrasinin Gelişmesi ve Katılım Sağlanmas Açısından Sivil Toplum Kuruluşları Bildiriler Kitabı. I. Ulusal Sivil Toplum Kuruluşları Kongresi.
20. Şahin, Levent ve Öztürk, Mustafa (2008). "Küreselleşme Sürecinde Sivil Toplum Kuruluşları ve Türkiye’deki Durumu". Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, (54): 3-29.
21. Şapçı, Ahmet Ataner (2015). Sosyal Medyadaki Arayüzler. İstanbul: Beyaz Yayınları.
22. Tekeli, İlhan (2004). Katilimci Demokrasi ve Sivil Toplum Kuruluşları. Ankara: Sosyal Demokrasi.
23. Uslu, İbrahim (1999). Bir Sosyal Siyaset Vasıtası Olarak Kâr Gütmeyen Kuruluşlar: ABD Örneği. Yayınlanmamış Doktora Tezi. İstanbul: İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
24. İnternet Kaynakları: URL-1: https://www.uyghurcongress.org/tr/?cat=38 (Erişim: 20.04.2019).
25. URL-2: https://www.bariscanunal.com.tr/kategori/yazilar/kurumsal-iletisim/ (Erişim: 15.03. 2019).
26. URL-3: https://www.facebook.com/pg/uyghurcongress/about/?ref=page_internal (Erişim: 25. 08. 2019).
27. URL-4: https://www.facebook.com/uyghurcongress/ (Erişim: 26.08.2019).
28. URL-5: https://www.facebook.com/uyghurcongress/ (Erişim: 26.08. 2019).
29. URL-6: https://www.uyghurcongress.org/en/ (Erişim: 26.08.2019).
30. URL-7: http://www.kamudiplomasisi.org/pdf/siviltoplumkuruluslari.pdf (Erişim: 16.04.2019).
31. URL-8: http://www.un.org.tr/humanrights/images/pdf/Civil-Society-Space-Turkish.pdf (Erişim: 04.03.2019).
32. URL-9: https://www.airlinehaber.com/sendika-vakif-ve-derneklerdeki-uye-iliskisi/ (Erişim: 07.03.2019).
33. URL-10:http://www.kto.org.tr/d/file/kurumsal-kimlik.pdf (Erişim: 07.03.2019).
34. URL-11: https://www.icrossing.com/uk/sites/default/files_uk/insight_pdf_files/What%20is%20Social%20Media_iCrossing_ebook.pdf (03.03.2019).
35. URL-12: https://www.academia.edu/9727840/Demokrasinin_D%C3%B6rd%C3%BCnc%C3%BC_Kuvveti_Yeni_Medya_Teknolojileri (Erişim: 04.03.2022).