Re-engineering practices for efficient and productive management

Yıl 2012, Sayı: 2, 7 - 33, 01.03.2012

M. Akif Özer

Öz

In this study, re-engineering practices are analysed in public sector which is criticised against efficient and functional private sector and continuously being subject to restructuring. Re-engineering is an approach that enables the application of scientific and technical knowledge in solving real-world problems. Reengineers use imagination, judgment and reasoning and utilize practical experience,science, and technology, while altering the way that the organization does its business. In the process of change management in this context, evaluating, implementing, planning of change in the organization and its attainability are in question. It has two main goals: supporting the change process and enabling traceability of changes. In this study, these goals and practices will be examined in detail.

Anahtar Kelimeler

-

Etkin ve verimli yönetim için değişim mühendisliği uygulamaları

Öz

Bu çalışmada etkin ve işlevsel özel sektör karşısında eleştiriye uğrayan ve sürekli olarak yeniden yapılandırılması tartışılan kamu sektöründe değişim mühendisliği uygulamaları incelenmektedir. Değişim mühendisliği, gerçek yaşamda karşı karşıya kalınan sorunları çözebilmek için gerekli bilimsel ve teknik bilgilerin kullanılmasını öngören bir anlayıştır. Değişim mühendisleri, örgütsel faaliyetlerin istenen şekilde değiştirilebilmesi için uygulamadan, tecrübelerden, bilimden ve teknolojiden yararlanırken, hayallerini kullanırlar, sorgulayıcı ve yargılayıcı olurlar. Bu kapsamda yaşanan değişim yönetimi sürecinde, örgütsel sistemdeki değişimin değerlendirilmesi, uygulamaya sokulması, planlanması,ulaşılabilirliğinin ortaya konması söz konusudur. Bu süreçte iki temel hedef vardır:Değişim sürecini desteklemek ve değişimin izlenebilirliğini sağlamaktır. Bu çalışmada söz konusu amaç ve uygulamalar ayrıntılı bir şekilde incelenecektir.

Anahtar Kelimeler

-

Kaynakça

• • AKIN, Bahadır; “İşletme Süreçlerinin Yeniden Tasarlanması-Değişim Mühendisliği- Sürecinde Bilişim Teknolojisi Altyapısının Oluşturulmasının Önemi”, http://www. bilgiyonetimi
• org/cm/pages/mkl_gos.php?nt=264 (20-10-2007)
• • AKTAN, C.Can; “Değişim Mühendisliği”, Ekonomik Forum Dergisi, Y. 5, S.9, Eylül-1998
• • AKTAN C.Can; 2000’li Yıllarda Yeni Yönetim Teknikleri, (1), Değişim Mühendisliği, TÜGİAD Yayını, İstanbul, 1999
• • ARSLAN, Mahmut; “Örgüt Kültürü”, Yönetim ve Organizasyon, Ed. Salih Güney, Nobel Yay., Ankara, 2001
• • AYKAÇ, Burhan; “Türkiye’de Kamu Yönetiminin Küçültülmesi, Yerel Yönetimler ve Yerel Demokrasinin Amaçları”, G.Ü. İİBF Der., 1,1:1-12, 1999
• • BAYRAMLI, Ü. Ünver; Zaman Yönetimi, Nobel Yayın, Ankara 2006
• • BUMİN, Birol; Örgüt Geliştirme, AİTİA Yay., Ankara, 1979
• • COLLERETTE, Pierre-Robert SCHNEIDER, Paul LEGRIS; Managing Organizational Change, Part 5, Communication and Change, ISO Management Systems, May-June 2003
• • CROZIER, Michel; “Fransız Yönetiminde Bunalım ve Yenileşme”, (Çev. Mesut GÜLMEZ), Amme İdaresi Dergisi, C.7, S.4, 1974
• • DEMİR, Ömer; Küresel Rekabette Etkin Devlet, Nobel Yay., Ankara, 2003
• • DEMİRKOL, Şehnaz; “Süreç Tasarımı-Değişim Mühendisliği”, Modern Yönetim Yaklaşımları, Ed. İ. Dalay-R.Coşkun, Beta, İstanbul, 2002
• • ERDOĞMUŞ, Nihat; Kariyer Yönetimi, Kuram ve Uygulama, Nobel Yay., Ankara, 2003
• • HARVARD BUSINESS REVİEW; Değişim, (Çev. M. Tüzel), MESS Yay., İstanbul, 1999
• • HELVACI, Akif; Eğitim Örgütlerinde Değişim Yönetimi, Nobel Yay., Ankara, 2005
• • KAMENSKY, John; “The Role of the Reinventing Government Movement in the Federal Management Reform”, Public Administration Review, V.56, I. 3, p.247-255, 1996
• • KLINGER, Chuck; “Managing Organizational Change”, Fieldnotes, 2006 Edition, • LAWRENCE, Paul; “Değişikliğe Karşı Direnç Nasıl Giderilebilir?”, Çev. M. TOSUN, Amme İdaresi Dergisi, C.6, S.1, Mart 1993
• • ÖĞÜT, Adem; Bilgi Çağında Yönetim, Nobel Yay., Ankara, 2001
• • ÖZGEN, Hüseyin; Murat TÜRK; “Hizmet Sektöründe Rekabette Başarının Anahtarı: Personel Güçlendirme”, Amme İdaresi Dergisi, Cilt 30, S.4, Aralık 1997
• • ÖZKAN, Yelda; “Değişim Mühendisliği”, http://www.isguc.org/arc_viewphp(30-09-2007)
• • PENNA, Bill McCarthy; “The Two Dimensions Of Organizational Change”, Human Resources, Volume 4, Issue 1, November-December, 2004
• • SURESH, Hemamalini; Change Management: Must For Today’s Organization, Think Business Networks Pvt. Ltd., July 2001
• • TİKİCİ, Mehmet; A.AKSOY; B.AKDEMİR; “Değişimci Liderliğin Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Üzerine Etkileri ve Bir Uygulama”, 11. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Afyon Kocatepe Ün., İİBF Yay. No:57, 22-24 Mayıs, 2003
• • TUTUM, Cahit; Kamu Yönetiminde Yeniden Yapılanma, TESAV Yayını, Ankara, 1994
• • TÜZ, Melek V.; Kriz Yönetimi, Uygulama İçin Temel Adımlar, Alfa Yay., İstanbul, 2004
• • WHITE PAPER; Effective Change Management Through Application Performance Monitoring, Network supervision, USA, 2005
• • YALÇIN, İbrahim; M. Nuri ÖZULUCAN; “Özel ve Kamu Yönetiminde Değişim Mühendisliği”, Türk İdare Dergisi, S.436, Eylül, 2002
• • YÜKSEL, Öznur; “Yönetim ve Fonksiyonları”, Girişimciler İçin İşletme Yönetimi, Ed. T. Durukan,Gazi Kitabevi, Ankara, 2003