Showroom designs impact on ready to sale product consumers

Yıl 2012, Sayı: 2, 105 - 126, 01.03.2012

Arzu Arslan Esra Arğıllı

Öz

The aim of this study is to determine the is impact of showroom designs on consumers of ready to sale products. Therefore the window designing of the stores and the customers' reaction to the windows serve as a basis for this study. As the consumers become more selective and conscious, it became more important, for high quality and designed products to take their place on the windows at the best prices, in a short time and to meet the expectations of the consumers. The window is the first place where the customers see the product and where the first visual contact of the customer and the product takes place. Therefore the arrangement and the design of the window should not be underestimated or neglected. As the quality and the price of the product have a deterministic effect on sales, the window has the same effect for the stores in terms of impression made on the customers. Consequently, window is a floor that gives the first impression not just about the product but also about the place in which the sale occurs. In the first part of the study, ready-to-wear industry, window concept, factors effective in window design and the reflections of them on the sales and window preparation stages are elaborated. And in the second part, the application is done to the stores in İstanbul and their customers. The results of this application are explained in the conclusion and suggestion part.

Anahtar Kelimeler

-

Hazır giyim tüketicilerinin vitrin tasarımlarından etkilenme durumları

Öz

Bu çalışmanın amacı, hazır giyim tüketicilerinin vitrin tasarımlarından etkilenme durumlarını belirlemektir. Bu amaçla araştırmada mağazaların vitrin tasarımları ve müşterilerin vitrinlerden etkilenme durumları temel teşkil etmektedir. Bilinçli ve seçici tüketicilerin oluşmaya başlaması ile yüksek kaliteli ve tasarımlı ürünlerin, uygun fiyatla, kısa zamanda vitrinlerde yer alması ve tüketici beklentilerini karşılaması önemlidir. Vitrin, müşterinin ürünü ilk gördüğü yer olup, satılması istenilen ürünün müşteriyle ilk görsel temasının sağlandığı yerdir. Bu nedenle vitrinin düzenlenmesi veya tasarlanması asla küçümsenmemeli ve ihmal edilmemelidir. Ürünün kalitesi ve fiyatı, satışı üzerinde belirleyici bir etkiye sahipse, vitrinler de tüketicilerin mağazalarla ilgili izlenimleri üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Dolayısıyla vitrin sadece ürünün değil aynı zamanda satışın yapıldığı yerle ilgili olarak da ilk izlenimlerin sergilendiği yerdir. Çalışmanın ilk bölümünde hazır giyim sanayi, vitrin kavramı, vitrin tasarımlarında etkin olan faktörler, vitrin tasarımlarının satışlar üzerindeki etkisi ve vitrin hazırlama aşamaları üzerinde durulmuştur. İkinci bölümünde ise İstanbul'da faaliyet gösteren mağazalar ve bu mağazaların müşterilerine uygulama yapılmıştır. Uygulama sonucunda elde edilen veriler ise sonuç ve öneriler kısmında açıklanmıştır.

Anahtar Kelimeler

-

Kaynakça

• 1. ALTINTAŞ, N., AĞAÇ, S., (2008), Hazır Giyim Ürünleri Satışında Görsel Mağazacılık ve Giysi Sunumu, Tekstil Maraton Dergisi
• 2. ASUTAY, S., (2010), Mücevher Mağazalarında Ürün Sergileme ve İç Mekân Tasarım Sorunları Üzerine Bir İnceleme, Çukurova Bölgesi Örneği, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Adana
• 3. ÇİVİTCİ, Ş., (2004), Moda Pazarlama,1.Baskı,Asil Yayın Dağıtım Ltd.Şti.,Ankara
• 4. D.OREL, F., Perakendeci İşletmelerde Mağaza Atmosferi, http://fatmaorel.net/retailing/ PT-006.pdf adresinden 24.03.2011 tarihinde indirilmiştir
• 5. D.OREL, F., (2006), Mağazaların İlk Yüzü: Vitrinler, http://www.fatmaorel.net/bizim%20 market/vitrinler.pdf adresinden 01.04.2011 tarihinde indirilmiştir
• 6. DURMAZ, M., (1995), Tüketici Davranışları, İzmir: Ege Üniversitesi Yayınevi, Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi, Yayın No:8
• 7. Doğru Vitrin Tasarımı Nasıl Yapılır? http://www.kobifinans.com.tr/tr/sektor/011204/17222 adresinden 23.03.2011 tarihinde indirilmiştir
• 8. EMEK, A., SEVİM, Ü., (2006), Hazır Giyim, T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi,ss.1-16
• 9. IŞIK, Ö., (2000), Hazır Giyim Sektöründe Mevsim Sonu İndirimli Satışların Tüketici Satınalma Tercihleri Üzerindeki Etkileri ve Bir Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Trakya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Edirne
• 10. KANOĞLU, N., ÖNGÜT, E., (2003, Mart), Dünyada ve Türkiye’de Tekstil-Hazır Giyim Sektörleri ve Türkiye’nin Rekabet Gücü, Devlet Planlama Teşkilatı, İktisadi Sektörler ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü, Yayın No:2668,ss.1-52
• 11. MEGEP, Vitrin Düzenleme, Halkla İlişkiler ve Organizasyon Hizmetleri, 2008, Ankara
• 12. Müşteri Vitrini Nasıl Görmek İster?, Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO), İletişim ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü, Kasım, 2007, Bursa
• 13. SOYSAL, S., (1998), Mağazacılıkta Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri, Remzi Kitapevi, İstanbul
• 14. ÖZGENER, Ş., (Eylül,2005), Çalışma Hayatında Esnekliğin Çalışma Verimliliği Üzerine Etkileri: Karşılaştırmalı Bir Araştırma, Amme İdaresi Dergisi, Cilt:38,Sayı:3,s.51–79
• 15. TEKİN, M., Sanayi İşletmelerinde Verimlilik ve Ölçümü, http://www.sosyalbil.selcuk.edu.tr/ dergi/sayi1-8/1/tekin.pdf adresinden 23.03.2011 tarihinde indirilmiştir
• 16. Vitrin, http://www.tdkterim.gov.tr/bts/?kategori=verilst&kelime=vitrin&ayn=tam adresinden 30.09.2010 tarihinde indirilmiştir
• 17. YENER, D., Mağazacılıkta Verimlilik ve RFID Teknolojisi, http://www.tpdf.org/haberler
• php?haber_id=20100506172323 adresinden 23.03.2011 tarihinde indirilmiştir