LİDERLİK KAVRAMININ GELİŞİMİ ve DÖNÜŞÜMCÜ LİDERLİK ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: Türkiye’de Yerli ve Yabancı Zincir Otel Genel Müdürlerinin Dönüşümcü Liderlikle İlgili Algılamalarının Belirlenmesi

Yıl 2004, Sayı: 2, 0 - 0, 02.05.2004

Meryem Akoğlan Alev Dündar Akçay

Öz

Çok hızlı değişimlerin
yaşandığı turizm sektöründe işletme yönetiminde kabul gören yaklaşımların da
hızla değiştiği görülmektedir. Bu değişimi yönetecek olan kişiler ise,
dönüşümcü liderlerdir. Bu konu ile ilgili yapılan literatür taraması sonucunda,
dönüşümcü liderliği oluşturan on kriter belirlenmiştir. Çalışmanın alan
araştırması kısmında, belirlenen bu kriterlerle ilgili yerli ve yabancı zincir
otellerdeki yöneticilerin algılamaları belirlenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla,
kritik olay tekniğinden yararlanılmış, araştırmaya 79 otel genel müdürü
katılmış ve bulguların analizinde ortalamalar ve One Way Anova tekniği
kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, yabancı yöneticilerin dönüşümcü liderlikle
ilgili belirlenen kriterle karşı olumlu algılamalar içinde oldukları, ancak, yerli
zincir yöneticilerinin, değişim, yaratıcılık ve izleyenlerle özel ve adil
olarak ilgilenme boyutlarında dönüşümcü liderlikle ilgili kriterleri olumsuz
algıladıkları yolunda bulgulara ulaşılmıştır. 

Anahtar Kelimeler

-

Kaynakça

• • Akoğlan Meryem, Konaklama Endüstrisinde Kadın Yöneticiler, Eskişehir, 1997.
• • Bass Bernard M., “From Transactional to Transformational Leadership Learning to Share the Vision”, Organizational Dynamics, Winter. s.19-31., 1990.
• • Burns M.G, Leadership, Harper-Row, New York, 1978.
• • Costley Dan L. ve Ralph Tood, Human Relations in Organizations, Saint Paul. West Publishing Company, 1991.
• • Dessler Gary, Organizational Theory: Integrating Structure and Behavior, 2.nd ed. Prentice Hall, New York, 1986.
• • Greger K.R. ve Withiam G., “The View from the Helm: Hotel Execs Examine the Industry”. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol.32, No.3. October. s.18-35., 1991.
• • Griffin Ricky W., Management, Houghton Mifflin Company, Boston, 1993. • Hersey Paul, Kenneth H. Blanchard, Dewery E. Johnson, Management of Organizational Behaviour, Prentice Hall International Inc., New Jersey, 1996.
• • House Robert ve Ram N. Aditya, “The Social Scientific Study of Leadership”. Journal of Management, Vol.23. No.3. s.409-473, 1997.
• • (http://www.merih.net/m2/lid/lidermod/htm, 30.01.2003)
• • Ivancevich John M. ve Matteson M.T., Organizational Behavior and Management, 6.Baskı. Mc Graw-Hill Irwin, Boston, 2002
• • Kolasa Blair J., İşletmeler İçin Davranış Bilimlerine Giriş, (Çev. Kemal Tosun ve diğerleri), Fatih Yayınevi, İstanbul, 1979
• • Kriegl Ursula, “Internetional Hospitality Management” Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, , s. 64-71, April 2000
• • Kunhert K. W., Lewis P. “Transactional and Transformational Leadership: A Constructive/ Destructive Analysis” Academy of Management Review, Vol.12, No:4. s.648-657, 1987
• • Luthans Fred, Organizational Behavior, 6 . Baskı, Mc Graw Hill, New York, 1992
• • Maviş Fermani, Otel Yönetimi ve Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Likert Modeli Uygulaması, Birlik Matbaası, Eskişehir, 1995
• • Mosley D.C. , Pietri P.H. , Megginson L.C., Management: Leadership in Action, Harper Collins Collage Publishers, New England. 1996 • Mullins Laurie J., Hospitality Management: A Human Resources Approach, 2. Baskı, London, 1995
• • Nelson Debra L., James Campbell Quick, Organizational Behavior, 4.Baskı, Thomson South-Western, ABD, 2003
• • Pittaway Luke, Rita Carmouche, Elizabeth Chell, “The Way Forward: Leadership Research in the Hospitality Industry”, International Journal of Hospitality Management. 17, s.407-426, 1998
• • Robbins Stephan, Organizational Behavior, Concepts Controversies and Applications, Prentice Hall, New Jersey. 1996
• • Rost C. Joseph, Leadership for the Twenty-First Century, Praeger Publishers, Connecticut, 1997
• • Sashkin M. ve E.W. Rosenbach, A New Leadership Paradigm. Contemporary Issues in Leadership, Westview Press. Colorado, 1993
• • Sehanovic J., Zugaj M., Krizman D., Bojanic, Glavica B, “Some Characteristics of Women Managers in the Hotel Industry” International Journal of Contemporary Hospitality Management, v.12 (4), s.267-270, 2000
• • Tosi Henry L., Neal P. Mero, John R. Rizzo, Managing Organizational Behavior, 4. Baskı, Blackwell Publishes Inc., ABD, 2000
• • Tracey B. ve T.R. Hinkin, “Transformational Leaders in the Hospitality Industry”, The Cornell H.R.A. Quarterly, april, s.18-24, 1994
• • Wagner III, John A. ve John R. Hollenbeck, Management of Organizational Behavior, Prentice Hall. New Jersey, 1995
• • Yukl Gray, Leadership, Prentice Hall International. New Jersey, 1994