THE EVALUATION OF GENERATION Y’S PERSPECTIVES TOWARDS DISABLED TOURISTS: A CASE OF ISPARTA SULEYMAN DEMIREL UNIVERSITY, ISPARTA VOCATIONAL SCHOOL

Yıl 2016, Cilt: 7 Sayı: 15, 83 - 95, 22.07.2016

Gülay Bulgan , Pınar Göktaş

https://doi.org/10.21076/vizyoner.252108

Cited By: 2

Öz

The
disabled tourists’ market, which is increasingly important for tourism sector,
has become the center of interest of both developed and developing
countries.The countries wishing to receive a greater share from tourism sector
(cake) give more attention to this market segment due to the fact that disabled
tourist mobility cause an extending impact for tourism season.

Arrangements
are made for the disabled all over the world. However, it is seen that the
arrangements are mostly focused on structural, architectural and service
elements of business firms serving in the tourism sector. There are little of
any studies on perceptions of disabled tourists by local residents and service
personal. In this study, the perspective of generation Y who represents the
workers of the future to disabled tourists has been evaluated. According to
research results, it was determined that men who participate in the survey have
more positive perspective to disabled tourist than women who participate in the
survey and Generation Y who spent childhood years in rural areas are more
successful at empathizing with disabilities than Generation Y who spent
childhood years in the city.

Anahtar Kelimeler

Disabled Tourists, Disabled Tourism, Generation Y, Perspective of Generation Y

Y KUŞAĞININ ENGELLİ TURİSTLERE BAKIŞ AÇILARININ DEĞERLENDİRİLMESİ: SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ ISPARTA MESLEK YÜKSEKOKULU ÖRNEĞİ

Öz

Turizm sektörü için gittikçe daha fazla önem arz eden engelli turist pazarı
gerek gelişmiş gerekse gelişmekte olan ülkelerin ilgi odağı olmaya başlamıştır.
Engelli turist hareketliliklerinin turizm sezonunu uzatıcı bir etki yarattığı
gerçeğinden hareketle, turizm pastasından daha fazla pay almak isteyen ülkeler
bu pazar dilimine daha fazla önem vermektedir.

Tüm dünyada engellilere
yönelik düzenlemeler yapılmaktadır. Ancak yapılan düzenlemelerin daha çok turizm
sektöründe hizmet vermekte olan işletmelerin yapısal, mimari ve hizmet
unsurları üzerinde yoğunlaşmış olduğu görülmektedir. Engelli turistlerin yerel
halk ve hizmet personeli tarafından algılanış biçimleri üzerine yapılan
çalışmalar yok denecek kadar azdır. Yapılan bu çalışma ile geleceğin
işgörenlerini temsil eden Y kuşağının engelli turistlere olan bakış açıları
değerlendirilmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucuna göre araştırmaya katılan
erkeklerin, kadınlara oranla engelli turistlere karşı daha olumlu bir bakış
açısına sahip oldukları ve çocukluk yıllarını kırsal bölgelerde geçiren Y
kuşağı gençlerinin engellilerle empati kurmada, çocukluk yıllarını şehirlerde
geçirenlere oranla daha başarılı oldukları tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Engelli Turistler, Engelli Turizmi, Y Kuşağı, Y Kuşağı Bakış Açıları