ACCORDING TO HOSPITAL STAFF EVALUATION OF HOSPITAL SURGICAL AND INTERNAL POLYCLINICS APPROPRIATENESS TO JCI ACCREDITATION STANDARDS

Yıl 2016, Cilt: 7 Sayı: 16, 100 - 129, 12.11.2016

Nurcan Coşkun Us , Elif Dikmetaş Yardan

https://doi.org/10.21076/vizyoner.265475

Öz

The aim of this research, according to hospital staff, evaluation
of hospital surgical and internal polyclinics appropriateness to JCI
accreditation standards. In this research, questionnaire method was used.
Questionnaire has two parts. In the first part, independent variables were
featured. In the second part, for preparation of the questionnaire applied to
researchers, quality unit employees and hospital staff involved in the
research, 83 items were created through "JCI Outpatient Care Area Review
Standards". These questions have been translated to Turkish. By seeking
the opinion of expert, it was reduced to 25 items. In the research,
partipicants scores were evaluated by 5-likert type scale. It was presented in
terms of researching methods objectivity by picking applicable equal number of
questionnaires from polyclinics. The research was conducted between August
2014-February 2015. Research population constitute surgical and internal
polyclinics employees (n=411) from 400-bed Samsun Training and Research
Hospital. In the research, any sample was selected and %91,73 (n=377) of
hospital staff could be reached.

Cronbach's alpha reliability coefficient was 0.955 of 25 items in
questionnarie were found highly reliable. The data obtained were analyzed using
SPSS for Windows 21.0 program. In terms of education level, duty, personel
status and experience, significant differences were found between employees
appropriateness assessment to JCI accreditation standards. It is thought that
the results of the research will lead to future researches and findings of the
research are expected to provide guidance to health policy administrators.

Anahtar Kelimeler

Health Services, JCI, Quality, Accreditation, Health Services Accreditatio

HASTANE ÇALIŞANLARINA GÖRE HASTANE CERRAHİ VE DAHİLİ POLİKLİNİKLERİNİN JCI AKREDİTASYON STANDARTLARINA UYGUNLUĞUNUN DEĞERLENDİRİLMESİ

Öz

Çalışmanın amacı, hastane çalışanlarına göre hastane
cerrahi ve dahili polikliniklerinin JCI Akreditasyon Standartlarına
uygunluğunun değerlendirilmesidir. Çalışmada anket yöntemi
kullanılmıştır. Kullanılan anket formu iki bölümden oluşmaktadır. Birinci
bölümde bağımsız değişkenler yer almaktadır. İkinci bölüm için hastane çalışanlarına
uygulanan anketin hazırlanmasında “JCI Ayaktan Bakım Alan İncelemesi
Standartları” 83 soruluk maddeden yararlanılmıştır. Bu sorular Türkçe’ye
çevirisi yapılmıştır. Uzman görüşleri alınarak 25 maddeye düşürülmüştür.
Çalışmada, anketi değerlendirenlerin ifadelere vermiş olduğu skorlar 5’li
likert yöntemi ile değerlendirilmiştir. Polikliniklerden eşit sayıda
kullanılabilir 13 anket çalışmaya alınarak
araştırma yöntemleri açısından yansızlık ortaya konulmuştur. Çalışma Ağustos 2014-Şubat 2015 tarihleri arasında
yapılmıştır. Çalışmanın evrenini 400 yataklı
Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi cerrahi ve dahili poliklinik çalışanları
(n=411) oluşturmaktadır. Çalışmada örneklem seçilmemiş olup, %91,73 (n=377)
hastane çalışanına ulaşılabilmiştir.

Çalışmada kullanılan anketteki toplam 25 maddenin cronbach
alpha güvenirlik katsayısı 0,955 olarak bulunmuştur. Çalışmada
elde edilen veriler SPSS for Windows 21.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Katılımcıların öğrenim durumuna, görevine, kadro durumuna, kurumda çalışma
süresine göre algıladıkları JCI akreditasyon standartlarına uygunluk
değerlendirmeleri arasında anlamlı farklılık bulunmuştur Çalışmanın sonuçları,
gelecekteki çalışmalara yol göstereceği ve ayrıca sağlık politikası
yöneticilerine rehberlik edeceği düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Sağlık Hizmetleri, JCI, Kalite, Akreditasyon, Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon