Comparison of Age- Friendly Hospital in Turkey and Japan Through The Web Sites

Öz

The purpose of this research, providing services in seven hospitals in Turkey and Japan through age-friendly websites to compare in terms of compliance with the elderly. The study every day with increasing Turkey and an elderly population rapidly aging population of elderly-friendly hospitals of Japan, is important to determine the consideration they design to design a suitable website for the use of patients and the results in this context. The sample of the study, elderly-friendly certification areas in Turkey and Japan constitute seven hospital's website. When we look at the results of this research in general, it is seen that the website designs of the hospital web sites are in compliance with the determined rules. Hospitals should be emphasized that the most important feature in terms of age-friendly hospital information highlighted enough in a hospital in Turkey is whether the website. The hospital has interests in Japan that feature by Turkey to the forefront more. It has been observed that the communication elements of the elderly friendly hospitals in both countries are sufficiently covered. General health information on hospital websites in Japan (100%), according to hospital websites in Turkey, more space is given, the more is the helpful links to information on hospital are given an equal place on the website in both countries. The most striking point on the website of the elderly friendly hospitals in both countries is the lack of access and voice access for people with disabilities. These research results; the elimination of deficiencies identified in hospitals in Turkey and Japan friendly website elderly hospital administrators and the moon could be useful also in terms of must-have features explanations of hospital websites are thought to contribute to the literature.

Anahtar Kelimeler

• Senior
• Hospital
• Web

Türkiye ve Japonya’daki Yaşlı Dostu Hastanelerin Web Siteleri Aracılığıyla Karşılaştırılması

Öz

Bu araştırmanın amacı, Türkiye ve Japonya’da hizmet veren yaşlı dostu yedi hastanenin web siteleri aracılığıyla yaşlılar açısından uygunluğunun karşılaştırılmasıdır. Araştırma, her geçen gün yaşlı nüfusu hızla artan Türkiye ve yaşlı bir nüfusa sahip olan Japonya’nın yaşlı dostu hastanelerinin, hastalarının kullanımına uygun bir web sitesi tasarlayıp tasarlamadıklarını irdelemesi ve bu kapsamda sonuçlarını tespit etmesi açısından önemlidir. Araştırmanın örneklemini, Türkiye ve Japonya’da bulunan yaşlı dostu sertifikası alan ve almaya aday yedi hastanenin web sitesi oluşturmaktadır. Bu araştırmanın bulgularına genel olarak bakıldığında, hastane web sitelerinin ana sayfa tasarımlarının belirlenen kurallara uygun olduğu görülmüştür. Hastaneler açısından vurgulanması gereken en önemli özellik olan yaşlı dostu hastane bilgisinin Türkiye’deki hastanelerin web sitesinde yeterince vurgulanmadığıdır. Japonya’daki hastaneler ise Türkiye’ye göre bu özelliğini daha çok ön plana çıkarmıştır. Her iki ülkedeki yaşlı dostu hastanelerin web sitelerinde iletişim unsurlarına yeterince yer verildiği görülmüştür. Her iki ülkedeki yaşlı dostu hastanelerin web sitesindeki en dikkat çekici bir diğer nokta engellilere yönelik erişim ve sesli erişim özelliğinin bulunmamasıdır. Bu araştırma sonuçlarının; hastanelerin web sitelerinde belirtilen eksikliklerin giderilmesinde Türkiye ve Japonya’daki yaşlı dostu hastane yöneticilerine faydalı olabileceği ve ayı zamanda hastanelerin web sitelerinin sahip olması gereken özellikleri açıklaması açısından literatüre katkı sağlayabileceği düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Yaşlı
• Hastane
• Web

Kaynakça

1. Altıntaş, M., Mertoğlu, S. (2017). Hastanelerde Web Sitelerin Halkla İlişkiler Aracı Olarak Kullanımı: Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ndeki Özel Hastaneler Üzerine Bir Çalışma, Atatürk İletişim Dergisi, 14, 262-276.
2. Başak, F., Başak, S., Öztürk, K. (2008). Devlet Hastaneleri Web Sitelerinin Değerlendirilmesi, https://turkmia.net/kongre2008/cd/pdf/basak.PDF.
3. Çelik, T. (2014). Web Sitelerinin Erişilebilirlik Değerlendirmesi: Ege Üniversitesi Örneği, The Journal of Academic Social Science Studies, 28, 429-443.
4. Kaya, M., Filiz, M. (2018). Investigation of The Current Web Sites of City Hospitals, Turkish Research Journal of Academic Social Science, 1(1): 40-45.
5. Koçer, S. (2017). Kurumsal Web Sitelerinin Kurum Kimliği Açısından İncelenmesi: En Çok Tercih Edilen Üniversiteler Üzerine Bir Analiz, The Journal of International Social Research, 10(53): 758-772.
6. Ponnappan, S., Ponnappan, U. (2011). Aging and Immune Function: Molecular Mechanisms to Interventions. Antioxidants & Redox Signaling, 14(8): 1551–1585.
7. Randeree, E., Rao, H.R. (2004). E-Health and Assurance: Curing Hospital Websites. Int. J. Electronic Healthcare, 1(1): 33-46.
8. Sanchez, P.M. (2000). The Potential of Hospital Website Marketing. Health Marketing Quarterly 18 (1/2): 45-57.

9. Silverman, D. (2001). Interpreting Qualitative Data: Methods for Analysing Talk, Text and Interaction. London, SAGE Publication.
10. Türkiye’de Yaşlı Bakım Hizmetleri Raporu (2017). Avrupa’dan En İyi Uygulama Örnekleri̇ ve Türkiye İçin Bir Model Tasarımı.
11. Uğurluoğlu, Ö. (2009). İstanbul’daki Özel Hastanelerin Web Sitesi Özellikleri Üzerine Bir İnceleme, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 12(1): 88-101.
12. United Nations (UN) (2013). Department of Economic and Social Affairs, Population Division World Population Ageing.