ERP SİSTEMLERİNİN KURULUMUNDA PROJE YÖNETİMİ SİSTEMATİK LİTERATÜR TARAMASI

Öz

Bu çalışma, Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemlerinin kurulum süreçlerinde proje yönetiminin stratejik önemini sistematik bir şekilde incelemektedir. Literatürde çok sayıda ERP uygulamasına yönelik araştırma bulunmasına rağmen, proje yönetimi perspektifinden yapılan kapsamlı ve analitik çalışmaların sınırlı olduğu görülmektedir. Bu nedenle, çalışma 2000–2025 yılları arasında yayımlanan, hakemli dergilerdeki İngilizce ve Türkçe makaleleri Web of Science, Scopus, ScienceDirect, TR Dizin ve Google Scholar veri tabanlarında “ERP implementation”, “project management in ERP”, “critical success factors ERP” ve “ERP installation” anahtar kelimeleriyle tarayarak ilgili boşluğu doldurmayı amaçlamaktadır. Ayrıca TR Dizin’de ise "ERP uygulaması", "ERP’de proje yönetimi", "ERP için kritik başarı faktörleri" ve "ERP kurulumu" anahtar kelimeleri doğrultusunda yapılan araştırmalar sonucunda elde edilen bulgular, başarılı ERP uygulamaları için kapsam yönetimi, risk analizi, kaynak planlaması, üst yönetim desteği, değişim yönetimi ve kullanıcı eğitimlerinin proje yönetimi süreçlerine entegrasyonunun kritik olduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca planlama, uygulama ve sonrası aşamalarda proje yönetimi becerilerinin sistem başarısına doğrudan katkı sağladığı belirlenmiştir. Vaka analizleri, entegrasyon odaklı bir proje yönetimi yaklaşımının benimsenmesinin, risklerin önceden belirlenmesinin ve paydaşlar arası etkili iletişimin ERP projelerinin zaman ve bütçe sınırları içinde tamamlanmasına olanak tanıdığını göstermektedir. Sonuç olarak, ERP projelerinin başarısı için proje yönetimi süreçlerinin sistematik, koordineli ve stratejik bir bakış açısıyla yürütülmesi gerektiği vurgulanmaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Proje yönetimi
• ERP sistemleri
• Kritik başarı faktörleri
• Değişim yönetimi
• Risk analizi

PROJECT MANAGEMENT IN ERP SYSTEM IMPLEMENTATION: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

Öz

This study systematically investigates the strategic role of project management in the implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) systems. Despite extensive research on ERP implementation, comprehensive and analytical studies from a project management perspective remain limited. To address this gap, a systematic review was conducted on peer-reviewed articles published between 2000 and 2025 in both English and Turkish. Relevant studies were retrieved from the Web of Science, Scopus, ScienceDirect, TR Dizin, and Google Scholar databases using the keywords “ERP implementation,” “project management in ERP,” “critical success factors in ERP,” and “ERP installation.” In addition, the findings obtained as a result of the research conducted in TR Dizin with the Turkish keywords "ERP uygulaması", "ERP’de proje yönetimi", "ERP için kritik başarı faktörleri" ve "ERP kurulumu" reveal that the integration of scope management, risk analysis, resource planning, senior management support, change management and user training into project management processes is critical for successful ERP implementations. Furthermore, project management competencies—encompassing the planning, implementation, and post-implementation phases—were found to directly contribute to project performance. Case analyses demonstrate that adopting an integration-oriented project management approach, proactively addressing potential risks, and ensuring effective stakeholder communication enable ERP projects to be delivered within the planned timeframes and budgets. Overall, the study emphasizes that systematic, coordinated, and strategically focused project management processes play a crucial role in the successful implementation of ERP systems.

Anahtar Kelimeler

• Project management
• ERP systems
• Critical success factors
• Change management
• Risk analysis

Kaynakça

1. AboAbdo, S., Aldhoiena, A., & Al-Amri, H. (2019). Implementing Enterprise Resource Planning ERP System in a Large Construction Company in KSA. Procedia Computer Science, 164, 463-470.
2. Alaskari, O., Pinedo-Cuenca, R., & Ahmad, M. M. (2019). Framework for Selection of ERP System: Case Study. Procedia Manufacturing, 38, 69-75.
3. Alaskari, O., Pinedo-Cuenca, R., & Ahmad, M. M. (2021). Framework for implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems in Small and Medium Enterprises (SMEs): A Case Study. Procedia Manufacturing, 55, 424–430.
4. Alkhlaifat, B. I., Alghizzawi, M., Alabaddi, Z. A., & AlWadi, B. M. (2024). The Impact of Enterprise Resource Planning Systems on Project Management Performance in Jordanian Hospitals. Journal of System and Management Sciences, 14(3), 189-202.
5. Al Bashar, M., Taher, M. A., & Johura, F. T. (2024). Challenges of ERP Systems in the Manufacturing Sector: A Comprehensive Analysis. International Journal of Progressive Research in Engineering Management and Science (IJPREMS), 4(5), 1858-1866.
6. Aras, M. (2019). Bir otomotiv yan sanayi firmasında kullanılan ERP uygulaması. Yüksek lisans tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
7. Barbieria, L. M., & Sott, M. K. (2025). Critical success factors in the implementation of cloud ERP in SMEs: A case study in Brazilian organizations. REGEPE Entrepreneurship and Small Business Journal, 14, e2624
8. Baskak, M. ve Cetişli, H. (2003). Kurumsal Kaynak Planlama: Başarılı sistem kurulumu için kritik etmenlerin analizi. IV. Endüstri-İşletme Mühendisliği Kurultayı, 12-13, Denizli, Türkiye.

9. Bayraktaroğlu, S., & Fasal, A. (2016). Kurumsal Kaynak Planlaması (KKP) ve Uygulamada Yaşanan Güçlükler: Bir Örnek Olay İncelemesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 7(14), 13-24.
10. Boutros, M.-B., El Hajj, C., Jawad, D., & Martínez Montes, G. (2024). Diffusion of ERP in the Construction Industry: An ERP Modules Approach: Case Study of Developing Countries. Buildings, 14(10), 3224.
11. Chen, C. C., Law, C. C. H., & Yang, S. C. (2009). Managing ERP implementation failure: A project management perspective. IEEE Transactions on Engineering Management, 56(1), 157–170.
12. Chondamrongkul, N. (2018). ERP implementation in university: A case study in Thailand. International Journal of Business Information Systems, 27(2), 177–192.
13. Dağcı Yüksel, B., & Ersöz, F. (2024). Evaluation of ERP software selection criteria with fuzzy AHP approach: An application in the metal production enterprises in the aviation industry. International Journal of System Assurance Engineering and Management, 15(6), 2656–2667.
14. Dalgar, H. (2012). İşletmelerde Maliyet Muhasebesi ile Entegre Üretim Takip Sisteminin Oluşturulması: Bir Vaka Çalışması. Muhasebe ve Finansman Dergisi, Ekim 2012, ss. 29-48.
15. Dey, P. K., Clegg, B. T., & Bennett, D. J. (2010). Managing enterprise resource planning projects. Business Process Management Journal, 16(2), 282-296.
16. Dezdar, S., & Ainin, S. (2011). Examining ERP implementation success from a project environment perspective. Business Process Management Journal, 17(6), 919-939.
17. Domagała, A., Grobler-Dębska, K., Wąs, J., & Kucharska, E. (2021). Post-Implementation ERP Software Development: Upgrade or Reimplementation. Applied Sciences, 11(4937).
18. Elragal, A. A., & Al-Serafi, A. M. (2011). The Effect of ERP System Implementation on Business Performance: An Exploratory Case-Study. Communications of the IBIMA, Vol. 2011, Article ID 670212, 20 pages.
19. Erdil, A., & Bağlıgil, H. (2011). Kurumsal Kaynak Planlamanın Endüstriyel İşletme Bünyesinde Kurulması - Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümler. XI. Üretim Araştırmaları Sempozyumu, 624-639.
20. Ersen, H. (2021). Endüstri 4.0 aşamasında, süreç bazlı entegre ERP sistemlerinin kurumsal performansa etkisi (Otomotiv tedarik sanayisinde saha araştırması) [Doktora tezi, İstanbul Okan Üniversitesi].
21. Fink, L., Fošner, A., Dobrovoljc, A., & Poznič, T. (2024). Requirements Change Management: A Case Study of an Enterprise System Implementation Project. Dynamic Relationships Management Journal, 13(2), 71-89.
22. Françoise, O., Bourgault, M., & Pellerin, R. (2009). ERP implementation through critical success factors’ management. Business Process Management Journal, 15(3), 371–394.
23. Głodziński, E., & Szymborski, M. (2019). Utilization of software supporting project management in middle and large project-based organizations: an empirical study in Poland. Procedia Computer Science, 164, 389–396.
24. Güleryüz, Ö. (2007). Kurumsal kaynak planlaması (ERP) ve işletmelerin yönetsel kararlarına etkileri. Yüksek lisans tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
25. Harman, M. (2022). The extent and limitations of managerial accounting function within ERP systems. Yüksek lisans tezi, Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri ve Uygulamalı Bilimler Enstitüsü, Ankara.
26. Hustad, E., Sørheller, V. U., Jørgensen, E. H., & Vassilakopoulou, P. (2020). Moving enterprise resource planning (ERP) systems to the cloud: The challenge of infrastructural embeddedness. International Journal of Information Systems and Project Management, 8(1), 5-20.
27. Janssens, G., Kusters, R., & Martin, H. (2020). Expecting the unexpected during ERP implementations: a complexity view. International Journal of Information Systems and Project Management, 8(4), 68-82.
28. Jæger, B., Bruckenberger, S. A., & Mishra, A. (2020). Critical Success Factors for ERP Consultancies: A Case Study. Scandinavian Journal of Information Systems, 32(2), Article 7.
29. Karadede, A., & Baykoç, Ö. F. (2006). Kurumsal Kaynak Planlama (KKP) uygulaması sonrası işletmelerin yaşadığı sorunlar. Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, 21(1), 137-149.
30. Kenge, R., & Khan, Z. (2020). A research study on the ERP system implementation and current trends in ERP. Shanlax International Journal of Management, 8(2), 34–39.
31. Klos, S., & Krebs, I. (2008). Methodology of ERP System Implementation – A Case Study of Project-Driven Enterprise. International Conference, 20th EURO Mini Conference “Continuous Optimization and Knowledge-Based Technologies” (EurOPT-2008), Vilnius, Lithuania, pp. 405-409.
32. Kovács, G. L., & Paganelli, P. (2003). A planning and management infrastructure for large, complex, distributed projects - Beyond ERP and SCM. Computers in Industry, 51(2), 165–183.
33. Kwak, Y. H., Park, J., Chung, B. Y., & Ghosh, S. (2012). Understanding end-users acceptance of enterprise resource planning (ERP) system in project-based sectors. IEEE Transactions on Engineering Management.
34. Lech, P. (2016). Implementation of an ERP system: A case study of a full-scope SAP project. Zarządzanie i Finanse Journal of Management and Finance, 14(1), 1-16.
35. Motwani, J., Subramanian, R., & Gopalakrishnan, P. (2005). Critical factors for successful ERP implementation: Exploratory findings from four case studies. Computers in Industry, 56(6), 529-544.
36. Munkelt, T., & Völker, S. (2013). ERP systems: Aspects of selection, implementation and sustainable operations. International Journal of Information Systems and Project Management1(2), 25-39.
37. Nordin, N., & Adegoke, O. (2015). Learning from ERP Implementation: A Case Study of Issues and Challenges in Technology Management. Jurnal Teknologi, 74(1), 57–62.
38. Özçorapsız, C. (2022). ERP sistemlerinin sürdürülebilir başarısı ve etkileri: Odak grup analizi .Yüksek lisans tezi, Gebze Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü,Kocaeli.
39. Patel, J. K. (2020). ERP Implementation and Successful Post Sustainment. International Journal of Computer Trends and Technology, 68(10), 44-48.
40. Salih, S., Abdelsalam, S., Hamdan, M., Ibrahim, A. O., Abulfaraj, A. W., Binzagr, F., Husain, O., & Abdallah, A. E. (2022). The CSFs from the Perspective of Users in Achieving ERP System Implementation and Post-Implementation Success: A Case of Saudi Arabian Food Industry. Sustainability, 14(23), 15942.
41. Şahin, A. (2022). Büyük ölçekli bir işletmede lojistik ERP uygulaması [Yüksek lisans tezi, Maltepe Üniversitesi].
42. Taghipour, M., Shabrang, M., Habibi Machiani, H., & Shamami, N. (2020). Assessment and Analysis of Risk Associated with the Implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) Project Using FMEA Technique. Management, 3(2), 16-33.
43. Tasevska, F., Damij, T., & Damij, N. (2014). Project planning practices based on enterprise resource planning systems in small and medium enterprises—A case study from the Republic of Macedonia. International Journal of Project Management, 32(3), 529-539.
44. Uludağ, A. (2023). ERP sistemlerinde entegrasyon yapısının çok kriterli karar verme teknikleri ile değerlendirilmesi [Yüksek lisans tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi].
45. Ünğan, M. C., & Met, M. (2012). "Bir İmalat İşletmesinde Kurumsal Kaynak Planlaması Kurulum Süreci ve Bir Vaka Çalışması." C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 13(2), 17-37.
46. Ünğan, M. C., Demirkol, İ., & Üstündağ, A. (2023). İleri İmalat Teknolojileri ve Bir Saha Çalışması. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi.
47. Vasiljeva, T., & Berezkina, E. (2018). Determining Project Management Practices for Enterprise Resource Planning System Projects. Journal of Enterprise Resource Planning Studies, 2018, Article ID 927123.
48. Xu, H., Rondeau, P. J., & Mahenthiran, S. (2011). The challenge of implementing an ERP system in a small and medium enterprise: A teaching case of ERP project management. Journal of Information Systems Education, 22(4), 291–296.
49. Yusuf, Y., Gunasekaran, A., & Abthorpe, M. S. (2004). Enterprise information systems project implementation: A case study of ERP in Rolls-Royce. International Journal of Production Economics, 87, 251–266.
50. Zafeiropoulos, I., Pagourtzi, E., Litsa, A., & Askounis, D. (2009). Philosophical and Methodological Reflection on Database Capacity Planning: A Controllership Standpoint. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, 6(3), 357-394.