ORGANIZATIONAL TRUST IN HEALTH CARE PROFESSIONALS

Öz

This study aims to determine health professions’ organizational trust levels and the relationship between organizational trust and their socio-demographic characteristic. This descriptive research formed with questionnaire form which identifies health professions’ occupational and personal charecteristics and organizational trust scale. The universe of study formed by 2 private hospitals which have more then 100 hospital beds in Ordu. The sample has beed selected randomly. The data has been gathered from 429 valid quastionare forms which are filled by workers. When the level of organizational trust evaluated, the level of organizational trust in their managers and colleauges is above the avErage level. On the other hand, the level of organizational trust in institution (3,52) is lower then trust in their managers(4,23) and colleauges(4,32). As a result, health professions have high level of organizational trust. Trust in colleagues has the most highest trust level and trust in institution has the least trust level.

Anahtar Kelimeler

• Health Care Professionals, Organizational Trust, Trust in Institution, Trust in Manager, Trust in Co

SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA ÖRGÜTSEL GÜVEN

Öz

Bu çalışma sağlık çalışanlarının örgütsel güven düzeylerini belirlemek, örgütsel güven düzeyi ile sosyo-demografik özellikleri arasındaki ilişkileri incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu araştırma sağlık çalışanlarının kişisel ve mesleki özeliklerini tanımlayan bir anket formu ile örgütsel güven ölçeğinden oluşmuş tanımlayıcı bir çalışmadır. Evreni, Ordu ilinde 100 yatak ve üzeri kapasiteye sahip 2 özel hastanede çalışan çalışanlar oluşturmuş, örneklem seçimi tesadüfi olarak belirlenmiştir. Veriler, araştırmaya katılmaya istekli, iki özel hastaneden, toplamda 685 sağlık çalışanından elde edilen, 429 adet geçerli anket ile toplanmıştır. Örgütsel güven düzeyleri ile ilgili bulgular değerlendirildiğinde, Sağlık çalışanların yöneticilerine (4,23) ve çalışma arkadaşlarına karşı olan güven düzeylerinin (4,32) gibi oldukça yüksek bir değerde olduğu, yöneticilerine ve çalışma arkadaşlarına; çalıştıkları kuruma olan güvenlerinden (3,52) daha fazla olduğu belirlenmiştir. Sağlık çalışanlarının sonuç olarak yüksek düzeyde bir örgütsel güven duygusuna sahip oldukları, en az çalıştıkları kuruma güven duydukları, orta derecede yöneticiye güven duydukları, en fazla da çalışma arkadaşlarına güven duydukları tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Sağlık Çalışanı, Örgütsel Güven, Kuruma Güven, Yöneticiye Güven, Çalışma Arkadaşlarına Güven.