THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL SILENCE AND EMPLOYEE PERFORMANCE: A SURVEY OF STATE PRIMARY SCHOOLS IN İZMİR ÇİĞLİ COUNTY

Yıl 2017, Cilt: 15 Sayı: 3, 62 - 92, 30.09.2017

Havva Şahin , Bahar Yalçın

https://doi.org/10.11611/yead.295336

Cited By: 9

Öz

Managers and employees with problems they can't their work
environment, organizational silence is defined as efforts to silence
expression. If employees within the organization is called organizational
polyphony is to share their thoughts and their suggestions. The concept of performance
to achieve the goals and objectives of individuals or communities they are
implemented, as they periodically check the organization that have the point. The purpose of this study organizational
silence, sonance and the determination of the relationship to assess the
implications in terms of performance.This study of elementary school teachers
demographic characteristics (age, education, sector, service time, length of
service in the school) organizational silence, style and performance is a
significant difference between whether the difference between the groups, which
have been analysed. The population of the study conducted in Izmir cigli County
teacher 501, the sample consisted of 200 elementary school teachers. Cronbach's
Alpha coefficient was calculated for the reliability analysis of the research.
For validity analysis, factor analysis, and frequency analysis was conducted
for the analysis of demographic characteristics. In this research KMO Bartlett,
Anova, Welch, Brown-Forsythe, correlation analysis and simple random sampling
method was used. The value of the teachers who responded to the survey as a
result of the ANOVA analysis carried out and given the accuracy of the
hypothesis was determined. Research with the analysis of the data obtained as a
result of primary school teachers ' organizational silence, it has emerged that
they have very different ideas about style and performance. This difference in
age, education, time in the service sector, such as demographic variables it
was observed that depending on the length of service in the school.

Anahtar Kelimeler

Organizational Silence, Performance.

ÖRGÜTSEL SESSİZLİK VE ÇALIŞANLARIN PERFORMANSLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ: İZMİR İLİ ÇİĞLİ İLÇESİ DEVLET İLKOKULLARINA İLİŞKİN BİR ARAŞTIRMA

Öz

Çalışanların yöneticilerine ve iş
çevrelerine anlatamadıkları problemleri, sessiz kalarak ifade etmeye çalışmaları
örgütsel sessizlik olarak tanımlanmaktadır. Çalışanların, örgüt içinde
düşüncelerini ve önerilerini paylaşmalarına ise örgütsel seslilik denir.
Performans kavramı ise bireylerin ya da toplulukların hedeflerine ve amaçlarına
ulaşmak için uygulamış oldukları, nicel ve nitel ölçütler kapsamında belirli
aralıklarla kontrol ettikleri, örgütün varmış olduğu nokta olarak
tanımlanmaktadır. Bu araştırmanın
amacı, örgütsel sessizlik, seslilik ilişkisinin belirlenmesi ve performans açısından
oluşan yansımalarının değerlendirilmesidir. Bu çalışma kapsamında ilkokul
öğretmenlerinin, demografik özellikleri (yaş, eğitim, meslekteki hizmet süresi,
okuldaki hizmet süresi) ile örgütsel sessizlik, seslilik ve performans arasında
anlamlı bir farklılık olup olmadığı, farklılığın hangi gruplar arasında olduğu
irdelenmiştir. İzmir ili Çiğli ilçesinde gerçekleştirilen araştırmanın evrenini
501 öğretmen, örneklemini ise 200 ilkokul öğretmeni oluşturmaktadır.
Araştırmanın güvenilirlik analizi için Cronbach’s Alpha kat sayısı
hesaplanmıştır. Geçerlilik analizi için faktör analizi ve demografik
özelliklerin analizi için frekans analizi yapılmıştır. Araştırmada KMO Barlett,
Anova, Welch, Brown-Forsythe, Korelasyon analizleri yapılmış ve basit tesadüfi
örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Anova değeri sonucunda araştırmaya cevap
veren öğretmenlerin analizi gerçekleştirilmiş ve verilen hipotezlerin doğruluğu
saptanmıştır. Araştırma ile elde edilen verilerin analizi sonucunda, ilkokul
öğretmenlerinin örgütsel sessizlik, seslilik ve performans konusunda çok farklı
düşüncelere sahip oldukları ortaya çıkmıştır. Bu farklılığın yaş, eğitim,
meslekteki hizmet süresi, okuldaki hizmet süresi gibi demografik değişkenlere
bağlı olarak oluştuğu gözlenmiştir. 

Anahtar Kelimeler

Örgütsel Sessizlik, Performans

Kaynakça

• 1. BARÇIN, N., (2012), İşletmelerde Örgütsel Sessizliğin Örgütsel Bağlılık ve İş tatminine Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, ss.25.
• 2. BİLDİK, B., (2009), “Liderlik Tarzları, Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi”, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, ss.35-37.
• 3. BOWEN, F. ve BLACKMON, K., (2003), “Spirals of Silence: The Dynamic Effects of Diversity on Organizational Voice”, Journal of Management Studies, 40 (6), ss.1393-1417.
• 4. BRYSON JOHN, M., (2004), Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations. 3.Ed. Jossey- Bass, CA., ss.6-33.
• 5. BÜYÜKÖZTÜRK, Ş., (2002), Faktör Analizi: Temel Kavramlar ve Ölçek Geliştirmede Kullanımı, Eğitim Yönetimi Dergisi, ss.433-470.
• 6. CÜCELOĞLU, D., (2001), Yetişkin Çocuklar, Remzi Kitabevi, 20.B.İstanbul.,ss.52
• 7. ÇAKICI, A., (2007),“Örgütlerde Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikleri”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 16, Sayı: 1, ss. 145-154.
• 8. DAVID FRED, R., (2005), Strategic Management: Concepts and Cases, 10th. Ed. Prentice Hall, NY.,ss.14.
• 9. EHTİYAR, R. ve YANARDAĞ M., (2008), Organizational Silence: A Survey On Employees Working in Chain Hotel, Tourism and Hospitality Management, 14(1), ss.54-65.
• 10. ERDOĞAN, E.(2011), Etkili Liderlik Örgütsel Sessizlik ve Performans İlişkisi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
• 11. HOLTON, E.F., (1999), Performance Domains and Their Boundaries, Advance in Developing Human Resources,1,ss.26-46.
• 12. IŞIĞIÇOK, E., (2004), “İnsan Kaynakları Yönetiminin İstatistiksel Boyutu ve Ergonomi İle İlişkisi”, 10. Uluslararası Katılımlı Ergonomi Kongresi, Uludağ Üniversitesi, Bursa, Ekim, ss.1-15.
• 13. KASSING JEFFREY, W., (2009), “Breaking the Chain of Command, Making Sense of Employee Circumvention”, Journal of Business Communication, 46(3), ss.311-334.
• 14. KAYRİ, M., (2009),”Araştırmalarda Gruplar Arası Farkin Belirlenmesine Yönelik Çoklu Karşılaştırma Teknikleri, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 19, Sayı: 1, ss.51-64.
• 15. MILLIKEN, F. J., MORRISON, E. W., HEWLIN, P. F., (2003), "An Exploratory Study of Employee Silence: Issues that Employees Don’t Communicate Upward and Why". Journal of Management Studies , 40 (6),ss.1456-1458.
• 16. MORRISON, E. W., MILLIKEN F.J., (2000),‘‘Organisational Silence: A Barrier to Change and Development in Pluralistic World’’, Academy of Management Review, Cilt 25 Sayı 4, ss. 706-725.
• 17. MRAYYAN, M. T., (2005), “Nurse Job Satisfaction and Retention: Comparing Public to Private Hospitals in Jordan”, Journal of Nursing Management, Vol:13, ss. 40-50.
• 18. PERDOMO-ORTIZ, J.,GONZALEZ-BENITO, J., ve GALENDE, J., (2006), “Total Quality Management as Forerunner of Business Innovation Capability”, Technovation, 26, 10, ss.1170–1185.
• 19. PINDER, C.C. ve HARLOS, K.P., (2001), Employee Silence: Quiescence and Acquiescence as Responses to Perceived Injustice. Personnel and Human Resources Management, ss.331-334.
• 20. ŞAHİN, A., (2002), Zeka Testi ve Nöropsikolojik Testlerin Oluşturdukları Faktör Yapılarının İzlenmesi, Klinik Psikiyatri Dergisi, 5(3), ss.160-168.
• 21. TAYFUN, A ve ÇATIR, O., (2013), ”Örgütsel Sessizlik ve Çalışanların Performansları Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5/3,ss.114-134.
• 22. VAN DYNE, L. , ANG, S., BOTERO, I. C., (2003), “Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice as Multidimensional Constructs”, Journal Of Management Studies, Vol.40, No.6, ss.1359-1392.