İŞ TATMİNİNİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: ECZANE SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Year 2019, Volume: 2 Issue: 1, 167 - 189, 30.06.2019

Edip Örücü Aysel Kacan

Abstract

Örgütlerin amaçlarına ulaşabilmesi ve sürekliliği
için; çalışanlarına karşı tatmin sağlayabilen bir iş ortamının oluşturulması
gerekmektedir. Yönetim, bireye karşı olan bakış açısını değiştirerek bireyi
örgütün sahip olabileceği en kıymetli kaynak olarak görmektedir. Örgütsel
Vatandaşlık Davranışı (ÖVD) karşılığında ödül beklemeksizin, biçimsel
görevlerden uzak, gönüllülük esasına dayanan ve örgütlerin ihtiyaç duyduğu
çalışan davranışlarından biridir. Bu araştırmanın amacı eczane çalışanlarının, örgütsel
vatandaşlık davranışı ve iş tatmini düzeylerini tespit ederek, iş tatmininin örgütsel
vatandaşlık davranışı üzerine etkisini belirlemektir. Araştırmada, Balıkesir il
merkezinde ki eczane çalışanlarına anket uygulaması yapılmıştır. Bu
araştırmanın sonucunda, iş tatmininin örgütsel vatandaşlık davranışını anlamlı
düzeyde etkilediği bulunmuştur.

Keywords

Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İş Tatmini, eczane sektörü

References

• Adıgüzel, O. & Keklik, B. ( 2011) “Sağlık Kurumlarındaki İşgörenlerin İş Tatmini ve Bir Uygulama”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 29: 305-318.
• Aksoy, S. (2012) “Etik Liderlik ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarının Örgütsel Performansa Etkisi Üzerine Bir Araştırma”, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
• Aksungur, A. (2009) “Dr. Zekai Tahir Burak Kadın Sağlığı Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Çalışan Ebe ve Hemşirelerin İş Doyumu ve Yaşam Kalitesi Düzeylerinin Belirlenmesi”, Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
• Altaş, S. S., & Çekmecelioğlu Gündüz, H. (2007) “İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışının; İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Araştırma”, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(28): 47-57.