Bireysel Müşterilerin Katılım Bankacılığını Tercih Etmesini Etkileyen Faktörler
Abstract
Özet: Faizsiz bankacılık ya da katılım bankacılığı dünya finans piyasasındaki
payını gün geçtikçe artırmaktadır. Türkiye dışındaki faizsiz bankaların niçin
tercih edildiğini araştıran birçok çalışma yapılmış olmasına rağmen Türkiye’deki
katılım bankalarının niçin tercih edildiğine dair yapılan çalışma sayısı yok
denecek kadar azdır. Bu çalışmanın hedefi; Türkiye’deki katılım bankalarının
niçin tercih edildiğine ilişkin literatüre katkıda bulunmaktır. Bu amaçla; İstanbul
ilindeki dört ayrı katılım bankasının müşterileri arasından örnek kütle seçilmiştir.
423 kişiden oluşan örnek kütle üzerinde anket tekniği uygulanarak veri
toplanmıştır. Elde edilen verilere açıklayıcı faktör analizi uygulanmıştır.
Bulgularımıza göre; katılımcıların katılım bankası tercihlerini etkileyen en önemli
faktör “Katılım bankası ve faizsiz kurum olarak imaj ve popülaritesi”dir. Bu
faktörün ardından, sırasıyla “Dini hassasiyetlerimin yönlendirmesi” ve “Banka
çalışanlarının müşterilere karşı yaklaşımı” faktörleri gelmektedir.
Keywords
References
- AL-AIMI, Jasim, Hussain, Hameeda Aboo ve Al-Saleh, Nadhem (2009), “Clients of Conventional and Islamic Banks in Bahrain: How they choose which bank to patronize”, International Journal of Social Economics, 36(11), 1086-1112.
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
Economics
Journal Section
Research Article
Publication Date
June 30, 2017
Submission Date
July 20, 2017
Acceptance Date
-
Published in Issue
Year 2017 Volume: 8 Number: 15