Bireysel Müşterilerin Katılım Bankacılığını Tercih Etmesini Etkileyen Faktörler
Öz
Özet: Faizsiz bankacılık ya da katılım bankacılığı dünya finans piyasasındaki
payını gün geçtikçe artırmaktadır. Türkiye dışındaki faizsiz bankaların niçin
tercih edildiğini araştıran birçok çalışma yapılmış olmasına rağmen Türkiye’deki
katılım bankalarının niçin tercih edildiğine dair yapılan çalışma sayısı yok
denecek kadar azdır. Bu çalışmanın hedefi; Türkiye’deki katılım bankalarının
niçin tercih edildiğine ilişkin literatüre katkıda bulunmaktır. Bu amaçla; İstanbul
ilindeki dört ayrı katılım bankasının müşterileri arasından örnek kütle seçilmiştir.
423 kişiden oluşan örnek kütle üzerinde anket tekniği uygulanarak veri
toplanmıştır. Elde edilen verilere açıklayıcı faktör analizi uygulanmıştır.
Bulgularımıza göre; katılımcıların katılım bankası tercihlerini etkileyen en önemli
faktör “Katılım bankası ve faizsiz kurum olarak imaj ve popülaritesi”dir. Bu
faktörün ardından, sırasıyla “Dini hassasiyetlerimin yönlendirmesi” ve “Banka
çalışanlarının müşterilere karşı yaklaşımı” faktörleri gelmektedir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- AL-AIMI, Jasim, Hussain, Hameeda Aboo ve Al-Saleh, Nadhem (2009), “Clients of Conventional and Islamic Banks in Bahrain: How they choose which bank to patronize”, International Journal of Social Economics, 36(11), 1086-1112.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Ekonomi
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yayımlanma Tarihi
30 Haziran 2017
Gönderilme Tarihi
20 Temmuz 2017
Kabul Tarihi
-
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2017 Cilt: 8 Sayı: 15