Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği

Arzu Şeker

doi:10.47129/bartiniibf.894061

Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği

Abstract

Fijital pazarlama, tüketicilere en iyi deneyimi sunmak için fiziksel ve dijital kanalları senkronize ederek bir arada kullanmaktadır. Çok daha güçlü ve etkili olan bu pazarlama anlayışı, markanın tanınabilirliğini artırmaktadır. Bu çalışmada, Türkiye’de çok az sayıdaki fijital pazarlama uygulama örneklerinden ilki olan “Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi” örnek olay olarak incelenmiştir. Nitel araştırma yönteminin kullanıldığı çalışmada, yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılarak markanın ürün müdürüyle derinlemesine görüşme gerçekleştirilmiş ve analiz edilmiştir. Sonuç itibariyle yeni teknolojilerin benimsenerek kullanılmasıyla değişimin öncüsü olma veya değişen trendleri yakalamada, tüketiciye daha çok şey hissettirme ve anlatmada, müşteri kazanma ve müşteri sadakati oluşturmada, eğlenceli ve heyecan verici kişisel deneyimler yaşatarak tüketicilere çok daha etkin mesaj vermede ve etkileşim kurmakta fijital pazarlama uygulamalarının oldukça başarılı sonuçlar verdiği ortaya çıkmıştır.

Keywords

References

Azuma, R. T. (1997). A Survey of Augmented Reality. Presence: Teleoperators and Virtual Environments, 6(4), 355-385.
Ballina, F. J., Valdes L., ve Del Valle E. (2019). “The Phygital experience in the smart tourism destination, Internatıonal Journal Of Tourısm Cıtıes”, vol. 5 no. 4 2019, pp. 656-671. DOI 10.1108/IJTC-11-2018-0088.
Chaffey, D., Smith, P.R. (2013), E-Marketing Excellence. New York: Routledge.
Chastel, A., Grondin, S., Baland, J. ve Maniere, C.I. (2019). “Phygital Boom May Lead To Luxury Implosion”, Skema Business School – Master of Science, Luxury & Fashion Management – Mauricon – 2018, EasyChair Preprint No: 1394.
Çapan, A. (2020). “Fijital Devrim”, Sektörüm Dergisi, https://www.sektorumdergisi.com/fijital-devrim/ , (15.11.2020 ).
Gül, Z. (2020). “Fijital Pazarlama Nedir?”, İstanbul İşletme Enstitüsü, https://www.iienstitu.com/blog/fijital-pazarlama-nedir , (04.11.2020).
Güler, Ahmet; Halıcıoğlu, M. B. ve Taşğın, Serkan. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Kümbetoğlu, B. (2005). Sosyolojide ve Antropolojide Niteliksel Yöntem ve Araştırma. İstanbul:Bağlam Yayınları.

Moravcikova, D. ve Kliestikova, J.(2017). “Brand Building with Using Phygital Marketing Communication”, Journal of Economics, Business and Management, Vol. 5, No. 3, pp.148-153. March 2017.
Özmen, Ş. (2013). Ağ ekonomisinde yeni ticaret yolu: E-ticaret. İstanbul: Bilgi Üniversitesi Yayınları.
Peltekoğlu, F. B. (2016). Halkla ilişkiler nedir? İstanbul: Beta Yayıncılık.
Punch, Keith F. (2005). Sosyal Araştırmalara Giriş: Nicel ve Nitel Yaklaşımlar, Ankara: Siyasal Kitabevi.
Rodrigez, E. (2018). “Phygital: A new dimension in customer experience”, everis US, https://everisus.medium.com/phygital-a-new-dimension-in-customer-experience-40d940f1cb58, (06.11.2020).
Somyürek, S. (2014). “Öğrenme Sürecinde Z Kuşağının Dikkatini Çekme: Artırılmış Gerçeklik”, Eğitim Teknolojisi Kuram ve Uygulama Cilt:4 Sayı:1 Yıl:2014.
Sorensen, K. (2020). “ Phygital – The New Marketıng Frontier”, Marketing Strategy, https://www.konstructdigital.com/marketing-strategy/phygital-marketing/ , (08.11.2020).
Tekin, H.H. (2006). “Nitel Araştırma Yönteminin Bir Veri Toplama Tekniği Olarak Derinlemesine Görüşme”, Sosyoloji Dergisi, 3 (13), (101-116).
Yalçınkaya, N. G. (2017). Fijital (Phygital) Dünya. Brandmap Dergisi.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2006). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (6. Baskı), Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2008). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (6. Baskı), Ankara:Seçkin Yayıncılık.
Phygital Lobby, http://www.lobby.com.tr/phygital/ , (15.11.2020).
Universal Consumer Profile, https://www.selligent.com/platform/capabilities/universal-consumer-profile-cdp-capabilities, (05.11.2020). https://www.webtures.com/tr/blog/sozluk/fijital-pazarlama/, ( 06.11.2020). Crmmedya, https://www.crmmedya.com/fijital-pazarlama-nedir, ( 06.11.2020). https://www.businesstoday.in/magazine/lbs-case-study/case-study-tesco-virtually-created-new-market-based-on-country-lifestyle/story/214998, (08.11.2020).
html; https://archello.com/project/tesco-opens-worlds-first-virtual-store (08.11.2020). https://archello.com/project/tesco-opens-worlds-first-virtual-stor (08.11.2020). https://www.marketingweek.com/case-study-diageos-connected-whiskies/, (08.11.2020). https://www.thebrandage.com/nikeden-led-avatarinizla-kendinize-karsi-yaristiginiz-kosu-pisti (09.11.2020).
http://www.brandlifemag.com/benzersiz-bir-kosu-deneyimi/, ( 09.11.2020).
https://www.popsugar.com/beauty/Urban-Decay-Vice-Lipstick-App-41744622 (09.11.2020).
https://pazarlamasyon.com/markalar-alisveris-deneyimini-gelistirmek-icin-mobil-uygulamalari-nasil-kullaniyorlar/ (09.11.2020).
İnceismail, E. (2020). Fijital Pazarlama İletişimi ve Marka Etkileşimi: Fijital Uygulamalar Üzerine Bir Analiz. Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
Odabaşı, Y. (2017). Pazarlama Fijital Dünyanın Neresinde? Branmap Dergisi s.16

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Business Administration

Journal Section

Research Article

Authors

Arzu Şeker ^*
0000-0002-3179-5956
Türkiye

Publication Date

May 31, 2021

Submission Date

March 9, 2021

Acceptance Date

May 24, 2021

Published in Issue

Year 2021 Volume: 12 Number: 23

DOI

https://doi.org/10.47129/bartiniibf.894061

IZ

https://izlik.org/JA93BY65HW

Cite

RIS / Bibtex

APA

Şeker, A. (2021). Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği. Bartın Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12(23), 187-206. https://doi.org/10.47129/bartiniibf.894061

AMA

1.Şeker A. Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2021;12(23):187-206. doi:10.47129/bartiniibf.894061

Chicago

Şeker, Arzu. 2021. “Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği”. Bartın Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 12 (23): 187-206. https://doi.org/10.47129/bartiniibf.894061.

EndNote

Şeker A (May 1, 2021) Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 12 23 187–206.

IEEE

[1]A. Şeker, “Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği”, Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol. 12, no. 23, pp. 187–206, May 2021, doi: 10.47129/bartiniibf.894061.

ISNAD

Şeker, Arzu. “Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği”. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 12/23 (May 1, 2021): 187-206. https://doi.org/10.47129/bartiniibf.894061.

JAMA

1.Şeker A. Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2021;12:187–206.

MLA

Şeker, Arzu. “Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği”. Bartın Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol. 12, no. 23, May 2021, pp. 187-06, doi:10.47129/bartiniibf.894061.

Vancouver

1.Arzu Şeker. Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2021 May 1;12(23):187-206. doi:10.47129/bartiniibf.894061

Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği

Türkiye’de Fijital (Phygital) Pazarlama Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Bref’le Hijyene Yolculuk Projesi Örneği

Abstract

Keywords

References

Details

Primary Language

Subjects

Journal Section

Authors

Publication Date

Submission Date

Acceptance Date

Published in Issue

DOI

IZ

Cite

Cited By

Kavramsal Çıkarımlar Üzerinden Frigya Vadisinin Fijital Tasarımı

GIDA PERAKENDECİLİĞİNDE FİJİTAL PAZARLAMA UYGULAMALARI KULLANIM İSTEĞİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: AMAZON GO ÖRNEĞİ

Pazarlamada Yeni Paradigma: Fijitalleşme

Müşteri Deneyiminde Üçüncü Alan: Fijital Deneyim

DİJİTAL ÇAĞDA FİJİTAL PAZARLAMA: TÜKETİCİ ALGISINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA