Research Article

SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Number: 43 November 7, 2026
TR EN

SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Abstract

Bu çalışmanın amacı, sağlık kurumlarında lider üye etkileşiminin çalışanların kalite okuryazarlığı üzerindeki etkisini incelemektir. Araştırma, bir üniversite hastanesinde görev yapan 348 sağlık çalışanına yüz yüze anket uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler Python programlama dili kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sürecinde, heteroskedastisiteye dayanıklı regresyon yöntemi ile birlikte sağlam (robust) regresyon tekniklerinden Huber ve Theil-Sen regresyon yöntemleri uygulanmış; sonuçlar karşılaştırmalı olarak raporlanmıştır. Analiz bulguları, lider üye etkileşiminin sağlık çalışanlarının kalite okuryazarlığı üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Üç farklı regresyon yönteminden elde edilen katsayıların yön ve büyüklük açısından benzerlik göstermesi, bu ilişkinin yöntemden bağımsız olarak tutarlı biçimde ortaya konduğunu doğrulamaktadır. Sonuç olarak, etkili liderlik yalnızca örgütsel hedeflere ulaşmada bir araç değil, aynı zamanda sağlık hizmetlerinde kalite kültürünü inşa eden, sürdüren ve geliştiren dinamik bir unsur olarak öne çıkmaktadır. Bu nedenle, sağlık sistemlerinin geleceğe yönelik dönüşüm sürecinde lider-üye etkileşimini temel alan politikaların geliştirilmesi ve liderliğin kalite stratejilerinin ayrılmaz bir bileşeni olarak değerlendirilmesi kaçınılmaz bir gerekliliktir.

Keywords

References

  1. Alhammadi, A. (2024). The role of employees’ attitude towards quality improvement through the mediating effect of leadership. Journal of Law and Sustainable Development, 12(1), e2311. https://doi.org/10.55908/sdgs.v12i1.2311
  2. Al-Mailam, F. F. (2004). Transactional versus transformational style of leadership—employee perception of leadership efficacy in public and private hospitals in Kuwait. Quality Management in Health Care, 13(4), 278-284.
  3. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2007). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Sakarya Yayıncılık.
  4. Anam, K., Baiturrahman, J. R., Bahari, B. A., & Anshori, M. I. (2023). Pertukaran anggota dan pemimpin (leader member exchange). Journal of Management and Social Sciences, 2(3), 163-182.
  5. Arnetz, B. B. (1999). Staff perception of the impact of health care transformation on quality of care. International Journal for Quality in Health Care, 11(4), 345-351. https://doi.org/10.1093/intqhc/11.4.345
  6. Baş, T., Keskin, N., & Mert, İ. S. (2010). Lider üye etkileşimi (LÜE) modeli ve ölçme aracının Türkçe’de geçerlik ve güvenilirlik analizi. Ege Academic Review, 10(3), 1013-1039.
  7. Bauer, T. N., & Erdogan, B. (Eds.). (2015). The Oxford handbook of leader-member exchange. Oxford University Press.
  8. Bernerth, J. B., Armenakis, A. A., Feild, H. S., Giles, W. F., & Walker, H. J. (2007). Leader–member social exchange (LMSX): Development and validation of a scale. Journal of Organizational Behavior, 28(8), 979-1003. https://doi.org/10.1002/job.443

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Policy and Administration (Other)

Journal Section

Research Article

Publication Date

November 7, 2026

Submission Date

September 10, 2025

Acceptance Date

February 23, 2026

Published in Issue

Year 2026 Number: 43

APA
Biçer, İ. (2026). SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 43. https://doi.org/10.15182/diclesosbed.1781392
AMA
1.Biçer İ. SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2026;(43). doi:10.15182/diclesosbed.1781392
Chicago
Biçer, İsmail. 2026. “SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, nos. 43. https://doi.org/10.15182/diclesosbed.1781392.
EndNote
Biçer İ (November 1, 2026) SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 43
IEEE
[1]İ. Biçer, “SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”, Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, no. 43, Nov. 2026, doi: 10.15182/diclesosbed.1781392.
ISNAD
Biçer, İsmail. “SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 43 (November 1, 2026). https://doi.org/10.15182/diclesosbed.1781392.
JAMA
1.Biçer İ. SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2026. doi:10.15182/diclesosbed.1781392.
MLA
Biçer, İsmail. “SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, no. 43, Nov. 2026, doi:10.15182/diclesosbed.1781392.
Vancouver
1.İsmail Biçer. SAĞLIK KURUMLARINDA LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİNİN KALİTE OKURYAZARLIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2026 Nov. 1;(43). doi:10.15182/diclesosbed.1781392

Dicle University
Journal of Social Sciences Institute (DUSBED)