Research Article

Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme

Volume: 2 Number: 4 December 1, 2024
EN TR

Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme

Abstract

Hızla değişen perakende sektöründe işletmeler, hedef kitlelerine daha etkili bir şekilde ulaşmak için sürekli yenilikçi yollar aramaktadır. Yapay zekâ (AI) ve makine öğrenimi yazılımları, rekabette bir adım öne geçmek, müşteri deneyimlerini iyileştirmek ve operasyonlarını optimize etmek isteyen perakendeciler için paha biçilmez araçlar olarak ortaya çıkmıştır. AI, büyük miktarda veriyi analiz etme, pazarlama çabalarını kişiselleştirme, dinamik fiyatlandırma, otomasyon, talep tahmini ve gelişmiş müşteri hizmetlerini yönetimi yeteneği ile perakende sektöründe büyük bir değişim başlatmıştır. AI, bilgisayarların tipik olarak insan zekâsı gerektiren görevleri yerine getirmeleri için eğitilmesidir. AI, insan gibi düşünmek ve öğrenmek üzere programlanmış makinelerde insan zekâsının simülasyonudur. AI, perakendedeki geleneksel rolleri dönüştürerek çok sayıda rutin görevin yükünü ortadan kaldırmaktadır. Günümüzün dinamik perakende dünyasında AI, sektörün geleceğini yeniden şekillendirmektedir. Bu çalışma, perakende sektöründe AI’ın artan önemini ve etkilerini anlamaya odaklanmaktadır. Ayrıca çalışma, güncel istatistiklerle birlikte AI uygulamalarının faydaları, zorlukları ve stratejilerini de inceleyerek işletme yöneticilerine ilgili kararları alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır

Keywords

References

  1. Adapa, S., Fazal-e-Hasan, S., Makam, S., Azeem, M., & Mortimer, G. (2020). Examining the antecedents and consequences of perceived shopping value through smart retail technology. Journal of Retailing and Consumer Services, 52, 101901.
  2. Al-Araj, R., Haddad, H., Shehadeh, M., Hasan, E., & Nawaiseh, M. (2022). The effect of artificial intelligence on service quality and customer satisfaction in Jordanian banking sector. WSEAS Transactions on Business and Economics, 19(12), 1929-1947.
  3. Alhayani, B., Mohammed, H., Chaloob, I., & Ahmed, J. (2021). Effectiveness of artificial intelligence techniques against cyber security risks apply of IT industry. Materials Today: Proceedings, 531, 10.1016
  4. Al-Hyari, H., Al-Smadi, H., & Weshah, S. (2023). The impact of artificial intelligence (AI) on guest satisfaction in hotel management: An empirical study of luxury hotels. GeoJournal of Tourism and Geosites, 48, 810–819.
  5. Alnamrouti, A., Rjoub, H., & Ozgit, H. (2022). Do strategic human resources and artificial intelligence help to make organisations more sustainable? Evidence from non-governmental organisations. Sustainability, 14(12), 7327.
  6. Ameen, N., Tarhini, A., Reppel, A., & Anand, A. (2021). Customer experiences in the age of artificial intelligence. Computers in Human Behavior, 114, 106548.
  7. Anica-Popa, I., Anica-Popa, L., Radulescu, C., & Vrincianu, M. (2021). The integration of artificial intelligence in retail: Benefits, challenges and a dedicated conceptual framework. Amfiteatru Economic, 23(56), 120-136.
  8. Arce, C., Valderrama, D., Barragan, G., & Santillan, J. (2024). Optimizing business performance: Marketing strategies for small and medium businesses using artificial intelligence tools. Migration Letters, 21(S1), 193-201.

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Information Systems (Other)

Journal Section

Research Article

Publication Date

December 1, 2024

Submission Date

October 21, 2024

Acceptance Date

November 21, 2024

Published in Issue

Year 2024 Volume: 2 Number: 4

APA
Gedik, Y. (2024). Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme. Kastamonu İnsan Ve Toplum Dergisi, 2(4), 345-368. https://izlik.org/JA98UC87SE
AMA
1.Gedik Y. Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme. KJHS. 2024;2(4):345-368. https://izlik.org/JA98UC87SE
Chicago
Gedik, Yasemin. 2024. “Perakende Sektöründe Yapay Zekâ Avantajları, Zorlukları Ve Stratejileri üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme”. Kastamonu İnsan Ve Toplum Dergisi 2 (4): 345-68. https://izlik.org/JA98UC87SE.
EndNote
Gedik Y (December 1, 2024) Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme. Kastamonu İnsan ve Toplum Dergisi 2 4 345–368.
IEEE
[1]Y. Gedik, “Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme”, KJHS, vol. 2, no. 4, pp. 345–368, Dec. 2024, [Online]. Available: https://izlik.org/JA98UC87SE
ISNAD
Gedik, Yasemin. “Perakende Sektöründe Yapay Zekâ Avantajları, Zorlukları Ve Stratejileri üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme”. Kastamonu İnsan ve Toplum Dergisi 2/4 (December 1, 2024): 345-368. https://izlik.org/JA98UC87SE.
JAMA
1.Gedik Y. Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme. KJHS. 2024;2:345–368.
MLA
Gedik, Yasemin. “Perakende Sektöründe Yapay Zekâ Avantajları, Zorlukları Ve Stratejileri üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme”. Kastamonu İnsan Ve Toplum Dergisi, vol. 2, no. 4, Dec. 2024, pp. 345-68, https://izlik.org/JA98UC87SE.
Vancouver
1.Yasemin Gedik. Perakende sektöründe yapay zekâ avantajları, zorlukları ve stratejileri üzerine kavramsal bir değerlendirme. KJHS [Internet]. 2024 Dec. 1;2(4):345-68. Available from: https://izlik.org/JA98UC87SE

Kastamonu Journal of Human and Society - KJHShttps://dergipark.org.tr/tr/download/journal-file/29447