Le but de cette étude est d'examiner l'effet de la perception des erreurs d'évaluation du rendement sur le silence des employés. Cet objectif est basé sur l'hypothèse que les erreurs perçues par les employés concernant les processus d'évaluation des performances peuvent les pousser au silence au sein de l'organisation. La méthode d'échantillonnage aléatoire simple a été utilisée dans l'étude, et les enquêtes ont été appliquées aux employés bénévoles pour remplir le questionnaire en visitant 20 succursales de deux banques privées du centre-ville de Konya, sélectionnées au hasard (n = 101). Afin de mesurer les erreurs d'évaluation des performances, Erbaşı et al. (2012) et révisée par Erbaşı (2019), «l'échelle de perception des erreurs d'évaluation des performances» a été utilisée. Afin de mesurer le silence des employés, une «échelle de silence ou de silence des employés» a été utilisée, développée par Van Dyne et LePine (1998) et adaptée en turc par Çetin et Çakmakçı (2012). Les données issues de la recherche ont été analysées dans le cadre du programme SPSS 24.0. Selon les données obtenues, il a été déterminé que la combinaison linéaire de valeurs liées aux erreurs d'évaluation du rendement prédisait le silence des employés de manière statistiquement significative. Dans ce contexte, la perception de 3 erreurs d'évaluation des performances perçues par les employés de la banque (ne pas être informés à l'avance, utiliser des normes et des poids différents, être affectés par des événements récents) a un effet statistiquement significatif sur le silence des employés; Il a été conclu que la perception concernant les 21 erreurs d'évaluation du rendement restantes n'a pas conduit les employés à faire taire leur comportement.
Primary Language | Turkish |
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Subjects | Finance |
Journal Section | Articles |
Authors | |
Publication Date | September 2, 2021 |
Acceptance Date | January 28, 2021 |
Published in Issue | Year 2021 |