Research Article

İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA'nın Faydaları

Volume: 6 Number: 1 June 15, 2020
Cover
PDF Download
TR

İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA'nın Faydaları

Abstract

- Teknolojinin hızla ilerlediği şu günlerde şirketler dijital dönüşüme ayak uydurmak için çeşitli çözüm arayışlarına girmişlerdir. Günümüz şartlarına adapte olmaya çalışan şirketler dijitalleşmedeki son trendlerden birisi olan robotik süreç otomasyonunu radarlarına almışlardır. Robotik süreç otomasyonu (robotic process automation, RPA) çalışanların yaptığı yüksek hacimli ve tekrarlanabilir işleri taklit eden bir çeşit yazılımdır. Muhasebe, finans, insan kaynakları, sağlık hizmetleri vs. gibi birçok kullanım alanına sahip olan RPA firmalara birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışmada RPA’nın iş süreçlerinin otomasyonunda şirketlere sağladığı faydalar anlatılarak şirketler için bir yol gösterici olması amaçlanmıştır. Bir otomotiv firmasında gerçekleştirilen RPA projesi sonrası proje katılımcıları ile anket ve mülakat yapılarak sonuçları değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda uygun iş süreçleri seçildiğinde RPA’nın faydalı bir teknoloji olduğu kanısına varılmıştır- Teknolojinin hızla ilerlediği şu günlerde şirketler dijital dönüşüme ayak uydurmak için çeşitli çözüm arayışlarına girmişlerdir. Günümüz şartlarına adapte olmaya çalışan şirketler dijitalleşmedeki son trendlerden birisi olan robotik süreç otomasyonunu radarlarına almışlardır. Robotik süreç otomasyonu (robotic process automation, RPA) çalışanların yaptığı yüksek hacimli ve tekrarlanabilir işleri taklit eden bir çeşit yazılımdır. Muhasebe, finans, insan kaynakları, sağlık hizmetleri vs. gibi birçok kullanım alanına sahip olan RPA firmalara birçok fayda sağlamaktadır. Bu çalışmada RPA’nın iş süreçlerinin otomasyonunda şirketlere sağladığı faydalar anlatılarak şirketler için bir yol gösterici olması amaçlanmıştır. Bir otomotiv firmasında gerçekleştirilen RPA projesi sonrası proje katılımcıları ile anket ve mülakat yapılarak sonuçları değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda uygun iş süreçleri seçildiğinde RPA’nın faydalı bir teknoloji olduğu kanısına varılmıştır.

Keywords

References

  1. Referans1: AI Multiple, RPA: What is RPA, How it works, top RPA tools, https://blog.aimultiple.com/rpa/#use-cases, 06.11.2019
  2. Referans2: C. Le Chair, The Forrester Wave™: Robotic Process Automation, Forrester. https://samfundsdesign.dk/siteassets/media/downloads/pdf/the_forrester_wave_rpa_2018_uipath_rpa_leader.pdf, 06.11.2019
  3. Referans3: Capgemini Consulting, Robotic Process Automation - Robots Conquer Business Processes In Back Offices, https://www.capgemini.com/consulting-de/wp-content/uploads/sites/32/2017/08/robotic-process-automation-study.pdf, 06.11.2019
  4. Referans4:D. Senter, The Difference Between Robotic Process Automation and Traditional Automation, https://www.processexcellencenetwork.com/business-process-management-bpm/columns/the-difference-between-robotic-process-automation, 06.11.2019
  5. Referans5: Ernst & Young, Robotic Process Automation Automation’s Next Frontier, https://assets.ey.com/content/dam/ey-sites/ey-com/en_gl/topics/digital/ey-robotic-process-automation.pdf, 06.11.2019
  6. Referans6: Institute For Robotic Process Automation & Artifical Intelligence – IRPAAI, What is Robotic Process Automation?, https://irpaai.com/what-is-robotic-process-automation/, 06.11.2019
  7. Referans7: IRPA, Introduction To Robotic Process Automation A Primer, https://irpaai.com/wp-content/uploads/2015/05/Robotic-Process-Automation-June2015.pdf, 06.11.2019
  8. Referans8: J. Welsh, What The History Of RPA Technology Says About Its Future, https://globalpayrollassociation.com/blogs/technology/what-the-history-of-rpa-technology-says-about-its-future, 06.11.2019

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

-

Journal Section

Research Article

Authors

Selçuk Kıran This is me
Türkiye

Publication Date

June 15, 2020

Submission Date

November 24, 2019

Acceptance Date

January 3, 2020

Published in Issue

Year 2020 Volume: 6 Number: 1

IZ

https://izlik.org/JA75JT77FC

Cite

RIS / Bibtex
APA
Çalışkan, L. S., & Kıran, S. (2020). İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi, 6(1), 1-13. https://izlik.org/JA75JT77FC
AMA
1.Çalışkan LS, Kıran S. İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi. 2020;6(1):1-13. https://izlik.org/JA75JT77FC
Chicago
Çalışkan, Levent Semih, and Selçuk Kıran. 2020. “İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları”. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi 6 (1): 1-13. https://izlik.org/JA75JT77FC.
EndNote
Çalışkan LS, Kıran S (June 1, 2020) İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi 6 1 1–13.
IEEE
[1]L. S. Çalışkan and S. Kıran, “İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları”, Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi, vol. 6, no. 1, pp. 1–13, June 2020, [Online]. Available: https://izlik.org/JA75JT77FC
ISNAD
Çalışkan, Levent Semih - Kıran, Selçuk. “İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları”. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi 6/1 (June 1, 2020): 1-13. https://izlik.org/JA75JT77FC.
JAMA
1.Çalışkan LS, Kıran S. İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi. 2020;6:1–13.
MLA
Çalışkan, Levent Semih, and Selçuk Kıran. “İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları”. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi, vol. 6, no. 1, June 2020, pp. 1-13, https://izlik.org/JA75JT77FC.
Vancouver
1.Levent Semih Çalışkan, Selçuk Kıran. İş Süreçlerinin Otomasyonunda RPA’nın Faydaları. Yönetim Bilişim Sistemleri Dergisi [Internet]. 2020 Jun. 1;6(1):1-13. Available from: https://izlik.org/JA75JT77FC