Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

A COMPARATIVE RESEARCH ON THE MEASURES OF TRADITIONAL AND LOW-COST AIRLINES AGAINST COVID-19

Yıl 2021, Cilt: 2 Sayı: 1, 69 - 80, 30.03.2021

Zuhal Yıldız Akpur

Öz

The aim of this research was to determine the measures taken by the low cost and traditional airlines during the pandemic. Within the scope of the research, data were obtained by content analysis which is one of the qualitative research methods. In scope of this research the websites of 10 low quality and 10 traditional active airline in turkey and europe were comparatively analyzed. As a result of the research, it was determined that there are similarities and differences between Covid-19 measures among airlines with different business models. However, differences were also observed between the airlines operating with the same business model.

Anahtar Kelimeler

Traditional Airlines Low-cost Airlines Coronavirus Pandemic

Kaynakça

  • Acar, Y. (2020). Yeni Koronavirüs (COVID-19) Salgını ve Turizm Faaliyetlerine Etkisi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), 7-21. doi:doi.org/10.32572/guntad.703410
  • Adıgüzel, S. (2020). After COVID 19 Air Transportation. International Journal on Social Sciences, 5(3), 65-77. doi:10.46291/Al-Farabi.050307
  • Aeroflot. (2020). 12 26, 2020 tarihinde https://www.aeroflot.ru/xx-en/covid-19?_preferredL ocale=xx&_preferredLanguage=en adresinden alındı
  • Air France. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.airfrance.co.uk /GB/en/common/page_flottante/information/engagement-sanitaire.htm#font-color-whit e-at-the-airport-font adresinden alındı
  • Akca, M. (2020). Covis-19'un Havacılık Sektörüne Etkisi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(5), 45-64.
  • Alitalia. (2020). 122 25, 2020 tarihinde https://www.alitalia.com/en_en/fly-alitalia/news-and-activities/news/info-flights/flying-safely.html adresinden alındı
  • British Airways. (2020). 12 27, 2020 tarihinde https://www.britishairways.com/en-gb/information/the-ba-experience/welcome-on-board adresinden alındı
  • Cangöz, N. (2017). Türkiye’deki Havayolu İşletmelerinin Hizmet Anlayışlarının Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 20(2), 192-205.
  • Dondurucu, Z. B., & Çetinkaya, A. (2020). Uluslararası Havayolları Şirketlerinin Covid-19 Salgını Sürecinde Instagram’da Marka İletişimi Stratejilerinin Analizi. Turkish Studies, 15(4), 325-356. doi:10.7827/TurkishStudies.44479
  • Easy Jet. (2020). 12 24, 2020 tarihinde https://www.easyjet.com/en/fly-with-confidence adresinden alındı
  • Eryılmaz, B. (2020). Türkiye’de Faaliyet Gösteren Otel Zincirlerinin Yeni Tip Koronavirüs (Covid-19) Bilgilendirmeleri. Turizm Akademik Dergisi(1), 15-27.
  • Finnair. (2020). 12 26, 2020 tarihinde https://www.finnair.com/en/safe-travel-during-coronavirus/health-and-safety-measures adresinden alındı
  • IATA. (2020). 11 21, 2020 tarihinde IATA Annual Report 2018: https://www.icao.int/annual-report-2018/Pages/the-world-of-air-transport-in-2018.aspx#:~:text=The%204.3%20billion%20airline%20passengers,some%2090%20million%20in%202040. adresinden alındı
  • Iberia. (2020). 12 27, 2020 tarihinde https://www.iberia.com/ie/en/covid-19/measures-taken/#:~:text=To%20respect%20the%20social%20distancing,staff%20wear%20personal%20protective%20equipment. adresinden alındı
  • ICAO. (2020). 11 21, 2020 tarihinde https://www.icao.int/covid/cart/Pages/Aircraft-Module.aspx adresinden alındı
  • İçöz, O. (2005). Turizm Ekonomisi (3. b.). Ankara: Turhan Kitabevi Yayınları.
  • Jet2. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.jet2.com/en/flights/safe-travel/in-the-air adresinden alındı
  • Kurt, Y. (2020). Hava Taşımacılığında Covid-19 Krizi: Yolcuları ve İnsan Kaynaklarını Koruma Önlemleri. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 191-211.
  • Lufthansa. (2020). 12 24, 2020 tarihinde https://www.lufthansa.com/de/en/protection-measures#boarding-on-board adresinden alındı
  • Norwegian. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.norwegian.com/se/reseinformation /ombord/trygg-resa/ adresinden alındı
  • Okumuş, A., & Asil, H. (2007). Havayolu Taşımacılığında Yerli ve Yabancı Yolcuların Memnuniyet Düzeylerine Göre Beklentilerinin İncelenmesi. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(1), 152-275.
  • Özkan, T. (2019). Farklılaştırılmış ve Düşük Maliyetli Strateji Uygulayan Havayolu İşletmelerinin Müşteri Değeri Yaratma Anlayışlarının İncelenmesi. Bucak İşletme Fakültesi Dergisi, 2(2), 209-223.
  • Özkul, E. (2015). Turizmde Ulaştırma ve Havayolu İşletmeleri. B. Zengin, & Ş. Demirkol (Dü) içinde, Turizm İşletmeleri (s. 229-272). İstanbul: Değişim Yayınları.
  • Page, S. J. (2016). Turistlerin Ulaşımı II: Havacılık Sektörü. S. J. Page içinde, Turizm İşletmeciliği (Y. Korkmaz, & Z. Öter, Çev., 5. b., s. 149-186). Ankara: Nobel.
  • Pegasus. (2020). 11 21, 2020 tarihinde https://www.flypgs.com/faydali-bilgiler/ucusun-icin-bilgiler/koronavirus-covid-19-hakkinda/?*#accordion-2afda0a0-aeb6-4d6c-80bf-a88a1541883c adresinden alındı
  • Pels, E. (2008). Airline network competition: Full-service airlines, low-cost airlines and long-haul markets. Research in Transportation Economics(24), 68-74.
  • Rhoden, S., Ralston, R., & Ineson, E. (2008). Cabin Crew Training to Control Dispruptive Airline Passenger Behavior: A Cause of Tourism Concern? Tourism Managment(29), 538-547.
  • Ryan Air. (2020, 12 25). https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/healthy-flying adresinden alındı
  • SAS. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.flysas.com/en/safe-travel/ adresinden alındı
  • Sengpoh, L. (2014). The Competitive Pricing Behaviour of Low Cost Airlines in the Perspective of Sun Tzu Art of War. Global Conference on Business & Social Science- (s. 741-748). Kuala Lumpur: Elsevier.
  • SHGM. (2020). 11 212, 2020 tarihinde SHGM: http://web.shgm.gov.tr/tr/manset-haber/6245-hava-yolunu-kullanan-yolcu-sayisi-209-milyonu-gecti adresinden alındı
  • SHGM Uçuş Operasyon Emniyet Bülteni. (2020). 12 27, 2020 tarihinde http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/Covid-19/covid-19-uoeb.pdf adresinden alındı
  • Sun Express. (2020). 11 21, 2020 tarihinde Sun Express: https://www.sunexpress.com/tr/biziml e-seyahat-etmenin-tadini-cikarin/ adresinden alındı
  • Swiss Air. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.swiss.com/us/EN/various/travel-briefing adresinden alındı
  • Şengür, F. K., & Şengür, Y. (2017). Havayolu İş Modelleri: Kavramsal Bir Analiz. 12 26, 2020 tarihinde https://www.researchgate.net/profile/Ferhan_Kuyucak_Sengur/publication/3 09533631_Havayolu_Is_Modelleri_Kavramsal_Bir_Analiz/links/58aeb4d892851cf7ae85d085/Havayolu-Is-Modelleri-Kavramsal-Bir-Analiz.pdf adresinden alındı
  • THY. (2020). 11 21, 2020 tarihinde Türk Hava Yolları: https://www.turkishairlines.com/tr-tr/guvenli-seyahat-standartlarimiz/ adresinden alındı Transavia. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.transavia.com/en-EU/safe-and-healthy-flying/ adresinden alındı
  • Uzun, T. B. (2020). Hava Yoluyla Yapılan Uluslararası Taşımalarda Sağlıklı Bir Yolcuya Koronavrüs (Covid-19) Bulaşması Halinde Taşıyıcının Sorumluluğu. Yaşar Hukuk Dergisi, 2(2), 1-11.
  • Volotea. (2020). 12 25, 2020 tarihinde Volotea Fly Healty Guide: https://www.volotea.com/ media/2247/vol_br_fly-healthy-guide_a4_en.pdf adresinden alındı
  • Vueling. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.vueling.com/en/passengers/covid-prevent ion-and-measures adresinden alındı
  • Wizz Air. (2020). 25 12, 2020 tarihinde https://wizzair.com/en-gb/information-and-services /travel-information/enhanced-health-and-safety-measures adresinden alındı
  • Yenişehirlioğlu, E., & Salha, H. (2020). COVID 19 Pandemisinin Türkiye İç Turizmine Yansımaları: Değişen Talep Üzerine Bir Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi (37), 355-368.
  • Yılmaz, M. K. (2017). Uluslararası Hava Taşımacılığında Düşük Maliyetli Taşıyıcı İş Modelinin Geleceği Üzerine Bir Çalışma. U. U. Sciences (Dü.), 3rd SCF International Conference on “Economic and Social Impacts of Globalization” içinde, (s. 231-237). Antalya.
  • Zengin, B., Şengel, Ü., & Yılmazer, A. (2017). Uluslararası Seyahat İşletmeciliğine Giriş. B. Zengin, M. Sarıışık, & C. Avcıkurt (Dü) içinde, Uluslararası Seyahat İşletmeciliği (s. 5-40). Ankara: Detay Yayıncılık.

Geleneksel Ve Düşük Maliyetli Havayollarının Covid-19’a Karşı Aldığı Önlemlere Yönelik Karşılaştırmalı Bir Araştırma

Yıl 2021, Cilt: 2 Sayı: 1, 69 - 80, 30.03.2021

Zuhal Yıldız Akpur

Öz

Bu araştırmanın amacı; pandemi sürecinde Türkiye ve Avrupa’da faaliyet gösteren havayolu işletmelerinin Covid-19’a karşı aldığı önlemlerin belirlenmesidir. Araştırmada, nitel araştırma yöntemlerinden içerik analizi ile veriler elde edilmiştir. Araştırma kapsamında Türkiye ve Avrupa’da faaliyet gösteren 10 düşük maliyetli, 10 geleneksel havayolu işletmesinin web siteleri karşılaştırmalı olarak incelenmiştir. Araştırma sonucunda farklı iş modeline sahip havayolu işletmeleri arasında Covid-19 önlemleri arasında benzerlik ve farklılıkların olduğu tespit edilmiştir. Bunula birlikte aynı iş modeliyle çalışan işletmeler arasında da farklılıklar görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

Geleneksel Havayolu Düşük Maliyetli Havayolu Koronavirus Pandemi

Kaynakça

  • Acar, Y. (2020). Yeni Koronavirüs (COVID-19) Salgını ve Turizm Faaliyetlerine Etkisi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), 7-21. doi:doi.org/10.32572/guntad.703410
  • Adıgüzel, S. (2020). After COVID 19 Air Transportation. International Journal on Social Sciences, 5(3), 65-77. doi:10.46291/Al-Farabi.050307
  • Aeroflot. (2020). 12 26, 2020 tarihinde https://www.aeroflot.ru/xx-en/covid-19?_preferredL ocale=xx&_preferredLanguage=en adresinden alındı
  • Air France. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.airfrance.co.uk /GB/en/common/page_flottante/information/engagement-sanitaire.htm#font-color-whit e-at-the-airport-font adresinden alındı
  • Akca, M. (2020). Covis-19'un Havacılık Sektörüne Etkisi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(5), 45-64.
  • Alitalia. (2020). 122 25, 2020 tarihinde https://www.alitalia.com/en_en/fly-alitalia/news-and-activities/news/info-flights/flying-safely.html adresinden alındı
  • British Airways. (2020). 12 27, 2020 tarihinde https://www.britishairways.com/en-gb/information/the-ba-experience/welcome-on-board adresinden alındı
  • Cangöz, N. (2017). Türkiye’deki Havayolu İşletmelerinin Hizmet Anlayışlarının Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 20(2), 192-205.
  • Dondurucu, Z. B., & Çetinkaya, A. (2020). Uluslararası Havayolları Şirketlerinin Covid-19 Salgını Sürecinde Instagram’da Marka İletişimi Stratejilerinin Analizi. Turkish Studies, 15(4), 325-356. doi:10.7827/TurkishStudies.44479
  • Easy Jet. (2020). 12 24, 2020 tarihinde https://www.easyjet.com/en/fly-with-confidence adresinden alındı
  • Eryılmaz, B. (2020). Türkiye’de Faaliyet Gösteren Otel Zincirlerinin Yeni Tip Koronavirüs (Covid-19) Bilgilendirmeleri. Turizm Akademik Dergisi(1), 15-27.
  • Finnair. (2020). 12 26, 2020 tarihinde https://www.finnair.com/en/safe-travel-during-coronavirus/health-and-safety-measures adresinden alındı
  • IATA. (2020). 11 21, 2020 tarihinde IATA Annual Report 2018: https://www.icao.int/annual-report-2018/Pages/the-world-of-air-transport-in-2018.aspx#:~:text=The%204.3%20billion%20airline%20passengers,some%2090%20million%20in%202040. adresinden alındı
  • Iberia. (2020). 12 27, 2020 tarihinde https://www.iberia.com/ie/en/covid-19/measures-taken/#:~:text=To%20respect%20the%20social%20distancing,staff%20wear%20personal%20protective%20equipment. adresinden alındı
  • ICAO. (2020). 11 21, 2020 tarihinde https://www.icao.int/covid/cart/Pages/Aircraft-Module.aspx adresinden alındı
  • İçöz, O. (2005). Turizm Ekonomisi (3. b.). Ankara: Turhan Kitabevi Yayınları.
  • Jet2. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.jet2.com/en/flights/safe-travel/in-the-air adresinden alındı
  • Kurt, Y. (2020). Hava Taşımacılığında Covid-19 Krizi: Yolcuları ve İnsan Kaynaklarını Koruma Önlemleri. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 191-211.
  • Lufthansa. (2020). 12 24, 2020 tarihinde https://www.lufthansa.com/de/en/protection-measures#boarding-on-board adresinden alındı
  • Norwegian. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.norwegian.com/se/reseinformation /ombord/trygg-resa/ adresinden alındı
  • Okumuş, A., & Asil, H. (2007). Havayolu Taşımacılığında Yerli ve Yabancı Yolcuların Memnuniyet Düzeylerine Göre Beklentilerinin İncelenmesi. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(1), 152-275.
  • Özkan, T. (2019). Farklılaştırılmış ve Düşük Maliyetli Strateji Uygulayan Havayolu İşletmelerinin Müşteri Değeri Yaratma Anlayışlarının İncelenmesi. Bucak İşletme Fakültesi Dergisi, 2(2), 209-223.
  • Özkul, E. (2015). Turizmde Ulaştırma ve Havayolu İşletmeleri. B. Zengin, & Ş. Demirkol (Dü) içinde, Turizm İşletmeleri (s. 229-272). İstanbul: Değişim Yayınları.
  • Page, S. J. (2016). Turistlerin Ulaşımı II: Havacılık Sektörü. S. J. Page içinde, Turizm İşletmeciliği (Y. Korkmaz, & Z. Öter, Çev., 5. b., s. 149-186). Ankara: Nobel.
  • Pegasus. (2020). 11 21, 2020 tarihinde https://www.flypgs.com/faydali-bilgiler/ucusun-icin-bilgiler/koronavirus-covid-19-hakkinda/?*#accordion-2afda0a0-aeb6-4d6c-80bf-a88a1541883c adresinden alındı
  • Pels, E. (2008). Airline network competition: Full-service airlines, low-cost airlines and long-haul markets. Research in Transportation Economics(24), 68-74.
  • Rhoden, S., Ralston, R., & Ineson, E. (2008). Cabin Crew Training to Control Dispruptive Airline Passenger Behavior: A Cause of Tourism Concern? Tourism Managment(29), 538-547.
  • Ryan Air. (2020, 12 25). https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/healthy-flying adresinden alındı
  • SAS. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.flysas.com/en/safe-travel/ adresinden alındı
  • Sengpoh, L. (2014). The Competitive Pricing Behaviour of Low Cost Airlines in the Perspective of Sun Tzu Art of War. Global Conference on Business & Social Science- (s. 741-748). Kuala Lumpur: Elsevier.
  • SHGM. (2020). 11 212, 2020 tarihinde SHGM: http://web.shgm.gov.tr/tr/manset-haber/6245-hava-yolunu-kullanan-yolcu-sayisi-209-milyonu-gecti adresinden alındı
  • SHGM Uçuş Operasyon Emniyet Bülteni. (2020). 12 27, 2020 tarihinde http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/Covid-19/covid-19-uoeb.pdf adresinden alındı
  • Sun Express. (2020). 11 21, 2020 tarihinde Sun Express: https://www.sunexpress.com/tr/biziml e-seyahat-etmenin-tadini-cikarin/ adresinden alındı
  • Swiss Air. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.swiss.com/us/EN/various/travel-briefing adresinden alındı
  • Şengür, F. K., & Şengür, Y. (2017). Havayolu İş Modelleri: Kavramsal Bir Analiz. 12 26, 2020 tarihinde https://www.researchgate.net/profile/Ferhan_Kuyucak_Sengur/publication/3 09533631_Havayolu_Is_Modelleri_Kavramsal_Bir_Analiz/links/58aeb4d892851cf7ae85d085/Havayolu-Is-Modelleri-Kavramsal-Bir-Analiz.pdf adresinden alındı
  • THY. (2020). 11 21, 2020 tarihinde Türk Hava Yolları: https://www.turkishairlines.com/tr-tr/guvenli-seyahat-standartlarimiz/ adresinden alındı Transavia. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.transavia.com/en-EU/safe-and-healthy-flying/ adresinden alındı
  • Uzun, T. B. (2020). Hava Yoluyla Yapılan Uluslararası Taşımalarda Sağlıklı Bir Yolcuya Koronavrüs (Covid-19) Bulaşması Halinde Taşıyıcının Sorumluluğu. Yaşar Hukuk Dergisi, 2(2), 1-11.
  • Volotea. (2020). 12 25, 2020 tarihinde Volotea Fly Healty Guide: https://www.volotea.com/ media/2247/vol_br_fly-healthy-guide_a4_en.pdf adresinden alındı
  • Vueling. (2020). 12 25, 2020 tarihinde https://www.vueling.com/en/passengers/covid-prevent ion-and-measures adresinden alındı
  • Wizz Air. (2020). 25 12, 2020 tarihinde https://wizzair.com/en-gb/information-and-services /travel-information/enhanced-health-and-safety-measures adresinden alındı
  • Yenişehirlioğlu, E., & Salha, H. (2020). COVID 19 Pandemisinin Türkiye İç Turizmine Yansımaları: Değişen Talep Üzerine Bir Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi (37), 355-368.
  • Yılmaz, M. K. (2017). Uluslararası Hava Taşımacılığında Düşük Maliyetli Taşıyıcı İş Modelinin Geleceği Üzerine Bir Çalışma. U. U. Sciences (Dü.), 3rd SCF International Conference on “Economic and Social Impacts of Globalization” içinde, (s. 231-237). Antalya.
  • Zengin, B., Şengel, Ü., & Yılmazer, A. (2017). Uluslararası Seyahat İşletmeciliğine Giriş. B. Zengin, M. Sarıışık, & C. Avcıkurt (Dü) içinde, Uluslararası Seyahat İşletmeciliği (s. 5-40). Ankara: Detay Yayıncılık.
Toplam 43 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Konular İşletme
Bölüm Araştırma Makaleleri
Yazarlar

Zuhal Yıldız Akpur 0000-0002-6006-2735

Yayımlanma Tarihi 30 Mart 2021
Gönderilme Tarihi 29 Ocak 2021
Kabul Tarihi 18 Şubat 2021
Yayımlandığı Sayı Yıl 2021 Cilt: 2 Sayı: 1

Kaynak Göster

APA Yıldız Akpur, Z. (2021). Geleneksel Ve Düşük Maliyetli Havayollarının Covid-19’a Karşı Aldığı Önlemlere Yönelik Karşılaştırmalı Bir Araştırma. 19 Mayıs Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 69-80.
 Kapak Resmi İndir