İLETİŞİM VE HALKLA İLİŞKİLER PERSPEKTİFİNDE YAPAY ZEKA UYGULAMALI KURUMSAL REKLAMIN GÖSTERGEBİLİMSEL ANALİZİ

Öz

Bir kurumunun imajının doğru bir şekilde geliştirilmesi, insanlar arasında pozitif yönlü yayılmasının sağlanması ve imajın yerleştirilmesi amacıyla kurumsal reklamlardan yararlanılmaktadır. Kurumsal reklam, kuruma ait iletişim ve halkla ilişkiler politikalarının da bir yansımadır. Kurumun genel politikalarının da yayınlandığı kurumsal reklamlarda, manevi ve maddi desteğinin artırılması amaçlanmaktadır. Kurumlar geleneksel ve yeni medya ortamlarından yer ve zaman satın alarak kurumsal reklamlarıyla tanıtım faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Bu çalışmada, Toros Tarım firmasının yapay zeka uygulamalı kurumsal reklam içeriğine odaklanılmaktadır. Türkiye Yüzyılı için yayınlanan kurumsal reklam içeriği Saussure’ün göstergebilimsel analiz yöntemiyle incelenmektedir. Kurumsal reklam içeriğinde hangi tema, kategorilerinin ve kodların ön plana çıkarıldığı göstergebilimsel analiz ile tespit edilmektedir. Ek olarak reklam içeriğindeki gösterge, gösterilen ve gösterilen arasında ilişki açıklanmaktadır. Analizler iletişim ve halkla ilişkiler perspektifinde yayınlanan kurumsal reklamda ön plana çıkan kavramların milliyetçilik, Atatürk, büyüyen ve gelişen Türkiye olduğu belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Kurumsal Reklam
• Kurumsal İmaj
• Yapay Zeka
• Toros Tarım
• Göstergebilimsel Analiz

SEMIOTIC ANALYSIS OF CORPORATE ADVERTISEMENT WITH ARTIFICIAL INTELLIGENCE APPLICATION IN THE PERSPECTIVE OF COMMUNICATION AND PUBLIC RELATIONS

Öz

Corporate advertisements are used in order to develop the image of an organisation in the right way, to spread it positively among people and to place the image. Corporate advertisement is also a reflection of the communication and public relations policies of the institution. Institutions carry out promotional activities with corporate advertisements by purchasing space and time from traditional and new media environments. In this study, we focus on Toros Tarım's corporate advertisement content with artificial intelligence application. The corporate advertisement content published for Turkey Century is analysed with Saussure's semiotic analysis method. Which themes, categories and codes are highlighted in the corporate advertisement content are determined by semiotic analysis. In addition, the relationship between the indicator, signifier and signified in the advertisement content is explained. In the analyses, it is determined that the prominent concepts in the corporate advertisement published in the perspective of communication and public relations are nationalism, Atatürk, growing and developing Turkey.

Anahtar Kelimeler

• Corporate Advertising
• Corporate Image
• Artificial Intelligence
• Toros Agriculture
• Semiotic Analysis.

Kaynakça

1. Acar-Şentürk, Z., Tos, O. ve Dıvrak, E. (2021). “Reklamlardaki Cinsiyet Kodları Üzerine Bir Alımlama Analizi.” Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (35): 462-484.
2. Akerson, F. E. (2019). Göstergebilime Giriş. İstanbul: Bilge Kültür Sanat.
3. Alagha, E. C., & Helbing, R. R. (2019). “Evaluating the Quality of Voice Assistants’ Responses to Consumer Health Questions about Vaccines: An Exploratory Comparison of Alexa, Google Assistant and Siri.” BMJ Health Care Informatics, 26(1): 1-6.
4. Aljabri, M., & Mohammad, R. M. (2023). “Click Fraud Detection for Online Advertising Using Machine Learning.” Egyptian Informatics Journal, 24(2): 341-350.
5. Bala, M., & Verma, D. (2018). “A Critical Review of Digital Marketing.” International Journal of Management, IT & Engineering, 8(10): 321-339.
6. Berdasco, A., Lopez, G., Diaz, I., Quesada, L., & Guerrero, L. A. (2019). “User Experience Comparison of Intelligent Personal Assistants: Alexa, Google Assistant, Siri and Cortana.” Proceedings, 31(1): 51-58.
7. Binns, A. (2018). “On the Ethics of Algorithmic Decision-Making.” Communications of the ACM, 61(9): 26-28.
8. Brill, T. M., Munoz, L., & Miller, R. J. (2022). Siri, Alexa, and other Digital Assistants: A Study of Customer Satisfaction with Artificial Intelligence Applications. London: Routledge.

9. Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. New York: W. W. Norton & Company.
10. Coyle, D. (2018). The Economics of Artificial Intelligence: The Promise and the Peril. Washington: Brookings Institution Press.
11. Creswell, J. W. (2011). Educational Research: Planning, Conducting, and Evaluating Quantitative and Qualitative Research. Boston: Pearson Education.
12. Cutlip, S. M., & Center, A. H. (2004). Effective Public Relations: Upper Saddle River. New Jersey: Pearson Education.
13. Çeber, B. (2024). “Reklam Ajanslarında Yapay Zekâ Kullanımı: Sektör Profesyonellerinin ChatGPT ve Midjourney Deneyimlerine Yönelik Bir Araştırma.” Erciyes İletişim Dergisi, 11(2): 583-606.
14. Çeber, B. (2024). “Yapay Zekâ Etiği Bağlamında Reklamcılık Sektörü Üzerine Uygulamalı Bir Araştırma.” Intermedia International E-Journal, 11(20): 63-84.
15. Edwards, R., & I'Anson, J. (2020). “Using Artifacts And Qualitative Methodology to Explore Pharmacy Students' Learning Practices.” American Journal of Pharmaceutical Education, 84(1): 47-59.
16. Erdoğan, İ. (2012). Pozitivist Metodoloji ve Ötesi: Araştırma Tasarımları, Niteliksel ve İstatiksel Yöntemler. Ankara: Erk Yayınları.
17. Flick, U. (2022). An Introduction to Qualitative Research. New York: SAGE Publications.
18. Ford, J., Jain, V., Wadhwani, K., & Gupta, D. G. (2023). “AI Advertising: An Overview and Guidelines.” Journal of Business Research, 166: 1-15.
19. Grover, V., Tseng, S.-L., & Pu, W. (2022). “A Theoretical Perspective on Organizational Culture and Digitalization.” Information & Management, 59(4): https://doi.org/10.1016/j.im.2022.103639
20. Guiraud, P. (2016). Göstergebilim. Çev., M. Yalçın. Ankara: İmge Kitabevi.
21. Hadi, M. S., & Junor, R. S. (2022). “Speaking to Devices: Can We Use Google Assistant to Foster Students' Speaking Skills?” Journal of Languages and Language Teaching, 10(4): 570-578.
22. Haigh, N., & Hoffman, A. J. (2012). “Hybrid Organizations: The Next Chapter of Sustainable Business.” Organizational Dynamics, 41(2): 126-134.
23. Ho, B., Shin, W., & Pang, A. (2017). “Corporate Crisis Advertising: A Framework Examining The Use And Effects of Corporate Advertising Before And After Crises.” Journal of Marketing Communications, 23(6): 537-551.
24. Hoy, M. B. (2018). “Alexa, Siri, Cortana, and More: An Introduction to Voice Assistants.” Medical Reference Services Quarterly, 37(1), 81-88.
25. Huh, J., Nelson, M. R., & Russell, C. A. (2023). “ChatGPT, AI Advertising, and Advertising Research and Education.” Journal of Advertising, 52(4), 477-482.
26. İplikçi, H. G. ve Batu, M. (2018). “Dijital İletişim ve Çocuk: Türkiye’de Çocuk Web Sitelerindeki Reklamlara Yönelik Bir İçerik Analizi.” Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (30): 242-256.
27. Jungherr, A. (2023). “Artificial Intelligence and Democracy: A Conceptual Framework.” Social Media + Society, 9(3): 1-14.
28. Juska, J. M. (2021). Integrated Marketing Communication: Advertising and Promotion in a Digital World. New York: Routledge.
29. Kim, E., Duffy, M., & Thorson, E. (2021). “Under the Influence: Social Media Influencers’ Impact on Response to Corporate Reputation Advertising.” Journal of Advertising, 50(2): 119-138.
30. Koç, N. ve Başfirinci, Ç. (2023). “İletişim Alanındaki Mesleklerde Yapay Zekâ Uygulamaları: Mevcut Durum Analizi ve Alan Yazın Taraması.” Karadeniz İletişim Araştırmaları Dergisi, 13(1): 121-148.
31. Leeuwen, T. V. (2005). Introducing Social Semiotics. London: Routledge.
32. Lotman, Y. M. (2000). Universe of The Mind: A Semiotic Theory of Culture. London: Bloomsbury Publishing.
33. Maye, C., Moore, R. L., & Collins, E. L. (2019). Advertising and Public Relations Law. New York: Routledge.
34. McCarthy, J. (2007). What is "artificial intelligence"? (D. Proposal, Röportaj Yapan) https://aibiology.github.io/documents/intro_to_AI.pdf adresinden alındı
35. McCulloch, G. (2004). Documentary Research in Education, History and the Social Sciences. London: RoutledgeFalmer.
36. McStay, A. (2016). Digital Advertising. London: Palgrave.
37. McStay, A. (2016). The Psychology of Advertising in the Digital Age. London: Springer.
38. Mertens, D. M. (2024). Research And Evaluation in Education And Psychology: Integrating Diversity With Quantitative, Qualitative, and Mixed Methods. New York: SAGE Publications.
39. Oliver, R. W., & Aldcroft, D. H. (2007). The Great Depression: An International Disaster of Perverse Economic Policies. London: Macmillan.
40. Parsa, S. ve Parsa, A. F. (2012). Göstergebilim Çözümlemeleri. İzmir: Ege Üniversitesi Basımevi.
41. Puncheva-Michelotti, P., Hudson, S., & Jin, G. (2018). “Employer Branding and CSR Communication in Online Recruitment Advertising.” Business Horizons, 61(4), 643-651.
42. Qin, X., & Jiang, Z. (2019). “The Impact of AI on the Advertising Process: The Chinese Experience.” Journal of Advertising, 48(4), 338-346.
43. Rıfat, M. (2014). 20. Yüzyılda Dilbilim ve Göstergebilim Kuramları 2 / Temel Metinler. İstanbul: Yapı Kredi Yayınları.
44. Rıfat, M. (2019). XX. Yüzyılda Dilbilim ve Göstergebilim Kuramları 1: Tarihçe ve Eleştirel Düşünceler. İstanbul: Yapı Kredi Yayınları.
45. Rodgers, S. (2021). “Themed Issue Introduction: Promises and Perils of Artificial Intelligence and Advertising.” Journal of Advertising, 50(1): 1-10.
46. Saussure, F. D. (2001). Genel Dilbilim Dersleri. Çev. Berke Vardar. İstanbul: Multilingual Yabancı Dil Yayınları.
47. Saussure, F. D. (2014). Genel Dilbilim Yazıları. Çev., S. Kılıç. İstanbul: İthaki Yayınları.
48. Savin-Baden, M., & Major, C. H. (2013). Qualitative Research: The Essential Guide to Theory and Practice. London: Routledge.
49. Semenov, A. V., & Randrianasolo, A. A. (2024). “Corporate Social Responsibility, Advertising Intensity, and Performance: The Importance of National Philanthropic Environments.” Journal of Global Marketing, 37(2): 99-118.
50. Shabu, E., Bore, T., Bhatt, R., & Singh, R. (2021). “A Literature Review on Smart Assistant.” International Research Journal of Engineering and Technology (IRJET), 8(4): 4011-4013.
51. Sharpe, S., & Hanson, N. (2020). “Can Socially Irresponsible Firms Benefit From Corporate Advertising?” Journal of Strategic Marketing, 28(2): 95-106.
52. Sığrı, Ü. (2021). Nitel Araştırma Yöntemleri. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
53. Smith, R. D. (2020). Strategic Planning for Public Relations. New York: Routledge.
54. Tai, T.-Y., & Chen, H. H.-J. (2023). “The Impact of Google Assistant on Adolescent EFL Learners’ Willingness to Communicate.” Interactive Learning Environments, 31(3): 1485-1502.
55. Toros Tarım. (2023). “Türkiye Cumhuriyeti 100 yaşında bir genç!” 12 Ağustos 2024 tarihinde https://www.toros.com.tr/tr/toros-kurumsal/bizden-haberler/toros-tarimin-100-yila-ozel-hazirladigi-reklam-filminde-ataturk-yapay-zekâ-teknolojisiyle-cumhuriyet-mesaji-verdi bağlantısından alınmıştır.
56. Toros Tarım. (2023). “Türkiye Cumhuriyeti 100 yaşında bir genç!” 12 Ağustos 2024 tarihinde https://www.youtube.com/watch?v=0mAgCHm3CRY bağlantısından alınmıştır.
57. Trivedi, J. (2020). “Effect of Corporate Image of The Sponsor on Brand Love and Purchase Intentions: The Moderating Role of Sports Involvement.” Journal of Global Scholars of Marketing Science, 30(2): 188-209.
58. Vakratsas, D., & Wang, X. (2021). “Artificial Intelligence in Advertising Creativity.” Journal of Advertising, 50(1), 39-51.
59. Vakratsas, D., & Wang, X. (2021). “Advertising and the Economy of Artificial Intelligence.” Journal of Marketing, 85(3): 15-30.
60. Voorveld, H. A. M., Noort, G. V., Mutinga, D. G., & Bronner, F. (2018). “Engagement with Social Media and Social Media Advertising: The Differentiating Role of Platform Type.” Journal of Advertising, 47(1): 38-54.
61. Wang, C.-C. (2020). “Corporate Social Responsibility on Customer Behaviour: The Mediating Role of Corporate Image and Customer Satisfaction.” Total Quality Management & Business Excellence, 31(7-8): 742-760.
62. West, A., Clifford, J., & Atkinson, D. (2018). ““Alexa, Build Me a Brand” an Investigation into the Impact of Artificial Intelligence on Branding.” The Business and Management Review, 9(3): 321-330.
63. Williamson, J. (2000). Reklamların Dili: Reklamlarda Anlam ve İdeoloji. Çev., Ahmet Fethi. Ankara: Ütopya Yayınevi. Young, L. (2019). “‘I'm a Cloud of Infinitesimal Data Computation’ When Machines Talk Back: An Interview with Deborah Harrison, One of the Personality Designers of Microsoft's Cortana AI.” Architectural Design, 89(1): 112-117.
64. Zuboff, S. (2019). The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power. New York: PublicAffairs.