Investigation of the Relationship Between Silent Resignation Attitudes and Burnout Levels of AFAD Employees

Abstract

Disasters and emergencies are complex processes that must be addressed not only from a physical perspective but also through their psychosocial dimensions. Professionals working in these settings are often exposed to high levels of stress, uncertainty, and intense workloads, placing them at significant risk for burnout. This study aims to examine the relationship between burnout levels and quiet quitting tendencies among employees of the Disaster and Emergency Management Authority (AFAD) in Türkiye. The sample of the study consists of 137 AFAD employees who voluntarily agreed to participate. Data were collected using a Demographic Information Form, the Maslach Burnout Inventory (emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment), and the Quiet Quitting Scale (personal reflection, positive attitude, and perception of mobbing). The analyses revealed that emotional exhaustion and depersonalization levels are significantly correlated with silent resignation tendencies. On the other hand, low perceived personal accomplishment was found not to have a significant relationship with this tendency. In addition, a weak negative correlation was found between positive attitude and emotional exhaustion. The findings suggest that burnout levels among professionals working in disaster contexts are closely associated with quiet quitting, a form of psychological disengagement from work, and underscore the need for organizational interventions.

Keywords

• AFAD
• AFAD Employee
• Burnout
• Desensitization
• Quiet Silent

AFAD Çalışanlarının Sessiz İstifa Tutumları ile Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Öz

Afet ve acil durumlar, yalnızca fiziksel değil aynı zamanda psikososyal boyutlarıyla da ele alınması gereken karmaşık süreçlerdir. Bu süreçlerde görev alan profesyoneller, yüksek düzeyde stres, belirsizlik ve yoğun çalışma temposu nedeniyle tükenmişlik riskiyle karşı karşıya kalmaktadır. Bu çalışma, Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) çalışanlarının tükenmişlik düzeyleri ile sessiz istifa eğilimleri arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırmanın örneklemini, çalışmaya gönüllü olarak katılmayı kabul eden toplam 137 AFAD çalışanı oluşturmaktadır. Veriler, Demografik Bilgi Formu, Maslach Tükenmişlik Envanteri (duygusal tükenme, duyarsızlaşma, kişisel başarı) ve Sessiz İstifa Ölçeği (kişisel düşünce, olumlu tutum, mobbing algısı) kullanılarak toplanmıştır. Analizler, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma düzeylerinin sessiz istifa eğilimleriyle anlamlı düzeyde ilişkili olduğunu ortaya koymuştur. Öte yandan, düşük kişisel başarı algısının bu eğilimle anlamlı bir ilişki göstermediği tespit edilmiştir. Ayrıca, olumlu tutum ile duygusal tükenme arasında zayıf düzeyde negatif bir ilişki belirlenmiştir. Araştırma bulguları, afet alanında görev yapan personelin tükenmişlik düzeylerinin, işten içsel olarak uzaklaşma biçimlerinden biri olan sessiz istifa ile yakından ilişkili olduğunu göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

• AFAD
• AFAD Çalışanı
• Duyarsızlaşma
• Sessiz İstifa
• Tükenmişlik

Kaynakça

1. Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı. (2021). AFAD hakkında. AFAD. https://www.afad.gov.tr/afad-hakkinda Erişim Tarihi: 02.01.2025.
2. Aksoy, B. (2022). Afet ve acil durumlarda görev alan personelde öz yeterlilik ve tükenmişliğin incelenmesi (Yüksek lisans tezi). Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü.
3. Berns SS (1984). Job Satisfaction and Conflict Management, Third Edition, Toronto: The Mosby Company.
4. Bowling, N. A., Alarcon, G. M., Bragg, C. B., & Hartman, M. J. (2015). A meta-analytic review of potential relationships and consequences of workload. Work and Stress, 29(2), 95-113. https://doi.org/10.1080/02678373.2015.1033037
5. Boy, Y., & Sürmeli, M. (2023). Quiet quitting: A significant risk for global healthcare. J Global Health, 13, 1-4. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/36995298/
6. Çat, S. (2014). Acil yardım, kurtarma ve müdahale çalışanlarının ruhsal zeka ve tükenmişlik düzeylerinin belirlenmesi üzerine bir çalışma: Gümüşhane ili örneği (Yüksek lisans tezi). Gümüşhane Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
7. Çimen, A. İ. ve Yılmaz, T. (2023). Sessiz istifa ne kadar sessiz. Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi, 5(1), 27-33. https://doi.org/10.47542/sauied.1256798
8. Formica, S., & Sfodera, F. (2022). The great resignation and quiet quitting paradigm shifts: An overview of current situation and future research directions. Journal of Hospitality Marketing & Management, 31, 899-907. https://doi.org/10.1080/19368623.2022.2106341

9. Galanis, P., Katsiroumpa, A., Vraka, I., Siskou, O., Konstantakopoulou, O., Katsoulas, T., ... & Kaitelidou, D. (2023). The influence of job burnout on quiet quitting among nurses: The mediating effect of job satisfaction. Research Square, 1-14. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-2543010/v1
10. Gökkaya, D. (2024). İşe bağlı duygusal tükenmişliğin sessiz istifa üzerine etkisinde çalışma yaşam kalitesinin aracılık rolü: Sağlık çalışanlarında bir araştırma. (2024). Business & Management Studies: An International Journal, 12(3), 644-662. https://doi.org/10.15295/bmij.v12i3.2414.
11. Joseph L, Smith JR. (2014). A Study of First Responders and Burnout As Governed by The Occupational Safety and Health Act of 1970 in Metropolitan. Ph. D. Atlanta University, Georgia.
12. Karacaoğlu, K., ve Çetin, İ. (2015). Iş yükü ve rol belirsizliğinin çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerine etkisi: AFAD örneği. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Sbe Dergisi, 5 (1), 46-69.
13. Karaşin, Y., ve Öztırak, M. (2023). Sessiz istifa tutum ölçeğinin geliştirilmesi. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(4), 1443-1460. https://doi.org/10.18074/ckuiibfd.1311522
14. Keskin, A., Zengin, G., Kaya Evsen, S., ve Kayıhan, H. (2021). "AFAD Ekiplerinin Sosyal Katılımları ile Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi,” II. Uluslararası Katılımlı Ergoterapi ve Rehabilitasyon & IV. Ulusal Ergoterapi Öğrenci Kongresi, vol.9, Turkey, 2021
15. Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113. https://doi.org/10.1002/job.4030020205
16. Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
17. Maslach, C., & Leiter, M. P. (2005). Stress and burnout: The critical research. Handbook of Stress Medicine and Health, 2, 155-172.
18. Özer, Y. (2022). “Gürültülü sessizlik”. Dünya. https://www.yaprakozer.com/gurultulu-sessizlik/
19. Öztürk, E., Arıkan, Ö. U., ve Ocak, M. (2023). Understanding quiet quitting: Triggers, antecedents, and consequences. International Journal of Behavior, Sustainability and Management, 10(18), 57-79. https://doi.org/10.54709-jobesam.1299018-3151014
20. Pala, İ. T., Topal, M. H., & Demirbağ, O. (2021). İş Doyumunun Tükenmişlik Düzeyine Etkisinde Örgütsel Sessizliğin Aracılık Rolü: TRC1 AFAD Çalışanları Örneği. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 10(2), 292-306. https://doi.org/10.37989/gumussagbil.907868
21. Srivastava, S., Saxena, A., Kapoor, V., & Qadir, A. (2024). Sailing through silence: Exploring how negative gossip leaves breeding grounds for quiet quitting in the workplace. International Journal of Conflict Management, 35(4), 733-755. https://doi.org/10.1108/IJCM-12-2023-0321
22. Van Wingerden, J., Bakker, A. B., & Derks, D. (2017). Fostering employee well-being via a job crafting intervention. Journal of Vocational Behavior, 100, 164-174. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2017.03.008
23. Vural, C. (2016). Tükenmişlik sendromu ve başa çıkma stratejileri: AFAD Ankara Birlik Müdürlüğünde görev yapan sivil savunma arama ve kurtarma personeli üzerine bir analiz (Yüksek lisans tezi). Ankara Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
24. Yıkılmaz İ. (2022). Quiet Quitting: A Conceptual Investigation. Gürçay G, &Manafidizaji A, (Ed.). Anadolu 10th International Conference on Social Sciences Proceedings Book; Diyarbakir, Turkey. Academy Conferences Publishing House: 581-591.
25. Youthall, (2022). “Sessiz istifa nedir?”. Sessiz İstifa Araştırma Raporu, 1, 2-5. 11 Nisan 2023, https://www.youthall.com/tr/company/ebooks/sessiz-istifa#download