ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI

Hulusi Doğan; Serpil Kocaman; Yasemin Tekin

TR

ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI

Öz

Türk kültürünün en önemli yapılarından olan hamamlar, işlevleri ve turizme kattığı değer bakımından turizm sektöründe önemli bir yer tutmaktadır. Turizm hareketlerinin değişmesi ve alternatif turizm kapsamında yeni ürünlerin geliştirilmesi destek bir turistik ürün niteliğinde olan Türk hamamlarının turizm sektöründeki etkinliğini ve önemini artırmıştır. Bu çalışmada; turizm sektöründe önemli bir yere sahip olan Türk h arının sektöre etkisi ve müşteri memnuniyetinin belirlenmesi hedeflenmiştir. Araştırma, turizm sektörünün önemli merkezlerinden bir tanesi olan Alanya bölgesindeki turistik Türk hamam işletmelerini kapsamaktadır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak 25 sorudan oluşan “hizmet memnuniyet ölçeği” kullanılmıştır. Çalışmanın, sektörü aydınlatması ve yöneticilerin pazarlama politika ve stratejilerini geliştirmelerine katkı sağlaması beklenmektedir.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

AKBABA, A. ve KILINÇ, K. (2001). Hizmet Kalitesi ve Turizm İsletmel aları, Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, Yıl:12, Güz.
BAŞA, A.B. (2009). Türk Hamam Kültürünün Spa & Wellness Mekanlarının Tasarımına Etkileri, Zeitschrift für die Welt der Türken, Vol. 1, No. 1, pp.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Turizm (Diğer)

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Hulusi Doğan Bu kişi benim
Türkiye

Serpil Kocaman Bu kişi benim
Türkiye

Yasemin Tekin
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

30 Haziran 2011

Gönderilme Tarihi

1 Ocak 2010

Kabul Tarihi

7 Mart 2011

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2011 Sayı: 1

IZ

https://izlik.org/JA54MP86GK

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Doğan, H., Kocaman, S., & Tekin, Y. (2011). ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 1, 18-36. https://izlik.org/JA54MP86GK

AMA

1.Doğan H, Kocaman S, Tekin Y. ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI. AHBVTFD. 2011;(1):18-36. https://izlik.org/JA54MP86GK

Chicago

Doğan, Hulusi, Serpil Kocaman, ve Yasemin Tekin. 2011. “ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI”. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, sy 1: 18-36. https://izlik.org/JA54MP86GK.

EndNote

Doğan H, Kocaman S, Tekin Y (01 Haziran 2011) ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi 1 18–36.

IEEE

[1]H. Doğan, S. Kocaman, ve Y. Tekin, “ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI”, AHBVTFD, sy 1, ss. 18–36, Haz. 2011, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA54MP86GK

ISNAD

Doğan, Hulusi - Kocaman, Serpil - Tekin, Yasemin. “ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI”. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi. 1 (01 Haziran 2011): 18-36. https://izlik.org/JA54MP86GK.

JAMA

1.Doğan H, Kocaman S, Tekin Y. ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI. AHBVTFD. 2011;:18–36.

MLA

Doğan, Hulusi, vd. “ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI”. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, sy 1, Haziran 2011, ss. 18-36, https://izlik.org/JA54MP86GK.

Vancouver

1.Hulusi Doğan, Serpil Kocaman, Yasemin Tekin. ALANYA’YA GELEN YABANCI TURISTLERIN TÜRK HAMAMLARINA ILISKIN MEMNUNIYET ALGILAMALARI. AHBVTFD [Internet]. 01 Haziran 2011;(1):18-36. Erişim adresi: https://izlik.org/JA54MP86GK