Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri

Hale Bozkurt

doi:10.31123/akil.695220

Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri

Öz

Global finansal istikrarı etkileyen merkez bankaları para politikası açıklamalarından etkilenen en büyük hedef kitle tüketicilerdir. Tüketicilerin ekonomiye olan güvenleri, merkez bankaları politikalarında belirleyicidir. Merkez bankaları tüketici güvenini, anket çalışmasından oluşan, “Tüketici Güven Endeks-TGE” ile düzenli olarak ölçmektedir.
Bu çalışmada, 2011 Avrupa borç krizi esnasında, TGE’nin azaldığı ve arttığı dönemlerde Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB)’nın kullandığı kriz iletişim stratejileri,
Durumsal Kriz İletişim Teorisi’ne, (Coombs, 2007) göre içerik analiziyle karşılaştırılmıştır.
TCMB’nin kullandığı kriz iletişim stratejileri, kullanılma sıklığına göre; Kriz Engelleyici Eylemleri Bildirme, Kurumun Geçmişte ve Şimdi Yaptığı Güzel İşleri Hatırlatma, Hasarı
Az Gösterme, Başkasını Suçlama ve Kendisinin de Kriz Mağduru Olduğunu Söyleme’dir

Anahtar Kelimeler

TCMB,Finansal Kriz İletişimi,Tüketici Güven Endeksi

Kaynakça

Coombs W.T. (2012). Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding (3rd. ed). Thousand Oaks, CA: Sage Publications
Fearn-Banks, K. (1996). Crisis communications: A Case Book Approach. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

İletişim ve Medya Çalışmaları

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Hale Bozkurt ^*
0000-0003-3673-0462
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

30 Haziran 2020

Gönderilme Tarihi

27 Şubat 2020

Kabul Tarihi

5 Nisan 2020

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2020 Sayı: 33

DOI

https://doi.org/10.31123/akil.695220

IZ

https://izlik.org/JA74RT22SK

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Bozkurt, H. (2020). Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 33, 158-177. https://doi.org/10.31123/akil.695220

AMA

1.Bozkurt H. Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri. Akdeniz İletişim. 2020;(33):158-177. doi:10.31123/akil.695220

Chicago

Bozkurt, Hale. 2020. “Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri”. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, sy 33: 158-77. https://doi.org/10.31123/akil.695220.

EndNote

Bozkurt H (01 Haziran 2020) Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi 33 158–177.

IEEE

[1]H. Bozkurt, “Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri”, Akdeniz İletişim, sy 33, ss. 158–177, Haz. 2020, doi: 10.31123/akil.695220.

ISNAD

Bozkurt, Hale. “Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri”. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi. 33 (01 Haziran 2020): 158-177. https://doi.org/10.31123/akil.695220.

JAMA

1.Bozkurt H. Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri. Akdeniz İletişim. 2020;:158–177.

MLA

Bozkurt, Hale. “Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri”. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, sy 33, Haziran 2020, ss. 158-77, doi:10.31123/akil.695220.

Vancouver

1.Hale Bozkurt. Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri. Akdeniz İletişim. 01 Haziran 2020;(33):158-77. doi:10.31123/akil.695220