Öz
ABSTRACT
In this study, the characteristics of the zero hierarchy approach have been dwelled on and a strategy model which allows the application of the zero hierarchy has been tried to be created. The advantages, which will be able to be obtained by the managers, have been arranged and it is brought up that the zero Hierarchy approach increases the process performance and the customer satisfaction.
Kaynakça
- DÖĞERLİOĞLU,Ö. ," Kurum Kültürünün Kalite Kültürüne Dönüşümü ", " TSE, Standart Dergisi, Ekim. 1996.
- DÖNMEZ, Tülay, INTERTECH. Bir Teknoloji Şirketinin Yeniden Yapılanması Örneği " 5. Ulusal Kalite Kongresi, Kalder Yayınları. İstanbul, 1996
- Hedef Dergisi, " Hiyerarşi Değişimin Düşmanı ". Mart - Nisan. 1995
- HINDERHUBAR, H. ve KRAUTHAMMER,E., " Daha İyi Yönetmek, Daha Az Yönetmektir ", Yönetim Dergisi, Yıl:6, Sayı: 22, Ekim, 1995
- HOERR. J.,"The Payoff From Team work".fi/rs/H^s.s' Week, July, 1989
- KOÇEL. T., " İşletme Yöneticiliği " , Befa Basım Yayım Dağıtım A.Ş. İstanbul, 1995.
- MORITA,A., " Made In Japan, Bir Japan Mucizesi SONY " , ( Türkçesi; Yakut Güneri ) İlgi Yayıncılık, Limited Şirketi, İstanbul, 1989.
- PALMER, M. ve WINTERS, K.T., " İnsan Kaynakları, Rota Yayın Yapım Tanıtım Ltd. Şti., ( çev: Doğan Şahiner ), İstanbul, 1993
- ÖZTÜRK, Azim.. "21. Yüzyılda İşletme Yöenticiliği: Könefzm Dergisi " Yıl: 7, Sayı: 23. Ocak, 1996
- SHANK. J. H., " Team- Based Organizations " , Homewoed, III, Business One Irwin, 1992,.
- YILMAZ, H., " Örgütsel Yapıda Sıfır Hiyerarşi Anlayışı ve Sanayii İşletmelerinde Uygulanması " , Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Afyon, 1998
- 8I.HOERR, The Payoff From Teamwork, Business Week, July, 1989, s. 55-62.
Öz
ÖZET
Bu çalışmada sıfır hiyerarşi anlayışının özelikleri üzerinde durularak, stratejik bir model olarak ilgili yaklaşımın uygulanmasında gözönünde bulundurulması gereken genel stratejiler vurgulanmıştır. Sıfır hiyerarşi anlayışının uygulanmasıyla ortaya çıkan avantajlar sıralanarak süreç performansını ve müşteri tatminini arttırdığı da ortaya konulmaya çalışılmıştır
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- DÖĞERLİOĞLU,Ö. ," Kurum Kültürünün Kalite Kültürüne Dönüşümü ", " TSE, Standart Dergisi, Ekim. 1996.
- DÖNMEZ, Tülay, INTERTECH. Bir Teknoloji Şirketinin Yeniden Yapılanması Örneği " 5. Ulusal Kalite Kongresi, Kalder Yayınları. İstanbul, 1996
- Hedef Dergisi, " Hiyerarşi Değişimin Düşmanı ". Mart - Nisan. 1995
- HINDERHUBAR, H. ve KRAUTHAMMER,E., " Daha İyi Yönetmek, Daha Az Yönetmektir ", Yönetim Dergisi, Yıl:6, Sayı: 22, Ekim, 1995
- HOERR. J.,"The Payoff From Team work".fi/rs/H^s.s' Week, July, 1989
- KOÇEL. T., " İşletme Yöneticiliği " , Befa Basım Yayım Dağıtım A.Ş. İstanbul, 1995.
- MORITA,A., " Made In Japan, Bir Japan Mucizesi SONY " , ( Türkçesi; Yakut Güneri ) İlgi Yayıncılık, Limited Şirketi, İstanbul, 1989.
- PALMER, M. ve WINTERS, K.T., " İnsan Kaynakları, Rota Yayın Yapım Tanıtım Ltd. Şti., ( çev: Doğan Şahiner ), İstanbul, 1993
- ÖZTÜRK, Azim.. "21. Yüzyılda İşletme Yöenticiliği: Könefzm Dergisi " Yıl: 7, Sayı: 23. Ocak, 1996
- SHANK. J. H., " Team- Based Organizations " , Homewoed, III, Business One Irwin, 1992,.
- YILMAZ, H., " Örgütsel Yapıda Sıfır Hiyerarşi Anlayışı ve Sanayii İşletmelerinde Uygulanması " , Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Afyon, 1998
- 8I.HOERR, The Payoff From Teamwork, Business Week, July, 1989, s. 55-62.
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Konular | Kamu Yönetimi |
| Bölüm | Makaleler |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 3 Ocak 1999 |
| Gönderilme Tarihi | 1 Ocak 1999 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 1999 Cilt: 1 Sayı: 1 |
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.