Deniz Yolu Taşımacılığında Freight Forwarder Firmalarının Yaşadığı Sorunlar Üzerine Bir Çalışma

Öz

Deniz yolu taşımacılığı, istatistiklere göre küresel ticaret akışının sağlanmasında başta ölçek ekonomisi olmak üzere birçok avantaja sahip olan ve en çok tercih edilen taşıma türüdür. Üretim yapan firmalar için üretilen ürünlerin deniz yolu taşımacılığı ile yüke dönüştüğü bu lojistik süreç oldukça önemlidir. Üretici firmaların taşıtmak istedikleri yükleri deniz yolu ile nakletmek istemeleri halinde birçok operasyon konusunda bilgi ve tecrübe sahibi olmaları gerekmektedir. Bu operasyonların takip edilmesi ve yönetilmesi üretici firmalar tarafından yapılması yorucu ve zaman gerektiren işlemlerdir. Deniz yolu taşımacılığında yüklerin ulaşması için gerekli olan tüm operasyonları tek elden yürütülmesi ve takip edilmesi gerektiğinden, bu süreci müşteriler adına takip edecek olan 3. parti lojistik firmaları ortaya çıkmıştır. Bu çalışmada freight forwarder firmalarının genel yapıları anlatılmaya ve literatür çalışması yapılarak freight forwarder firmalarının yaşadığı sorunlar belirlenmeye çalışılmıştır. Lojistik sektöründe faaliyet gösteren ve sektörün büyük firmaları arasında olan beş firmanın yetkilileri ile yüz yüze ve online olarak derinlemesine mülakat tekniği ile önceden belirlenen sorular sorulmuştur. Bu çalışmada freight forwarder firmalarının gözünden deniz yolu taşımacılığında yaşadıkları sorunlar incelenmeye çalışılmış ve tarafsız bir şekilde analiz edilerek sorunların sebepleri anlatılmaya çalışılmıştır. Yapılan araştırmalarda elde edilen ve belirlenen sorunların ağırlıklı olarak dış kaynaklı sebeplerden meydana geldikleri görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

• Deniz yolu Taşımacılığı
• freight forwarder
• tedarik zinciri yönetimi
• yük operasyonları.

A Study On The Problems Faced By Freight Forwarder Companies In Sea Transportation.

Öz

According to statistics, maritime transport is the most preferred type of transport, which has many advantages, especially economies of scale, in ensuring the flow of global trade. This logistics process, in which the products produced are transformed into freight by sea transportation, is important for the manufacturing companies. Manufacturers need to have knowledge and experience in many operations if they want to transport the cargo they want to transport by sea. The follow-up and management of these operations are tiring and time-consuming operations performed by the manufacturers. Since all operations required for the transportation of cargo in maritime transportation must be carried out and followed from a single source, 3rd party logistics companies have emerged that will follow this process on behalf of customers. In this study, the general structures of freight forwarder companies have been explained and the problems experienced by freight forwarder companies have been tried to be determined by making a literature study. Predetermined questions were asked to the officials of five companies operating in the logistics sector, which are among the largest companies in the sector, face-to-face and online, by in-depth interview technique. In this study, the problems experienced by freight forwarder companies in maritime transportation were tried to be examined and analyzed in an impartial way and the causes of the problems were explained. It has been observed that the problems obtained and determined in the researches are mainly caused by external causes.

Anahtar Kelimeler

• Maritime transport
• freight forwarder
• supply chain management
• freight operations.

Kaynakça

1. Bernanda, D. Y., & Loisa, J. (2020). Penıngkatan Kınerja Perusahaan Ekspedısı Muatan Kapal Laut Dengan Aplikası Sea Logistic System. Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, 11(2), 341-351
2. Bock, S. (2010). Real-Time Control of Freight Forwarder Transportation Networks by Integrating Multimodal Transport Chains. European Journal of Operational
3. Research, 200(3), 733-746.
4. Bowersox D. J. vd. (2002). Supply Chain Logistics Management, McGraw-Hill, New York, s.32
5. Coyle, J. J. vd. (2003). The Management of Business Logistics: A Supply Chain Perspective, Mason, Ohio, p.40.
6. Çancı, M. ve Erdal, M. (2009) Lojistik Yönetimi; Freight Forwarder El Kitabı 1, Utikad Yayınları, 3.b., İstanbul, S:54 – S:62.
7. Çekerol, G. S. (2013). Lojistik Yönetimi, Anadolu Üniversitesi Yayını, Eskişehir, 1.b. S.68. – s:87.
8. Eski, S., ve Kaya, S. (2018) Outsourcing in Logistics Process: Freight Forwarder Companies. International Journal of Academic Value Studies (Javstudies), Vol 4, Issue: 19, 2018, pp. 330.

9. Feo, M., Espino, R., & Garcia, L. (2011). An Stated Preference Analysis of Spanish Freight Forwarders Modal Choice on the South-West Europe Motorway of the Sea. Transport Policy, 18(1), 60-67.
10. Güleş, H. K. vd. (2012). Tedarik Zinciri Yönetimi, Gazi Kitabevi, 2.b., Ankara, s.82.
11. Gruchmann, T., Pratt, N., Eiten, J., & Melkonyan, A. (2020). 4PL Digital Business Models in Sea Freight Logistics: The Case of Freighthub. Logistics, 4(2), 10.
12. Ho, T. C., Chiu, R. H., Chung, C. C., & Lee, H. S. (2017). Key Influence Factors for Ocean Freight Forwarders Selecting Container Shipping Lines Using the Revised Dematel Approach. Journal of Marine Science and Technology, 25(3), 6.
13. Lemoine, W., & Dagnæs, L. (2003). Globalisation Strategies And Business Organisation of a
14. Network of Logistics Service Providers. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management.
15. Lindholm, M., & Behrends, S. (2012). Challenges in Urban Freight Transport Planning – a Review in the Baltic Sea Region. Journal of Transport Geography, 22, 129-136.
16. Logistic Asia. (2022). 7 Essential Factors In Choosing The Right Freight Forwarder. Erişim Adresi:https://logistics.asia/7-essential-factors-in-choosing-the-right-freight- forwarders/ (20.10.2022).
17. Matear, S., & Gray, R. (1993). Factors Influencing Freight Service Choice for Shippers and Freight Suppliers. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management.
18. Medda, F., & Trujillo, L. (2010). Short-Sea Shipping: an Analysis of Its Determinants. Maritime Policy & Management, 37(3), 285-303.
19. Sevim, Ş., Akdemir. A. ve Vatansever K., (2008). Lojistik Faaliyetlerinde Dış Kaynak Kullanan İşletmelerin Aldıkları Hizmetlerin Kalitesinin Değerlendirilmesine Yönelik Bir İnceleme. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt:13, Sayı:1, s.4.
20. Shang, K. C., & Lu, C. S. (2012). Customer Relationship Management and Firm Performance: an Empirical Study of Freight Forwarder Services. Journal of Marine Science and Technology, 20(1), 8.
21. Song, S. Y. (2011). A Study on The Factors of Choosing The Liner Shipping Companies Using AHP Method By International Freight Forwarder. International Commerce and Information Review, 13(2), 95-117.
22. Şahin, F. & Cengiz, S. (2021). KBRN Olaylarında Müdahil Bazı Kurum Personellerinin Konu Hakkındaki Bilgi, Beceri, Deneyim ve Görüşlerinin Derinlemesine Mülakat Tekniği ile Ölçülmesi: Gümüşhane ve Erzurum İli Örneği. Global Journal of Economics and Business Studies, 10 (20), 81-101. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/gumusgjebs/issue/67765/963505
23. Tekin, H.H. & Tekin, H. (2006). “Nitel Araştırma Yönteminin Bir Veri Toplama Tekniği Olarak Derinlemesine Görüşme”. İstanbul Üniversitesi Sosyoloji Dergisi, 3(13), , 101-116.
24. Tongzon, J. L. (2009). Port Choice and Freight Forwarders. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 45(1), 186-195.
25. Tuna, O. (1999). Örgütsel Pazara Yönelik Hizmetlerde Algılanan Hizmet Kalitesi, Davranışsal Niyetler ve Müşteri Özellikleri İlişkisi: Konteynır Taşımacılığı Bir Araştırma. Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Fakültesi Pazarlama Anabilim Dalı, İstanbul.
26. Tuna, O. (2001). Türkiye İçin Lojistik ve Denizcilik Stratejileri: Uluslararası ve Bölgesel Belirleyiciler. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:3, Sayı:2, s.208.
27. Utikad, (2020), Lojistik Sektör Raporu 2020, Erişim Adresi: https://www.utikad.org.tr/images/HizmetRapor/utikadlojistiksektoruraporu2020-53923.pdf (20.11.2022).
28. Wong, T. N., Chow, P. S., & Sculli, D. (2010). An E-Logistics System for Sea-Freight Forwarding. Journal of International Technology and Information Management, 19(2), 29.