The Effect of External Factors on Purchasing Behaviours of The Young

Abstract

There are many parameters that affect the purchasing behavior of people. The most dominant of these is undoubtedly direct experience. However, most of the actions of young people, including procurement behaviors, are not based on experience. Instead, ideas and experiences of the person's immediate surroundings can be effective in their decisions. There are other factors that may prevent optimal decision-making on purchasing behaviors or lead to different preferences. The aim of this study is to determine the effect of external factors like advertisement, promotion, campaign of companies ’including work activities on purchasing behaviors of young people. In the research results; it has been found that campaigns have a significant impact on the purchasing behavior of young people, men give more importance to the brand, and women pay more attention to criticism that come from their environment than men.

Keywords

• Purchasing behavior,external factor,environmental factor,youth

Medya ve Diğer Dış Etkenlerin Gençlerin Satın Alma Davranışları Üzerindeki Etkisi

Öz

İnsanların satın alma davranışlarını etkileyen pek çok parametre bulunmaktadır. Bunlar arasında en baskın olanı şüphesiz doğrudan tecrübedir. Ancak, özellikle gençlerin, satına alma davranışları da dahil çoğu eylemleri tecrübeye dayanmamaktadır. Onun yerine kişinin yakın çevresinin fikirleri ve deneyimleri kararlarında etkili olabilmektedir. Satın alma davranışlarında optimum karar vermeyi engelleyecek veya farklı tercihlere gerekçe olabilecek başka unsurlar da bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, bireyin yakın çevresi ile firmaların reklam, promosyon, kampanya vb. çalışmaları dahil dış etkenlerin, gençlerin satın alma davranışları üzerindeki etkisini belirlemeye çalışmaktır. Çalışmada elde edilen veriler, yüz yüze görüşmeye dayalı anket tekniğiyle elde edilmiştir. Araştırma sonuçlarında; kampanyaların gençlerin satın alma davranışlarında önemli etkisinin olduğu, erkeklerin markaya daha fazla önem verdiği, kadınların çevrelerinden gelen eleştirileri erkeklere oranla daha fazla dikkate aldığı ortaya çıkmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Satın alma davranışı,dış etken,çevre faktörü,gençler

Kaynakça

1. Aslan, K. (2003), Otomobil Alımında Tüketici Davranışlarını Etkileyen Faktörler, İstanbul Ticaret Üniversitesi Dergisi, Yıl 2 Sayı 3, ss.83-103
2. Aydın, K. (2007), Uluslararası ve Küresel Pazarlamada Kültürel Etkiler, 2. Baskı, İstanbul: Nobel Yayın Dağıtım
3. Ayhan, A. (2009). Üniversite Gençliğinde Marka-Tüketim Bağlamında Bilinç-Biliş Düzeyi, Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 26, Yıl: 2009/1 (27-45 s.)
4. Bali, R. N. (2013). “Tarz-ı Hayat’tan Life Style’a; Yeni Seçkinler, Yeni Mekanlar, Yeni Yaşamlar”, İstanbul: İletişim
5. Cereci, S. Ve Özdemir H. (2015). Medyanın Toplumsal Gelişimi: Medya Toplumları, The Journal of Academic Social Science Studies, Number: 33, p. 1-10, Spring I 2015
6. Durmaz, Y., Bahar, R. ve Kurtlar M. (2011). Kişisel Faktörlerin Tüketici Satın Alma Davranışlarına Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Akademik Yaklaşımlar Dergisi, Cilt:2 Sayı:1
7. Fromm, E. (2008). “Sevginin ve Şiddetin Kaynağı”, (Nalan İçten, Yurdanur Salman, Çev.) 7. Baskı, İstanbul: Payel Yayınevi
8. Güzel, E. (2016). Dijital Kültür ve Çevrimiçi Sosyal Ağlarda Rekabetin Aktörü ‘Dijital Habitus’, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 4 (1).

9. Hacıoğlu Deniz, M. (2011). Markalı Ürün Tercihlerinin Satın Alma Davranışları Üzerindeki Etkisi’, Sosyal Siyaset Konferansları / Journal of Social Policy Conferences, Sayı / Issue: 61, 243–268.
10. Hogg, M. A. (2007), “Sosyal Psikoloji” (Çev.: İ. Yıldız ve A. Gelmez), Ankara: Ütopya Yayınları.
11. Hortaçsu, N. (2003), “Çocuklukta İlişkiler: Ana Baba, Kardeş ve Arkadaşlar”, Ankara: İmge Kitapevi
12. Hortaçsu, N. (2007). “Ben biz siz hepimiz: toplumsal kimlik ve gruplar arası ilişkiler”, Ankara: İmge Kitapevi
13. Kağıtçıbaşı, Ç. (2008), “Günümüzde İnsan ve İnsanlar: Sosyal Psikolojiye Giriş”, İstanbul: Evrim Yayınları
14. Karabulut, M. (1989) “Tüketici Davranışı: Pazarlama Yeniliklerinin Kabulü ve Yayılışı”, Genişletilmiş 2. Baskı, İstanbul: İşletme İktisadı Enstitüsü, Yayın No: 164.
15. Karppinen, K. ve Moe, H. (2014). “What We Talk about When We Talk about “The Market”: Conceptual Contestation in Contemporary Media Policy Research”. Journal of Information Policy, (4), 327-341
16. Keskin, S. ve Baş, M. (2015). Sosyal Medyanın Tüketici Davranışları Üzerine Etkisinin Belirlenmesi, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 17, Sayı 3 ss. 51-69
17. Kızılçelik, S., (2004). “Zalimler ve Mazlumlar; Küreselleşmenin İnsani Olmayan Doğası”, Ankara: Anı Yayıncılık
18. Kocagöz, E. (2011), “Tüketici Pazarları ve Tüketici Davranışı” (içinde Pazarlama İlkeleri, Ed.: Canan Ay ve Tülin Ural), 1. Baskı, İstanbul: Lisans Yayıncılık
19. Kozanoğlu, C. (2001). “Cilalı İmaj Devri, 1980'lerden 90'lara Türkiye ve Starları”, İstanbul: İletişim
20. Lentz, B. (2014). “Building the Pipeline of Media and Technology Policy Advocates: The Role of “Situated Learning””. Journal of Information Policy, (4), 176-204.
21. Mazlum, M. (2010). “Pazarlama İlkeleri”, Adana: Çağ Üniversitesi Yayınları.
22. Mucuk, İ. (2009), “Pazarlama İlkeleri”, Geliştirilmiş 17.Basım, İstanbul: Türkmen Kitapevi
23. Odabaşı, Y. (2006). “Tüketim Kültürü”, İstanbul: Sistem Yayıncılık
24. Özsungur, F. (2017). Bilişsel Yönü İle Tüketici Satın Alma Karar Süreci Ve Global Sınıflar Teorisi, Uluslararası Ekonomi, İşletme ve Politika Dergisi, 2017, 1(2), 117-148
25. Tarhan, N. (2010). “Güzel İnsan Modeli Ailede, Toplumda, Siyasette Değerler Psikolojisi,”, İstanbul: Timaş Yayınları
26. Tarhan, N. (2010). “Var mı beni anlamak isteyen? Gençlik Psikolojisi”, İstanbul: Timaş Yayınları
27. Tarhan, N. (2013). “Toplum Psikolojisi”, İstanbul: Timaş Yayınları
28. Yaman, E. (2012). “Değerler Eğitimi, Eğitimde Yeni Ufuklar”, Ankara: Akçağ Yayınları
29. Yıldırım, Y. (2016). Tüketicinin Satın Alma Karar Sürecinde Bilgi Kaynakları ve Güvenirlikleri: Referans Grubu Olarak Yakın Çevrenin Etkisinin İncelenmesi, Akademik Yaklaşımlar Dergisi, İlkbahar 2016 Cilt: 7 Sayı:1
30. Baudrillard, J. (2004). “Tüketim Toplum”u, Çev.: Hazal Deliceçaylı- Ferda Keskin, İstanbul: Ayrıntı Yayınları. Aydın, K. (2007), Uluslararası ve Küresel Pazarlamada Kültürel Etkiler, 2. Baskı, İstanbul: Nobel Yayın Dağıtım
31. Demirel ve Yegen (2015) Tüketim, Postmodernizm ve Kapitalizm Örgüsü, İLEF Dergi, 115-138.
32. Featherstone, M. (2005). “Postmodernizm ve Tüketim Kültürü”, Çev.: Mehmet Küçük, İstanbul: Ayrıntı Yayınları.
33. Güzel, Y., İpek, G. ve Yılmaz, Y. (2018). “Tüketici Profili ve Bilinç Düzeyi Araştırma Raporu”, Türkiye Ticaret Bakanlığı, Türkiye Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, Ankara: Kalkan Matbaacılık, Aralık 2018
34. Odabaşı, Y. ve Barış, G. (2007), “Tüketici Davranışları”, 7.Basım, İstanbul: MediaCat Kitapları.
35. Öngen, T. (1993) Tekelci Kapitalizm ve Sınıf Yapısı. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 49 (3-4), s. 303-349.
36. Saygılı, A. (2011), Gençlerin Tüketim Davranışlarını Etkileyen Sosyo-Kültürel Faktörler: Sakarya Üniversitesi ve Kırgızistan Türkiye Manas Üniversitesi Örneği, Doktora Tezi, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.
37. Tükel, İ. (2014). Tüketimin Yeni Aktörleri: " Y Kuşağı". Hacettepe Üniversitesi Sosyolojik Araştırmalar E-Dergisi.