Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları

Atila Yüksel; Uğur K. Kılınç

Araştırma Makalesi

Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları

Yıl 2003, Cilt: 14 Sayı: 1, 23 - 32, 01.06.2003

Atila Yüksel Uğur K. Kılınç

Öz

...

Anahtar Kelimeler

Şikayet

Kaynakça

...

Toplam 1 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil	Türkçe
Bölüm	Araştırma Makalesi
Yazarlar	Atila Yüksel Bu kişi benim Uğur K. Kılınç Bu kişi benim
Yayımlanma Tarihi	1 Haziran 2003
Yayımlandığı Sayı	Yıl 2003 Cilt: 14 Sayı: 1

Kaynak Göster

APA	Yüksel, A., & Kılınç, U. K. (2003). Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 14(1), 23-32.
AMA	Yüksel A, Kılınç UK. Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. Haziran 2003;14(1):23-32.
Chicago	Yüksel, Atila, ve Uğur K. Kılınç. “Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 14, sy. 1 (Haziran 2003): 23-32.
EndNote	Yüksel A, Kılınç UK (01 Haziran 2003) Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 14 1 23–32.
IEEE	A. Yüksel ve U. K. Kılınç, “Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, c. 14, sy. 1, ss. 23–32, 2003.
ISNAD	Yüksel, Atila - Kılınç, Uğur K. “Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 14/1 (Haziran2003), 23-32.
JAMA	Yüksel A, Kılınç UK. Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 2003;14:23–32.
MLA	Yüksel, Atila ve Uğur K. Kılınç. “Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, c. 14, sy. 1, 2003, ss. 23-32.
Vancouver	Yüksel A, Kılınç UK. Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 2003;14(1):23-32.