İŞLETMELERDE SÜREÇ YENİLEME VE BİR ÜRETİM İŞLETMESİNDE UYGULAMA
Öz
Değişimin günümüz organizasyonları için kaçınılmaz bir gerçek olması süreç yenileme konusunun önemini artırmaktadır. Süreç yenileme uygulamasının, başlı başına bir sorun olması, uygulamaya dönük akademik çalışmaların sınırlı sayıda kalmış olması ve de elde edilen başarılı sonuçların sayısının nispeten az olması konunun araştırılması noktasındaki ilgiyi artırmaktadır.
Temel çıkış noktası piyasa koşullarına uyabilme ve müşteri beklentilerini karşılamak olan süreç yenileme mevcut iş süreçlerinin kökten değiştirilmesi ve yeniden yapılandırılması üzerine odaklanmaktadır.
Bu çalışmada, bir üretim işletmesinde süreç yenileme ve sonrasında firmanın üretim miktarları, personel sayıları ve birim personel başına üretim miktarı arasında uygulanan testler sonucunda % 95 güvenle istatistikî olarak anlamlı bir fark olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Ardhaldjian, R. ve Fahner, M., (1994). ‘Using Simulation in the Business Process Reengineering Effort’, Industrial Engineering, 26(7).
- Armistead, Colin ve Alan, Harrison, (1995). ‘Business Process Re-engineering: Lessons From Operations Management’, International Journal of Operations & Production Management, 15(12).
- Baş, Türker, (2010). Anket, Altıncı Baskı, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
- Chan, L. Stephan ve Chang F. Choi, (1997). ‘A Conceptual and Analytical Framework for Business Process Reengineering’, Int. J. Production, 50.
- Chan, Peng S. ve David, Peel, (1996). ‘Causes And Impact of Reengineering’, Business Process Management Journal, 4(1).
- Davenport, T. ve Stoddard, D., (1994). ‘Reengineering: business change of mythic proportions?’, MIS Quarterly, 18(2).
- Davenport, T.H. ve Short, J.E., (1990). ‘The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign’, Sloan Management Review, 31 (4).
- Drucker, Peter, (1998). On the Profession of Management, Harvard Business Review Book Series, Boston.
- Farrell, John, (1994). ‘A Practical Guide for Implementing Reengineering’, Strategy & Leadership, 22(2).
- Fidan, Yahya, (2001). ‘İş Süreçlerinin Yeniden Değerlendirilmesi’, I.Ü.Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 23-24.
