İŞLEVSEL BİR PAZARLAMA ARACI OLARAK YIKAMA VE BAKIM ETİKETLERİ (Kadın Tüketicilerin Bakım Etiketi ve Sembollerini Algılama Davranışları)

Yıl 2006, Cilt: 20 Sayı: 2, 343 - 358, 27.11.2010

Reha Saydan Hüseyin Kanıbir Sima Nart

Öz

Konfeksiyon ürünlerinin üzerine iliştirilen tanımlayıcı etiketler
mamullerin hangi yarı mamullerden yapıldığını, giysinin beden ölçüsünü,
bakım yapılırken dikkat edilmesi gereken hususlar ile üreticinin adını ve
adresini taşır. Bakım etiketleri ise, giysi veya ev tekstil ürünlerinin üzerine
iliştirilen bakım talimatlarını içerir Ülkemizde tekstil ürünleri üzerinde yer alan
etiketlerdeki yıkama talimatlarını içeren grafik sembollerin, toplumun
çoğunluğu tarafından bilinmediği, bundan dolayı da birçok tekstil ürününün
kullanılamaz hale geldiği ya da zarar gördüğü yapılan araştırmalar sonucunda
ortaya çıkmıştır (Tüketici bülteni,2004: 4).
Bu çerçevede araştırmanın amacı, tekstil ürünleri üzerinde yer alan
bakım sembollerinin tüketiciler tarafından nasıl algılandığı sembollerin tanınma
durumu bakım sırasında karşılaşılan problemler ve nedenleri ile bu problemlere
çözüm önerileri getirmektir.

Anahtar Kelimeler

Tüketici Algılaması, Etiketleme, Bakım Etiketleri, Bakım Sembolleri

Kaynakça

• Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu S. & Yıldırım, E. (2004).Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. Sakarya Kitabevi. Sakarya.162s.
• Bocker, M., 1993. “A Multiple Index Approach For The Evaluation Of Pictograms”. Proceedings Of The 14th International Symposium On Human Factors In Telecommunications. R. V. Decker’s Verlag, G. Schenck Gmbh, Heidelberg, pp. 73–85.
• Cairney, P., Sless, D., 1982. “Communication Effectiveness Of Symbolic Safety Signs With Different User Groups”. Applied Ergonomics 13, pp 91–96.
• Dowling,M “New Care Labels For Textiles”, Catalog Age, July 1997, pp. 18
• Erbil,C., Tekstil/ Hazır Giyim Ürünleri İçin Bakım Talimatları, İstanbul Tekstil Ve Konfeksiyon İhracatçı Birlikleri Teknik El Kitapları Serisi Yayın No 2002/2 s. 44-45
• Frantz J.P, Miller J.M, And Lehto M.R “Must The Context Be Considered When Applying Generic Safety Symbols A Case Study In Flammable Contact Adhesives”. pp. 147-161
• Friedmann, K., 1988. “The Effect Of Adding Symbols To Written Warning Labels On User Behavior And Recall”. Human Factors 30, pp 507– 515.
• Green, P., Pew, R.W., 1978. “Evaluating Pictographic Symbols:An Automotive Application”. Human Factors 20, pp.103–114.
• Horton, W., 1994. In: The Icon Book Visual Symbols For Computer Systems And Documentation. John Wiley And Sons, New York, pp. 600.
• Kalsher, M.J., Wogalter, M.S., Racicot, B.M., 1996. “Pharmaceutical Container Labels: Enhancing Preference Perceptions With Alternative Designs And Pictorials”. International Journal Of Industrial Ergonomics 18, pp.83–90.
• Lin, R., 1999. “Cultural Diferences In Icon Recognition”. In: Salvendy, G., Smith, M., Koubek, R. (Eds.), Design Of Computing Systems Vol. I, Proceedings Of The Eighth International Conference On Human–Computer Interaction. Elsevier, Amsterdam, Pp. 725–729.
• Madhu, A (1995). “Warning Labels: The Role Of Expertise And Perceived Risk In Pharmaceutical Purchase Behavior”. Health Marketing Quarterly. New York: 1995.Vol.13, Iss. 2; pp. 99 – 116.
• Maguire, M.C., (1985). “A Review Of Human Factors Guidelines And Techniques For The Design Of Graphical Human–Computer Interfaces”. Computers And Graphics 9 (3), pp.221–235.
• Ramakrishnan A.S. Rosiles A. Wagner D., Mital A., “Study Of Symbols Coding In Airways Facilities”, International Journal Of Industrial Ergonomics 25 (1999) pp.39-50
• Resnick, M.L., Zanotti, A., Jacko, A., (1997). “Cultural Diferences In The Perception Of Responsibilityfor Child Safety”. Proceedings Of The Human Factors Society39th Annual Meeting, Human Factors, Santa Monica, pp.1015–1019.
• Sekeran, U. (1992). Research Methods For Business, A Skill Building Approach. John Wley&Sons, Inc, Usa. pp.253
• Smith, W.B “Understanding Care Labels What Everyone Needs To Know” Catalog Age, Oct. 2001,p. 8
• Standing, L., 1973. “Learning 10000 Pictures”. Quarterly Journal Of Experimental Psychology 25 (2), pp. 207-222.
• Strijland, P., 1992. Icon Design. Acm Conference On Human Factors In Computing Systems. Tutorial Notes, Monterey. Pp. 123-137
• Wogalter, M.S., Sojourner, R.J., Brelsford, J.W., 1997. “Comprehension And Retention Of Safety Pictorials”. Ergonomics 40, pp. 531–542.
• Wolff, J.S., Wogalter, M.S., 1998. “Comprehension Of Pictorial Symbols: Effects Of Context And Test Method”. Human Factors 40, pp.173– 186.
• Wolhen.J , (2000) “Label Talk” Textile Industry Affaırs Winter: 2000 p. 2
• Wood, W.T., Wood, S.K., (1987). “Icons In Everyday Life”. Social Ergonomics And Stress Aspects Of Work With Computers”, pp. 97–104.
• Vocellio,C (1999),“Care Labelling Revisions” Adweek, 1999, p 7 Http://Www. Iso.Gov
• Http://Www. Paxar.Com.
• Http://Www.Ginetex.Org/Sıte%20anglaıs/Ginea.Htm