Sağlık Turizmi Kapsamında Medikal (Tıbbi) Turizm Potansiyelinin ve Sürdürülebilirliğinin Kayseri Örneğinde Değerlendirilmesi

Öz

Sağlık turizmi içerisinde yer alan medikal (tıbbi) turizm günümüzde gerek kişisel bakım hizmetlerinin çeşitlenmesi gerekse farklı ve uygun tedavi seçeneklerin artması nedeniyle küresel çapta gelişimi ve yaygınlığı hızla artan bir turizm türünü oluşturmaktadır. Araştırmanın amacı Kayseri’nin medikal (tıbbi) turizm potansiyelinin ve sürdürülebilirliğinin ilgili paydaş görüşlerine göre değerlendirilmesine dayanmaktadır. Araştırma nitel araştırma yönteminde görüşme tekniğine dayalı olarak gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda alanda konuyla ilgili paydaşlardan oluşan 20 katılımcı ile yüz yüze derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşmeler Nvivo 10 nitel veri analiz programı aracılığıyla kodlar oluşturulup analiz edilmiştir. Araştırmanın sonucunda uygun tedavi imkânları, yeterli sağlık merkezleri ve alanında uzman hekimlerinin olması alanın medikal anlamda potansiyelini artırmaktadır. Bunun yanında teknolojiye dayalı tedavilerin gerçekleştirilmesi, hasta memnuniyeti, turizm etkinliklerinin tıbbi tedaviyle birleştirilip tur paketlerinin hazırlanmasının medikal turizmin sürdürülebilirliği üzerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca medikal turizmin gelişiminin ekonomik, sosyal ve kültürel gelişim ile ilişkili olduğu ve birçok sektörün gelişimini etkilemesi bakımından sürdürülebilirliğinin sağlanması gerektiği ortaya çıkmaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Turizm
• Sağlık turizmi
• Medikal turizm
• Kayseri

Evaluation of medical tourism potential and sustainability in the scope of health tourism in the case of Kayseri

Öz

Medical tourism, which is included in health tourism, is a type of tourism that is rapidly increasing in its development and prevalence globally due to the diversification of personal care services and the increase in different and appropriate treatment options. The aim of the research is to evaluate the medical tourism potential and sustainability of Kayseri based on the views of relevant stakeholders. The research was conducted based on the interview technique in qualitative research method. In this context, face-to-face in-depth interviews were conducted with 20 stakeholders in the field. The interviews were coded and analyzed using Nvivo 10 qualitative data analysis software. As a result of the research, appropriate treatment opportunities, sufficient health centers and specialist physicians increase the medical potential of the area. In addition, it was concluded that the realization of technology-based treatments, patient satisfaction, combining tourism activities with medical treatment and preparing tour packages are effective on the sustainability of medical tourism. In addition, it is revealed that the development of medical tourism is related to economic, social and cultural development and its sustainability should be ensured as it affects the development of many sectors.

Anahtar Kelimeler

• Tourism
• Health tourism
• Medical tourism
• Kayseri

Kaynakça

1. Adıgüzel, M. (2020). Kuşadası Sağlık Turizm Potansiyelinin Araştırılması. Yüksek Lisans Tezi, Adnan Menderes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlık Turizmi (İnterdisipliner), Aydın.
2. Akbolat, M., Deniz, N. G. (2017).Türkiye’de medikal turizmin gelişimi ve bazı ülkelerle karşılaştırılması. Uluslararası Global Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(2), 123-139. https://dergipark.org.tr/tr/pub/ijgtr/issue/33240/366061 adresinden edinilmiştir.
3. Aktepe, C. (2013). Sağlık turizminde yeni fırsatlar ve Türkiye’de yerleşik sağlık işletmelerinin pazarlama çabaları. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(1), 170 - 188. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/106 adresinden edinilmiştir.
4. Aydin, D., Aktepe, C., Sahbaz, R. P., Arslan, S. (2011). Türkiye’de medikal turizmin geleceği. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi ve Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü, 1-22.
5. Bayram, S., Uzunlu Akkülah, A. (2020). Kayseri sağlık turizminin geliştirilmesi mevcut durum analizi ve 2021-2030 eylem planı. Oran Kalkınma Ajansı, T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı.
6. Bahar, B., Akyürek, B. D. (2022). Medikal turizmin Türkiye’deki gelişimi üzerine nitel bir araştırma. Journal of Academic Value Studies, 8(3), 316-326. doi.org/10.29228/
7. BEBKA, (2015). Bursa Sağlık Turizmi Master Eylem Planı. Bursa Eskişehir Bilecik Kalkınma Ajansı, Bursa.
8. Carrera, P. M., Bridges, J. F. (2006). Globalization and healthcare: understanding health and medical tourism. Expert Review of Pharmacoeconomics & Outcomes Research, 6(4),447-54. doi:10.1586/14737167.6.4.447 Chinai, R., Goswami, R. (2007). Medical visas mark growth of Indian medical tourism. Bulletin of the World Health Organization, 85(3). doi:164e165

9. Crooks, V. A., Kingsbury, P., Snyder, J., Johnston, R. (2010). What is known about the patient’s experience of medical tourism? A scoping review. BMC Health Services Research, 10, 266. doi: 10.1186/1472-6963-10-266
10. Crooks, V. A., Turner, L., Snyder, J., Johnston, R., Kingsbury, P. (2011). Promoting medical tourism to India: Messages, images, and the marketing of international patient travel. Social Science & Medicine, 72(5), 726–732. doi:10.1016/j.socscimed.2010.12.022
11. Connell, J. (2006). Medical tourism: sea, sun, sand and … surgery. Tourism Management, 27(6), 1093-1100. doı:10.1016/j.tourman.2005.11.005 Connell, J. (2008). Tummy tucks and the Taj Mahal?: Medical tourism and the globalization of health care. In A. Woodside & D. Martin (Eds.), Tourism management analysis, behaviour and strategy (pp. 232-244). Wallingford: CABI Publishing.
12. Connell, J. (2011). Medical Tourism. Cabı Head Offıce, London.
13. Gaines, J., Lee, C. V. (2019). Medical tourism. Travel Medicine, 371–375. doi:10.1016/b978-0-323-54696-6.00039-2 Hazarika, I. (2009). Medical tourism: its potential impact on the health workforce and health systems in India. Health Policy and Planning, 25(3), 248–251. doi:10.1093/heapol/czp050
14. Howze, K. S. (2007). Medical tourism: symptom or cure?. Georgia Law Review, 41. doı:1013e1052 Işık, M., Özsezer, Y., Işık, F. (2021). Türkiye’de sağlık turizmin pazarının gelişiminin cari işlemler açığını giderilmesinde katkısı. Pearson Journal, 6(11): 220-240.doi: 10.46872/pj.238
15. İçöz, O. (2009). Sağlık turizmi kapsamında medikal (tıbbi) turizm ve Türkiye’nin olanakları. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 4(14): 2257-2279. doi:10.19168/jyu.17972
16. JCI (2023). Country, Region, Territory, 5 Aralık 2023 tarihinde https://www.jointcommissioninternational.org/who-we-are/accredited, adresinden edinilmiştir.
17. Kaya, S., Yıldırım, H. H., Karsavuran, S., Özer, Ö. (2013). Türkiye medikal turizm değerlendirme raporu. (Evaluation Report On Medical Tourism In Turkey). Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı, Ankara.
18. Kurar, İ., Baltacı, F. (2021). Medikal turizm potansiyeli üzerine nitel bir araştırma: Antalya Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 176–199.
19. Kayseri Valiliği (2023). Sağlık hizmetleri, ulaşım, turizm. 15.11.2023 tarihinde http://www.kayseri.gov.tr/saglik-hizmetleri, adresinden edinilmiştir.
20. Kiremit, A. Ş. (2008). Turizmin Gelişiminde Bir Alternatif Olarak Medikal Turizm: Bir Sağlık Kuruluşunda Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
21. Korkutan, M., Yıldız, A. (2017). Hastane yöneticilerinin medikal turizme ilişkin algılarının değerlendirilmesine yönelik bir araştırma. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 385-397.
22. Kuzkaya, Ü., Işık, F., Sözen, M. E. (2023). Sektörel paydaşlar perspektifinden Alanya’da medikal turizm. Uluslararası Ekonomi Siyaset İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, 6(4), 236-250. doi: 10.59445/ijephss.1340238 Lacono, K. (2022). Interpreting in quality-centred medical tourism in Austria and Germany. Trans-kom, 15 (1), 128–141
23. Lunt, N., Smith, R. D., Exworthy, M., Green, S. T., Horsfall, D. G., Mannion, R. (2011). Medical tourism: treatments, markets and health system ımplications: a scoping review. OECD
24. Mutlubaş, I. (2020). Dünya’da ve Türkiye’de medikal turizmin güncel durumu. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), 2974 - 2984. doi: 10.26677/TR1010.2020.520
25. MTI, (2020). Medical tourism ındex. 10 Aralık 2023 tarihinde https://www.medicaltourism.com/mti/home, adresinden temin edilmiştir.
26. ORAN, (2015). TR72 turizm sektörel çalışma grubu raporu. Orta Anadolu Kalkınma Ajansı, Kayseri
27. Özer, E., Yılmaz, N. (2022). Medikal turizmde aracı kurumların rolü. Mesleki ve Sosyal Bilimler Dergisi, 3(1), 19-28. https://dergipark.org.tr/tr/pub/mebilder/issue/70217/1089808 adresinden edinilmiştir.
28. Prajapati, M. (2012). Impact of medıcal tourısm ın Indıa. Internatıonal Journal of Research ın Commerce and Management, 3(4)
29. Reed, C.M. (2008). Medical tourism. Medical Clinics of North America, 92(6):1433-1446, doi: 10.1016/j.mcna.2008.08.001.
30. Rokni, L., Avci, T., Park, S.H. (2017). Barriers of developing medical tourism in a destination:A case of South Korea. Iran J Public Health, 46 (7), 930-937.
31. Runnels, V., Carrera, P. M. (2012). Why do patients engage in medical tourism? Maturitas, 73(4),300–304. doi: 10.1016/j.maturitas.2012.08.011 10.1016/j.
32. Santinha, G., Breda, Z., Rodrigues, G.V. (2015). Perspectives for medical tourism development in Portugal’s central region in light of health care stakeholders’ views. Conference: International Conference “Tourism as a Tool for Sustainable Growth”At: Kos Island – Greece
33. Sağlık Bakanlığı (2013). Türkiye medikal turizm değerlendirme raporu. 17 Aralık 2023 tarihinde http://www.ipsa.org.tr/upload/SB_turizm_2013_turkce_BASKI.pdf, adresinden erişilmiştir.
34. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. (2023). USHAŞ, Sağlık turizm verileri.11 Aralık 2023 tarihinde https://www.ushas.com.tr/saglik-turizmi-verileri/, adresinden erişilmiştir.
35. Shetty, P. (2010). Medical tourism booms in India, but at what cost? The Lancet, 376, doi: 671e672.
36. Şahbaz, R. P., Akdu, U., Akdu, S. (2012). Türkiye’de medikal turizm uygulamaları; İstanbul ve Ankara Örneği. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(27), 267-296.
37. Şahin, G. G., Tuzlukaya, Ş. (2017). Turizm türleri ve turizm politikaları, Dünyada ve Türkiye’de sağlık turizmi. İçinde, D. Tengilimoğlu (Ed.), Sağlık Turizmi, ss.43-60, Siyasal Kitabevi, Ankara.
38. Tengilimoğlu, D. (2021). Sağlık turizmi ve devlet teşvikleri. Journal of Life Economics, 8(1), 1-10. doı :10.15637/jlecon.8.1.01 TÜSİAD, (2009). Türkiye için yeni bir fırsat penceresi: tıp turizmi görüş belgesi. 10 Ekim 2023 tarihinde http://www.tusiad.org/FileArchive/2009.06.11TipTurizmiGorusBelgesipdf adresinden erişilmiştir.
39. Tontuş, H. Ö. (2017). Dünyada sağlık turizmi. Saturk Yayınlar. 15 Ekim 2023 tarihinde http://dosyamerkez.saglik.gov.tr/Eklenti/10945,03pdf.pdf adresinden edinilmiştir.
40. Tontuş, H. Ö. (2022). Sağlık turizminde Türkiye vizyonu. Saturk Yayınlar. 20 Ekim 2023 tarihinde https://dosyamerkez.saglik.gov.tr/Eklenti/10947/0/05pdf adresinden edinilmiştir.
41. Üstün, U., Demir Uslu, Y. (2022). Türkiye’nin sağlık turizminde tercih edilme nedenleri üzerine bir çalışma: medikal turizm endeksi. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, (33), 344-353. doi: 10.31590/ejosat.1020647
42. Yıldırım, A., Şimşek, H. (2011). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
43. Zengingönül, O., Emeç, H., İyilikçi, D. E., Bingöl, P. (2012). Sağlık turizmi: İstanbul’a yönelik bir değerlendirme. İstanbul: Ekonomistler Platformu Derneği. 07 Ağustos 2024 tarihinde https://docplayer.biz.tr/463113-Saglik-turizmi-istanbul-a-yonelik-birdegerlendirme.html adresinden edinilmiştir.