Kovid-19 Pandemisi Sürecinde Psikolojik Danışmanların Çevrimiçi Çalışma Deneyimleri: Metaforik Bir Analiz

Öz

2019 yılının son ayından itibaren tüm dünyayı etkisi altına alan Kovid-19 yüz yüze eğitimi olumsuz etkilemiştir. Türkiye'de eğitim ve öğretim Kovid-19 pandemisi nedeniyle çevrimiçi olarak sürdürülmüştür. Bu bağlamda bu araştırmanın amacı, 2020/2021 eğitim-öğretim yılında okullarda ve RAM’ larda görev yapan psikolojik danışmanların çevrimiçi olarak sundukları rehberlik ve psikolojik danışmanlık hizmetlerini nasıl algıladıklarını metaforik olarak analiz etmek ve betimlemektir. Bu araştırma nitel yaklaşıma dayalı olarak yürütülmüştür. Araştırmanın çalışma grubunu, yaşları 25-60 arasında değişen okullarda ve RAM' larda çalışan 113 kadın ve 53 erkek olmak üzere toplam 166 psikolojik danışman oluşturmaktadır. Verilerin analizinde metafor analizi yöntemi kullanılmıştır. Araştırma verilerinin analizi sonucunda psikolojik danışmanların toplam 130 metafor oluşturduğu belirlenmiştir. Belirlenen bu 130 metaforun, beş tema altında toplandığı anlaşılmıştır. Bu temalar kazanç, olumsuzluk, eksiklik/sınırlama, belirsizlik, endişe/zorluk olarak isimlendirilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre, psikolojik danışmanların 2020/2021 eğitim-öğretim yılında okullarda ve RAM' larda çevrimiçi rehberlik ve psikolojik danışmanlık hizmetlerine yönelik metaforik algılarının çoğunlukla olumsuz olduğu anlaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Çevrimiçi rehberlik hizmetleri
• Çevrimiçi psikolojik danışma
• Metafor analizi.

Online Work Experiences Of Psychological Counselors During The Covid-19 Pandemic: A Metaphorical Analysis

Öz

Covid-19, which has affected the whole world since the last month of 2019, has negatively affected face-to-face education. İn Turkey, education was conducted online due to the pandemic. The aim of this research is to metaphorically analyze and describe how the psychological counselors who working in schools and the GRCs perceive guidance and psychological counseling services that they provide online in the 2020/2021 academic year. This research was conducted based on a qualitative approach. The study group of the research consists of 166 psychological counselors, 113 women and 53 men, aged between 25-60, working in schools and GRCs. In the analysis of the data, the metaphor analysis method, which is included in the content analysis method, was used. As a result of the analysis of the research data, it was determined that a total of 130 metaphors were determined according to the perceptions of the psychological counselors. Based on the meanings of these 130 metaphors, it is understood that they are gathered under five themes. These themes are gain, negativity, deficiency/limitation, uncertainty, worry/difficulty. According to these results, it can be said that the metaphorical perceptions of psychological counselors towards online guidance and psychological counseling services are not generally positive.

Anahtar Kelimeler

• Online guidance services
• Online psychological counseling
• Metaphor analysis

Kaynakça

1. Andriessen, D., & Gubbins, C. (2009). Metaphor analysis as an approach for exploring theoretical concepts: the case of social capital, Organization Studies, 30 (08), 845–863.
2. Amanvermez, Y., Zeren, Ş. G., Erus, S. M., ve Buyruk Genc, A. (2020). Supervision and peer supervision in online setting: Experiences of psychological counselors. Eurasian Journal of Educational Research, 86, 249-268. https://doi.org/10.14689/ejer.2020.86.12
3. Aslan, Ş., Akşab, G., Korkmaz, K., Türk, F. ve Hamamcı, Z. (2021). Çevrimiçi grupla psikolojik danışmada yaşanan güçlükler ve çözüm önerileri. Milli Eğitim Özel Eğitim ve Rehberlik Dergisi, 1(2), 207-239.
4. Bastemur, S. ve Bastemur, E. (2015). Technology based counseling: Perspectives of Turkish Counselors. Procedia Social and Behavioral Sciences, 176, 431-438.
5. Başak, B., Uysal, O., ve Aşıcı, N. (2010). Rehber öğretmenlerin (okul psikolojik danışmanlarının) rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinde bilgisayar ve Interneti kullanma durumları. Kuramsal Eğitimbilim, 3(1). 148-163.
6. Bloom, J. W. (1998). The ethical practice of web counseling. British Journal of Guidance and Counseling, 26(1), 53-59.
7. Cipolletta, S. ve Damiano, M. (2018). Online counseling: An exploratory survey of Italian psychologists’ attitudes towards new ways of interaction. Psychotherapy Research, 28 (6). 909- 924. https://doi.org/10.1080/10503307.2016.1259533
8. Cohen, G. E., & Kerr, B. A. (1998) Computer-mediated counseling: An empirical study of a new mental health treatment. Computers in Human Services, 15 (4), 13-26, https://doi.org/10.1300/J407v15n04_02

9. Cook. E. ve Doyle, C. (2004). Working alliance in online therapy as compared to face-to-face therapy: Preliminary results. CyberPsychology and Behavior, 5 (2). https://doi.org/10.1089/109493102753770480
10. Creswell, J. W. (2017). Eğitim araştırmaları: Nicel ve nitel araştırmanın planlanması, yürütülmesi ve değerlendirilmesi. İstanbul: Edam.
11. Çalışkan, H. (2002). Çevrimiçi (Online) eğitimde öğrenci etkileşimi. Açık ve Uzaktan Eğitim Sempozyumu, Eskişehir, Türkiye.
12. Damar, E. (2019). Çevrimiçi psikolojik danışmaya yönelik danışmanların görüşleri. [Yüksek lisans tezi, Akdeniz Üniversitesi]. Ulusal Tez Merkezi.
13. Dinçyürek, S. ve Uygarer, G. (2012). Conduct of psychological counseling and guidance services over the internet: Converging communications. Turkish Online Journal of Educational Technology, 11(3), 77–81.
14. Erdem, A. ve Özdemir, M. (2020). Çevrimiçi ve yüz yüze psikolojik danışmaya ilişkin algıları keşfetmek: nitel bir çalışma. Psikiyatride Guncel Yaklaşımlar-Current Approaches in Psychiatry, 12(1), 331– 363. https://doi.org/10.18863/pgy.793232
15. Erdur-Baker, Ö. (2018). Afetlerde psikolojik destek için psikolojik danışmanlara yönelik çevirimiçi eğitim geliştirilmesi. TÜBİTAK SOBAG Projesi. Retrieved from https://app.trdizin.gov.tr/proje/TVRnMU5qUTA/afetlerde-psikolojik-destek-icinpsikolojik danismanlara-yonelik-cevirimici-egitim-gelistirilmesi
16. Gülbahar, Y. (2012). E-Öğrenme. Ankara: Pegem Akademi
17. MEB.(2020.03.19). BASIN AÇIKLAMASI. http://www.meb.gov.tr/bakan-selcuk-23-martta-baslayacak-uzaktan-egitime-iliskin-detaylari-anlatti/haber/20554/tr adresinden alındı
18. MEB.(2020.05.10). BASIN AÇIKLAMASI. https://www.meb.gov.tr/125-milyon-ogrenci-ve-veliye-rehberlik-hizmeti/haber/20882/tr adresinden alındı
19. MEB.(2020.11.13) BASIN AÇIKLAMASI. https://www.meb.gov.tr/bakan-selcuk-kovid-19-surecinde-turkiyenin-egitim-modelini-mevkidaslariyla-paylasti/haber/21957/tr adresinden alındı
20. MEB.(2021.02.14). BASIN AÇIKLAMASI. https://www.meb.gov.tr/2020-2021-egitim-ogretim-yilinin-ikinci-donemi-uzaktan-ve-yuz-yuze-egitimle-basliyor/haber/22553/tr adresinden alındı
21. MEB. (1970). Orta dereceli okullarda rehberlik servislerinin kuruluşu ve görevleriyle ilgili esaslar. Tebliğler Dergisi. No: 1619, Ankara.
22. MEB. (1962). VII. Milli Eğitim Şurası dokümanları. Ankara: Milli Eğitim Basımevi.
23. MEB. (1991). VIII. Milli Eğitim Şurası, (28 Eylül-3 Ekim 1970): Çalışma esasları, raporlar, kararlar. Ankara: Milli Eğitim Basımevi.
24. Millî Eğitim Bakanlığı (2001). Rehberlik ve Psikolojik Danışma Yönetmeliği. Sayı: 24376.
25. Millî Eğitim Bakanlığı (2017). Rehberlik ve Psikolojik Danışma Yönetmeliği. Sayı: 30236.
26. Nazlı, S. (2019). Kapsamlı gelişimsel rehberlik programı (7. Baskı). Ankara: Anı Yayınları.
27. Kiye, S. (2021, Haziran 2-4). Dijitalleşme sürecinde çevrimiçi psikolojik danışma. [Çevrimiçi Sözlü Sunum]Sosyal Bilimlerde Dijital Dönüşüm Konferansı, Beykent Üniversitesi, İstanbul.
28. Poyrazlı, S. ve Can, A. (2020). Çevrimiçi psikolojik danışma: Etik kuralları, Covid-19 süreci ve öneriler. Okul Psikolojik Danışmanlığı Dergisi, 3(1), 59-83.
29. Richards, D., & Viganó, N. (2013). Online counseling: A narrative and critical review of the literature. Journal of Clinical Psychology, 69, 994–1011. https://doi.org/1002/jclp.21974
30. Savaş, A. C. ve Harmancı, Z. (2010). Okullarda rehberlik hizmetlerinin internet üzerinden yürütülmesine ilişkin veli, öğrenci ve psikolojik danışmanların görüşlerinin incelenmesi. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 27, 147-158.
31. Schmitt, R. (2005). Systematic metaphor analysis as a method of qualitative research. The Qualitative Report, 10(2), 358-394.
32. Tavşancıl, E. ve Aslan, E. (2001). Sözel, yazılı ve diğer materyaller için içerik analizi ve uygulama örnekleri. İstanbul: Epsilon Yayınevi.
33. Yıldırım A. ve Şimşek H. (2013). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (9.Baskı). Ankara: Seçkin Yayınevi
34. Yılmaz, R., Gümüş, S., Okur, M. R.(2005, September 21-23). Türkiye’de yüksek örgün öğrenimde çevrimiçi öğrenme. [Sözlü sunum]. V. International Educational Technologies Conference (IETC), Sakarya.
35. Zeren, Ş. G. (2014). Information and communication technology in education of psychological counselors in training. International Online Journal of Educational Sciences, 6(2), 494- 509.
36. Zeren, Ş. G. (2015). Face to face and online counseling: Client problems and satisfaction. Eğitim ve Bilim, 40 (182), 127-141. https://doi.org/10.15390/eb.2015. 4696
37. Zeren, Ş. G. (2017). Therapeutic alliance in face-to-face and online counseling: Opinions of counselor candidates. Yüz yüze ve çevrimiçi psikolojik danışmada terapötik işbirliği: Psikolojik danışman adaylarının görüşleri. Journal of Human Sciences, 14(3), 2278-2307.
38. Zeren, Ş. G. ve Bulut, E. (2018). Çevrimiçi psikolojik danışmada etik ve standartlar: Bir model önerisi. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 8(49), 63-80.