Bir Eğitim Aracı Olarak Sosyal Medya: Turizm Rehberliği Öğrencileri Üzerine Bir İnceleme

Öz

İnternetin gelişmesiyle birlikte sosyal medya kullanımı yaygınlaşmıştır. 21. yüzyılın en önemli yeniliklerinden biri olan internet, alışveriş, eğitim, bankacılık ve pazarlama gibi birçok alanda kullanılmaktadır. Özellikle 2020'de başlayan COVID-19 pandemisi, dünya genelinde kapanmalara yol açmış ve internet ile sosyal medyanın etkisini artırmıştır.Bu çalışma, ÜNİKOP (Konya Ovası Projesi Üniversiteler Birliği) kapsamındaki üniversitelerde Turizm Rehberliği öğrencilerinin sosyal medyayı eğitim aracı olarak nasıl kullandığını incelemektedir. Araştırmanın hedef kitlesi, bu üniversitelerin Turizm Rehberliği lisans ve lisansüstü öğrencileridir. Örneklem ise Konya, Aksaray ve Nevşehir illerindeki üniversitelerde eğitim gören 354 öğrenciden oluşmaktadır.Sonuçlara göre, öğrencilerin sosyal medyayı eğitim amacıyla kullanmaya yönelik tutumları üç boyutta değerlendirilmiştir: Davranış, Bilgi ve Duygu. Davranış ve Bilgi boyutlarında yüksek, Duygu boyutunda ise orta seviyede bir eğilim görülmüştür. Araştırmanın sonuçları ve öneriler, ilgili bölümde ayrıntılı olarak ele alınmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Turizm
• Eğitim
• Sosyal Medya

Socıal Medıa As An Educatıonal Tool: A Research On Tourısm Guıde Students

Öz

With the development of the internet, the use of social media has become widespread. The internet, one of the most important innovations of the 21st century, is used in many areas such as shopping, education, banking and marketing. The COVID-19 pandemic, which started in 2020, has led to closures around the world and increased the impact of the internet and social media. This study examines how tourism guidance students at universities within the scope of ÜNİKOP (Konya Plain Project University Union) use social media as an educational tool. The target group of the research is the tourism guidance undergraduate and graduate students of these universities. The sample consists of 354 students studying at universities in Konya, Aksaray and Nevşehir. According to the results, students' attitudes towards using social media for educational purposes were evaluated in three dimensions: Behavior, Knowledge and Emotion. A high tendency was observed in the Behavior and Knowledge dimensions and a moderate tendency was observed in the Emotion dimension. The results of the research and recommendations are discussed in detail in the relevant section.

Anahtar Kelimeler

• Tourism
• Education
• Social Media

Kaynakça

1. Aksoy, Ö. N. (2020). Sosyal medya kullanım alışkanlıkları Balıkesir örneği [Social media usage habits Balıkesir example]. Journal of Social Sciences, 2(1), 1-15.
2. Aktan, E. (2018). Sosyal medyanın turizm pazarlamasındaki rolünün değerlendirilmesi [Assessing the role of social media in tourism marketing]. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(3), 228-248. https://doi.org/xxxx
3. Alican, C., ve Saban, A. (2013). Ortaokul ve lisede öğrenim gören öğrencilerin sosyal medya kullanımına ilişkin tutumları, Ürgüp örneği [Attitudes of secondary and high school students towards social media use: Ürgüp case]. Educational Sciences Journal, 10(2), 45-60.
4. Arat, T., ve Dursun, G. (2016). Seyahat ve konaklama tercihi açısından sosyal paylaşım sitelerinin kullanımı [The use of social networking sites in travel and accommodation preferences]. Tourism Research Journal, 4(1), 12-28.
5. Atadil, H. A., Berezina, K., Yılmaz, B. S., and Çobanoglu, C. (2010). An analysis of the usage of Facebook and Twitter as a marketing tool in hotels. Dokuz Eylül University Journal of Business Faculty, 11(2), 1-18.
6. Başoğlu, U. D., ve Yanar, Ş. (2017). Üniversite öğrencilerinin sosyal medya kullanım amaçları ve alışkanlıklarının belirlenmesi [Determining university students' social media usage purposes and habits]. Journal of Communication Studies, 1(2), 55-70.
7. Barbour, M. K. (2021). The shift to distance learning: Tracing the roots of 100+ years of practice and opportunity. TechTrends, 65(6), 919-922.
8. Battallar, Z., ve Cömert, M. (2015). Tüketicilerin tercihlerinde sosyal medyadaki reklamların etkisi [The effect of social media advertisements on consumer preferences]. Tourism Academic Journal, 2(1), 39-48.

9. Bedir, A. (2016). Sosyal medya kullanımının üniversite öğrencilerinin akademik başarılarına ve tutumlarına etkisi [The effect of social media use on university students' academic success and attitudes]. Educational Research Journal, 8(1), 30-45.
10. Çiftçi, H. (2016). Turistik destinasyon ürünlerinin popülerleşmesinde sosyal medyanın rolü [The role of social media in popularizing tourism destination products]. The Journal of Academic Social Sciences, 33(33), 544-560.
11. Çiftçi, H. (2018). Üniversite öğrencilerinde sosyal medya bağımlılığı [Social media addiction among university students]. MANAS Journal of Social Studies, 7(4), 120-135.
12. Damar, M. (2022). Dijital dünyanın dünü, bugünü ve yarını: Bilişim sektörünün gelişimi üzerine değerlendirme [The past, present, and future of the digital world: An evaluation on the development of the IT sector]. Nevşehir Hacı Bektaş Veli University Journal of Social Sciences, 12(Dijitalleşme), 51-76.
13. Darı, A. B. (2017). Sosyal medya ve sağlık [Social media and health]. Nobel Akademik Yayıncılık.
14. Değirmencioğlu, A. Ö. (2001). Türkiye’de turizm rehberliği eğitimi üzerine bir araştırma [A research on tourism guiding education in Turkey]. Tourism and Hospitality Journal, 5(2), 1-15.
15. Erdem Aydın, İ. (2016). Üniversite öğrencilerinin sosyal medya kullanımları üzerine bir araştırma: Anadolu Üniversitesi örneği [A research on university students' social media use: Anadolu University case]. Selçuk University Journal of Social Sciences Institute, 30(1), 45-60.
16. Eren, A. (2024). Uzaktan eğitim sisteminin başarısını etkileyen faktörlerin belirlenmesi. Dokuz Eylül Üniversitesi Buca Eğitim Fakültesi Dergisi, (59), 249-272.
17. Erkuş, A. (2005). Bilimsel araştırma sarmalı [Scientific research spiral]. Seçkin Yayınevi.
18. Eröz, S. S., ve Doğdubay, M. (2012). Turistik ürün tercihinde sosyal medyanın rolü ve etik ilişkisi [The role of social media in tourist product preferences and its ethical relationship]. Journal of Tourism Ethics, 3(1), 22-35.
19. Ertopcu, İ. (2019). Restoran işletmelerinin sosyal medya kullanımı: Instagram örneği [Social media use in restaurant businesses: Instagram case]. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1), 49-64.
20. Eryılmaz, A. (2014). Üniversite öğrencileri için derse katılım ölçeklerinin geliştirilmesi [Development of class participation scales for university students]. Uşak University Journal of Social Sciences, 7(2), 203-214.
21. Euspert (2022). Work as a tourist guide in Germany. 10 Ocak 2023 tarihinde https://news.euspert.com/work tourist-guide-germany/ adresinden edinilmiştir.
22. Garrison, J. A., Schardt, C., and Kochi, J. K. (2000). Web-based distance continuing education: a new way of thinking for students and instructors. Bulletin of the Medical Library Association, 88(3), 211-217
23. Gorennak, M., and Gorennak, I. (2012). Challenges in education of tour guides and tour managers. Journal of Tourism Education, 15(3), 1-12.
24. Gök, S. (2023). Sosyal medya nedir? IIENSTITU. 18 Ocak 2023 tarihinde https://www.iienstitu.com/blog/sosyal-medya-nedir adresinden edinilmiştir.
25. Institute of Tourist Guiding. (2023). About us. 8 Ocak 2023 tarihinde https://www.instituteoftouristguiding.org. adresinden edinilmiştir.
26. Junco, R., Merson, D., and Salter, D. W. (2010). The effect of gender, ethnicity, and income on college students’ use of communication technologies. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 13(6), 619-627. https://doi.org/10.1089/cyber.2009.0357
27. Kesici, A. (2019). Lise öğrencilerinin sosyal ağları kullanma sıklığına göre sosyal ağları eğitim amaçlı kullanmaya yönelik tutumlarının incelenmesi [Examining high school students' attitudes towards using social networks for educational purposes according to their frequency of use]. Uludağ University Journal of Education Faculty, 32 (1), 315-343.
28. Kuzu, A. (2011). İnternet ve aile [Internet and family]. AIE ve Toplum, 7(27), 1-15
29. McKillup, S. (2012). Statistics explained: An introductory guide for life scientists (2nd ed.). Cambridge University Press.
30. Oğuz, S. U. (2019). Konya Ovası Projesi’nin Konya ve Karaman tarım sektörü istihdamı üzerine etkisi [The impact of the Konya Plain Project on agricultural sector employment in Konya and Karaman]. Agricultural Economics Journal, 12(2), 45-60.
31. Okul, T. (2022). Turizm rehberliği eğitiminde sanal gerçeklik uygulamaları kullanımının akademik başarı ve kalıcılığa etkisi [The effect of virtual reality applications in tourist guide training on academic success and retention]. Aydın Adnan Menderes University Journal of Social Sciences, 5(1), 1-20.
32. Özgür, H. (2013). Sosyal ağların benimsenmesi ve eğitsel bağlamda kullanımı arasındaki ilişkinin çeşitli değişkenler açısından incelenmesi [Examining the relationship between the adoption of social networks and their use in educational context in terms of various variables]. Dicle University Journal of Social Sciences Institute, 10(1), 1-15.
33. Öztürk, M. F., and Talas, M. (2015). Sosyal medya ve eğitim etkileşimi [Social media and education interaction]. Journal of World of Turks, 7(2), 45-60.
34. Öztürk, D. S., Öztürk, F., and Özen, R. (2016). Teachers’ use of social-media tools for their professional development. Journal of Human Sciences, 13(1), 7–21. https://doi.org/xxxx
35. Polat, N. (2002). İnternetin alışkanlıklarımız üzerine etkileri [The effects of the internet on our habits]. Selçuk Communication Journal, 2(2), 12-22.
36. Rabot, B. (2009). The creative role of tourist guiding. International Journal of Tourism Guiding, 4(1), 1-12.
37. Republic of Turkey Ministry of Culture and Tourism. (2024). Turist rehberliği meslek yönetmeliği [Tourist guiding profession regulation]. 8 Ocak 2024 tarihinde https://teftis.ktb.gov.tr/TR-264061/turist-rehberligi-meslek-yonetmeligi.html. adresinden edinilmiştir.
38. Seçer, İ. (2015). SPSS ve LISREL ile pratik veri analizi [Practical data analysis with SPSS and LISREL]. Anı Yayıncılık.
39. Şen, A. (2010). Turizm insanlık tarihi kadar eski [Tourism is as old as human history]. Türkiye Seyahat Acentaları Birliği Dergisi, 299, 6–11.
40. Şen, B., Atasoy, F., and Aydın, N. (2010). Düşük maliyetli web tabanlı uzaktan eğitim sistemi uygulaması. Akademik Bilişim, (10), 1-12.
41. Tabachnick, B. G., and Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (6th ed.). Pearson Education.
42. Tanrısever, C., Bektaş, İ., ve Koç, D. E. (2019). Dünyada turist rehberliği eğitimi [Tourist guide training in the world]. TURED, 2(1), 44-56.
43. Tetik, N. (2006). Türkiye’de profesyonel turist rehberliği ve müşterilerin turist rehberlerinden beklentilerinin analizi (Kuşadası örneği) [Professional tourist guiding in Turkey and analysis of customers' expectations from tourist guides (Kuşadası case)]. Balıkesir University Journal of Social Sciences, 9(1), 1-20.
44. Toğay, A., Akdur, T. E., Yetişken, İ. C., ve Bilici, A. (2013). Eğitim süreçlerinde sosyal ağların kullanımı: Bir MYO deneyimi [The use of social networks in education processes: A vocational school experience]. Journal of Educational Technology, 5(2), 45-60.
45. Wang, Q., Chen, W., and Liang, Y. (2011). The effects of social media on college students. Journal of Youth Studies, 14(3), 1-15.
46. Yıldırım, A., ve Şimşek, H. (2008). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri [Qualitative research methods in social sciences] (6th ed.). Seçkin Yayıncılık.