Determining the Causes of Conflict of Employees in the Forest Industry Based on Data Mining

Öz

This study examines the causes of workplace conflict among employees in the forest products industry and explores the relationship between these causes and demographic variables. The study population consists of individuals employed in enterprises operating within the forest products sector in Türkiye. A structured questionnaire was administered through face-to-face interviews, and a total of 617 valid questionnaires were included in the analysis. The collected data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). In addition, the Apriori algorithm, one of the most widely used data mining techniques, was employed to uncover associations and patterns among the variables. The findings indicate that employees’ perceptions of workplace conflict are at a moderate level. The most significant sources of conflict were identified as wage policies, financial dissatisfaction, individual behaviors, and competition and jealousy among employees. The results further revealed that variables such as age, organizational structure, length of employment, and industry sector significantly influence conflict perceptions, whereas gender and marital status do not produce statistically significant differences. Association rule mining analysis demonstrated that organizational factors, including communication, coordination, task allocation, and performance evaluation systems, are closely related to both conflict perceptions and organizational activities, particularly export-oriented operations. Based on these findings, it is recommended that organizations maintain workplace conflict at a manageable level, establish fair and equitable compensation systems, and strengthen communication and collaboration among employees. 

Anahtar Kelimeler

• Conflict management
• forest product industry
• apriori algorithm

Destekleyen Kurum

This project was supported by the TÜBİTAK 2209 A University Students Research Projects Support Program.

Proje Numarası

1919B012405747

Etik Beyan

Permission for the questionnaire used in this study was obtained from the Artvin Çoruh University Scientific Research and Publication Ethics Committee on April 24, 2025, with permit number E-18457941-050.99-178599.

Veri Madenciliğine Dayalı Olarak Orman Ürünleri Çalışanlarının Çatışma Nedenlerinin Belirlenmesi

Öz

Bu çalışmada, orman ürünleri sanayi sektöründe çalışanların çatışma nedenleri ve bu nedenlerin demografik değişkenlerle ilişkisi incelenmiştir. Araştırmanın evrenini, Türkiye’de orman ürünleri sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde çalışan bireyler oluşturmaktadır. Bu kapsamda hazırlanan anket formu, yüz yüze yöntemle uygulanmış ve toplamda 617 anket değerlendirmeye alınmıştır. Elde edilen verilerin analizinde istatistiksel çözümlemeler için SPSS paket programından yararlanılmıştır. Bunun yanı sıra, veri madenciliği tekniklerinden biri olan Apriori algoritması kullanılarak değişkenler arasındaki ilişkiler ve örüntüler ortaya konulmuştur. Araştırma bulgularına göre, çalışanların çatışma algısı orta düzeyde olmakla birlikte, en önemli çatışma nedenleri ücret politikaları, maddi tatminsizlik, bireysel davranışlar ve çalışanlar arasındaki rekabet ve kıskançlık olarak belirlenmiştir. Yaş, işletmenin yapısı, çalışma süresi ve sektör gibi değişkenlerin çatışma algısı üzerinde etkili olduğu, ancak cinsiyet ve medeni durum gibi değişkenlerin anlamlı bir farklılık oluşturmadığı belirlenmiştir. Birliktelik kuralları analizi sonucunda, örgütsel işleyişe ilişkin faktörlerin (iletişim, koordinasyon, görev dağılımı ve performans değerlendirme sistemleri) hem çatışma algısı hem de işletme faaliyetleri (özellikle ihracat) ile ilişkili olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular doğrultusunda, örgütlerde çatışmanın yönetilebilir bir düzeyde tutulması, adil ücretlendirme sistemlerinin oluşturulması,ve çalışanlar arası iletişim ile iş birliğinin güçlendirilmesi önerilmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Çatışma yönetimi
• orman ürünleri endüstrisi
• apriori algoritması

Destekleyen Kurum

Bu çalışma TÜBİTAK 2209 A Üniversite Öğrencileri Araştırma Projeleri Destekleme programı tarafından desteklenmiştir.

Proje Numarası

1919B012405747

Etik Beyan

Çalışmada kullanılan anket için, Artvin Çoruh Üniversitesi Bilimsel Araştırma ve Yayın Etik Kurulundan 24.04.2025 tarihli ve E-18457941-050.99-178599 sayılı izin alınmıştır.

Kaynakça

1. Adamu Isa, A. (2015). Conflicts in organizations: causes and consequences. Journal of Educational Policy and Entrepreneurial Research (JEPER), 2(11), 54-59. Erişim adresi: https://www.researchgate.net/profile/Ahmed-Adamu-Isa-2/publication/311558401_Conflicts_in_Organizations_Causes_and_Consequences/links/584c551b08ae4bc8992c3f12/Conflicts-in-Organizations-Causes-and-Consequences.pdf
2. Akgöz, E. E. ve Cemaloğlu, N. (2020). Ortaokullarda çatışma nedenleri ve çözümüne ilişkin yönetici ve öğretmen görüşleri. The Journal of International Education Science, 22(7), 60-84. https://doi.org/10.29228/INESJOURNAL.41497
3. Akyüz, K. C., Koçak, S., Balaban, Y., Yıldırım, İ. ve Gedik, T. (2011). Çalışanların iş tatmin düzeylerinin incelenmesi (Muğla Orman Bölge Müdürlüğü örneği). Turkish Journal of Forestry, 12(1), 20-26. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/tr/pub/tjf/article/224372
4. Akyüz, K. C., Yıldırım, İ. ve Akyüz, İ. (2015). Orman ürünleri sanayi sektöründe çalışanların iş tatmini ve örgütsel bağlılık düzeylerinin analizi. Düzce Üniversitesi Orman Fakültesi Ormancılık Dergisi, 11(1), 16-34.
5. Altan, Y. (2015). Örgütsel çatışma ve etkileri. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 27, 1-7. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/55628
6. Altındal, H. (2010). Çatışma yönetimi ve denizli belediye’sinde bir araştırma (Yüksek Lisans tezi). Erişim adresi: https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi
7. Aykan, E. (2008). Aile işletmelerinin çatışma nedenleri ve çatışma yönetimi stratejileri: Kayseri ilinde bir uygulama. 3. Aile İşletmeleri Kongresi, (ss. 137-150). İstanbul, Türkiye.
8. De Dreu, C. K. W. ve Weingart, L. R. (2003). Task versus relationship conflict, team performance, and team member satisfaction: a meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 88(4), 741-749. https://doi.org/10.1037/0021-9010.88.4.741

9. Ersen, N., Bardak, T. ve Usta, U. C. (2023). Veri madenciliğine dayalı olarak çalışanların örgütsel bağlılık düzeyinin belirlenmesi: İstanbul ve Kocaeli örneği. Bartın Orman Fakültesi Dergisi, 25(3), 398-410. https://doi.org/10.24011/barofd.1329758
10. Gedik, T. ve Çet, Ş. (2020). Orman ürünleri sanayisinde rol belirsizliği ve rol çatışmasının iş tatmini üzerine etkisi (Bolu, Düzce ve Bartın illeri örneği). Bartın Orman Fakültesi Dergisi, 22(2), 521-531. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/barofd/article/688473
11. Gedik, T., Akyüz, K. C. ve Batu, C. (2009). Orman endüstri işletmelerinde yönetici iş tatmin düzeyinin belirlenmesi (Düzce ili örneği). Kastamonu University Journal of Forestry Faculty, 9(1), 1-11. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/tr/pub/kastorman/article/180104
12. George, D. ve Mallery, P. (2003). SPSS for windows step by step: a simple guide and reference, 11.0 update (4th ed.). Boston, MA: Allyn & Bacon.
13. George, D., Mallery, M. (2010). SPSS for windows wtep by step: a simple guide and reference, 17.0 update (10th ed.). Boston: Pearson.
14. Hancıoğlu Başköy, Y. ve Şimşek, M. O. (2023). Örgütsel çatışmanın sebepleri ve çatışma yönetim stillerinin analitik hiyerarşi prosesi yöntemiyle değerlendirilmesi: bankacılık sektöründe bir uygulama. Management and Political Sciences Review, 5(1), 104-118. https://doi.org/10.57082/mpsr.1272996
15. Idris, M., Hussain, S. ve Saeed, S. (2017). A comparative study of public and private sector universities about nature causes of conflicts, and role of academic personnel. Journal of Research and Reflections in Education, 2, 152-161. Erişim adresi: https://www.researchgate.net/profile/Muhammed-Idris5/publication/351746414_A_Comparative_Study_of_Public_and_Private_Sector_Universities_about_Nature_Causes_of_conflicts_and_Role_of_Academic_Personnel/links/60a75162a6fdcc6d6262e05a/A-Comparative-Study-of-Public-and-Private-Sector-Universities-about-Nature-Causes-of-conflicts-and-Role-of-Academic Personnel.pdf?__cf_chl_tk=zrS4MYYXeje87CeEcw7YakvX4QjGzkFhomOdhE5V6mU-1777928747-1.0.1.1-aPQO4uE9NStRa72IKVQiB74JVZ5vog_rbJ9NHWAgH6g
16. Jelinčić, I., Dujmić, Ž., Barać, I., Farčić, N., Jovanović, T., Mamić, M., Vujanić, J., Milić, M. ve Degmečić, D. (2025). Predictors of conflict among nurses and their relationship with personality traits. Nursing Reports, 15(11), 378. https://doi.org/10.3390/nursrep15110378
17. Karabakkal, H. ve Torun, A. (2020). Kamu ar-ge merkezi çalışanlarının çatışma nedenleri ve işlevsel çatışma yönetimi becerileriyle ilgili görüşleri. Bucak İşletme Fakültesi Dergisi, 3(1), 7-27. https://doi.org/10.38057/bifd.632722
18. Karayılmazlar, S., Bardak, T., Avcı, Ö., Kayahan, K., Karayılmazlar, A. S., Çabuk, Y., Kurt, R. ve İmren, E. (2019). Veri madenciliği algoritmalarına dayalı olarak sosyal medya üzerinden mobilya seçimindeki yönelimlerin belirlenmesi: twitter örneği. Turkish Journal of Forestry, 20(4), 447-457. https://doi.org/10.18182/tjf.609967
19. Karcıoğlu, F. ve Alioğulları, Z. D. (2012). Çatışma nedenleri ve çatışma yönetim tarzları ilişkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 26(3-4), 215-237. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/30271
20. Kaya, Ş. D. (2010). Hemşirelerin örgütsel bağlılık düzeyleri üzerine bir araştırma. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 10(20), 77-96. https://dergipark.org.tr/en/pub/susead/article/302460
21. Kim, H. Y. (2019). Statistical notes for clinical researchers: the independent samples t-test. Restorative Dentistry & Endodontics, 44(3): e26. https://doi.org/10.5395/rde.2019.44.e26
22. Kurt, R. ve Can, A. (2021). Optimization of the effect of accelerated weathering conditions on wood surfaces via the taguchi method. BioResources, 16(1), 1642. https://doi.org/10.15376/biores.16.1.1642-1653
23. Lemeshow S, Hosmer Jr DW, Klar J, Lwanga SK (1990). Adequacy of sample size in health studies. Colchester, UK: World Health Organization, Courier International Ltd.
24. Monyei, F. E., Ezinwa, P. N., Agbaeze, E. K., Ukpere, W. I., Ugbam, C. O. ve Ndu, V. (2023). Workplace conflict and the productivity of employees in the healthcare sector: A case study. Corporate Governance and Organizational Behavior Review, 7(3), 70–79. https://doi.org/10.22495/cgobrv7i3
25. Naing, L., Winn, T. ve Rusli, B. N. (2006). Partical issues in calculating the sample size for prevalence studies. Archives of Orofacial Sciences, 1, 9-14. Erişim adresi: https://aos.usm.my/docs/Vol_1/09_14_ayub.pdf
26. Özdamar, K. (2003). Modern bilimsel araştırma yöntemleri. Eskişehir: Kaan Kitabevi.
27. Papi, R., Attarchi, S., Darvishi Boloorani, A. ve Neysani Samany, N. (2022). Knowledge discovery of middle east dust sources using apriori spatial data mining algorithm. Ecological Informatics, 72, 101867. https://doi.org/10.1016/j.ecoinf.2022.101867
28. Sevim, B., Uslu, Y. ve Yılmaz, E. (2024). Sağlık tesislerinde örgütsel çatışma olgusu: dematel yöntemi ile değerlendirme. Sosyal Bilimler Dergisi, 34(3), 1355-1366. https://doi.org/10.18069/firatsbed.1440449
29. Sözen, E., Bardak, T. ve Bardak, S. (2022). FP-growth algoritması kullanılarak tüketiciler ve mobilya kullanım süresi arasındaki ilişkilerin belirlenmesi. Bartın Orman Fakültesi Dergisi, 24(2), 194-201. https://doi.org/10.24011/barofd.1033195
30. Sözen, E., Bardak, T., Peker, H. ve Bardak, S. (2017). Apriori algoritması kullanılarak mobilya seçimde etkili olan faktörlerin analizi. İleri Teknoloji Bilimleri Dergisi, 679-684. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/380441
31. Şahin, A. ve Örselli, E. (2010). Devlet hastanelerinde örgütsel çatışma nedenleri bir anket uygulaması. Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 19, 42-62. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/289158
32. Topaloğlu, C. ve Avcı, U. (2008). Çatışma nedenleri ve yönetimi: otel işletmelerinde yönetici bakış açısıyla bir inceleme. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(2), 75-92. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/194734
33. TÜİK. (2025). 2025 Yılı Temmuz Ayı İtibari ile Ağaç, Ağaç ve Mantar Ürünleri (Mobilya Hariç), Kağıt ve Kağıt Ürünleri, Mobilya ile İlgili Ücretli Çalışan Sayısı Yıllık Sanayi ve Hizmet İstatistikleri”, Bilgi İşlem Merkezi Veri Tabanı, Türkiye İstatistik Kurumu, Erişim tarihi: 10.12.2025. Erişim adresi: http://biruni.tuik.gov.tr/medas/?kn= 63&locale=tr
34. Uçar, Y. (2007). İş yaşamında çatışma yönetimi ve Sidemir Sivas Demir Çelik İşletmeleri A.Ş.’ de bir araştırma (Yüksek Lisans tezi). Erişim adresi: https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi
35. Unnithan, G., Lempp, F., Storme, M., Hamstra, M. ve Sudborough, C. (2025). Conflict in Indian family businesses: causes, strategies, and consequences. Negotiation and Conflict Management Research, 18(4), 5, 109-139. https://doi.org/10.34891/z2wn-y037
36. Uyar, S. ve Çiftçi Kıraç, F. (2023). Çatışma nedenleri ve yönetiminin hastane yöneticileri bakış açısıyla değerlendirilmesi. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(25), 381-394. https://doi.org/10.53092/duiibfd.1265539
37. Uzunhasanoğlu, B. (2009). Mimarlık bürolarında insan kaynakları ve çatışma yönetimi Yüksek Lisans tezi). Erişim adresi: https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi
38. Yılmaz, F. ve Öztürk, H. (2011). Hastanelerde yönetici hemşirelerin karşılaştıkları çatışma nedenleri ve çatışma yönetim yaklaşımları. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 19(3), 145-152. Erişim adresi: https://pdf.trdizin.gov.tr/pdf/OVYrcWRwbS9xNFJ3WlZqQVF2VDhwS1VTbDZaczFMR1orS1dXRGNTcS9Ta3ZwdkNCdWVkS2prTENKWlZUZWZDek82N1lhRDdNS3lMTnJiZjlPaE01Y2tyRVhNVlRTVmJNQjVMTFU4R0o3T01hVmVaOU5Vb083d0t2TXN4YTNUSUtDZ0lnU2pzaStzSVhTZmZWYzZRTS9DTndCYWtNSzFYbTJUWitvSGQ0UHhYWm5FRnJEcVlLQmRlTWtaYmlHZEtPSHJGZHY4dWRVcTBPYWNqY1cvMVlUOTFzY24yaDFSM2FxTzRGMWN3RHpmWT0
39. Yidana, P. (2022). Workplace conflicts in educational institutions: a review. Journal of Education and Practice, 13(15), 92-102. Erişim adresi: https://www.researchgate.net/profile/Peter-Yidana-4/publication/363237599_Workplace_Conflicts_in_Educational_Institutions_A_Review/links/63128a1061e4553b955e9f0a/Workplace-Conflicts-in-Educational-Institutions-A-Review.pdf