THE POSSIBLE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL CHANGE AND ORGANIZATIONAL CONFLICT AWARENESS STUDY ON

Öz

Organizational change is the transformation that results from the needs or obligations of the organizations. These transformations are often difficult and may encounter certain problems. Reasons such as the organizational structure's unwillingness to this situation and the unpreparedness of the employees may cause resistance to change. It is considered that this resistance may cause disruptions in fulfilling the mission of the organization. Organizational conflict, on the other hand, is the situation in the distribution of scarce resources within the organization, the assignment of work processes among employees, and the transformation of various problems within the organization into disagreements among employees. Resistance to organizational change, organizational conflict, are undesirable situations for organizations and are problems that are difficult to solve. Administrative solution proposals for the solution of these two problems and solution methods have been tried to be defined in the study in order to overcome the problem with the least damage. This study, which was written in order to take into account the possible relationship between these two concepts more in the field and to raise awareness for more studies on them, was tried to explain the purpose by trying to reveal the effect between the two variables in an intellectual sense by making a literature review by making a literature review. The study was handled in a conceptual framework and an original perspective was tried to be brought to the literature.

Anahtar Kelimeler

• Organizational Change
• Resistance to Organizational Change and Organizational Conflict

ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM VE ÖRGÜTSEL ÇATIŞMA ARASINDAKİ OLASI İLİŞKİ ÜZERİNE BİR FARKINDALIK ÇALIŞMASI

Öz

Örgütsel değişim, örgütlerin ihtiyaçları ya da zorunluluklarından kaynaklanan dönüşümlerdir. Bu dönüşümler çoğunlukla güç olmakta ve belirli sorunlarla karşılaşabilmektedir. Örgüt yapısının bu duruma istekli olmaması, iş görenlerin bu duruma hazır olmamaları gibi sebepler değişime direnmeye neden olabilmektedir. Bu direnç örgütün misyonunu yerine getirmede aksamalara neden olabileceği değerlendirilmektedir. Örgütsel çatışma ise, örgüt içindeki kıt kaynakların dağılımında, iş süreçlerinin iş görenler arasında görevlendirilmesinde ve örgüt içinde çeşitli sorunların, iş görenler arasında anlaşmazlıklara dönüşmesi durumudur. Örgütsel değişime direnmede, örgütsel çatışmada, örgütler için istenilmeyen durumlardır ve çözümlemeleri güç olan sorunlardır. Bu iki sorunsalın çözümü için yönetsel çözüm önerileri ve sorunun en az zararla atlatılabilmesi için çözüm yöntemleri çalışma içerisinde tanımlanmaya çalışılmıştır. Her iki değişkenin de nedensel bağlarla birbirlerini etkiledikleri fikirsel çerçevede değerlendirilmektedir. Bu iki kavram arasındaki olası ilişkinin alanda daha fazla dikkate alınması, daha fazla üzerlerinde çalışma yapılması için farkındalık sağlayabilmek üzere kaleme alınan bu çalışma, alan yazın taraması yapılmak suretiyle, literatür derlemesi yapılarak, iki değişken arasındaki etki, fikirsel anlamda ortaya çıkarılmaya çalışılarak amaç açıklanmaya çalışılmıştır. Çalışma kavramsal çerçevede ele alınmış ve alan yazınına özgün bir bakış getirilmeye çalışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• örgütsel değişim
• ÖRGÜTSEL DEĞİŞİME DİRENME
• ÖRGÜTSEL ÇATIŞMA

Kaynakça

1. Açıkgöz G. (2014.) Örgütsel çatışma, nedenleri, çözüm yöntemleri ve sağlık çalışanları. Yüksek Lisan Tezi. Beykent Üniversitesi. İstanbul
2. Agboola, A. A., & Salawu, R. O. (2011). Managing deviant behavior and resistance to change. International Journal of business and management, 6(1), 235.
3. Akcan G. (2014). Örgütsel çatışmalar ve çatışma aşamalarında çatışma çözme yöntemleri. Yüksek Lisans Tezi. Beykent Üniversitesi. İstanbul
4. Akova, O. ve Akın G., (2015)."Çatışma Yönetimi", Yönetsel ve Örgütsel Etkinliği Geliştirme Yöntemleri, 516-549, ed. Özer, K.O., Hızıroğlu, M. ve Saldamlı, Adra Yayıncılık İstanbul, 2015.
5. Alp A.G. (2015). Sağlık çalışanlarında örgütsel özdeşleşme, örgütsel vatandaşlık ve örgütsel çatışma iletişim algıları arasındaki farklılıklar bir alan araştırması. Yüksek Lisan Tezi. Beykent Üniversitesi. İstanbul
6. Altan, Y. (2015). Örgütsel Çatışma ve Etkileri. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (27)
7. Andersen, G.R. (2006). Conflicts during organizational change. Norcid Psychology, 58 (3), 215-231.
8. Çalışkan, A. (2019). Değişime Direnç: Bir Ölçek Uyarlama Çalışması. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24 (2) , 237-252 .

9. Çam T. (2018). Örgütlerde çatışma yönetimi. Yüksek Lisans Tezi. Ufuk Üniversitesi. Ankara
10. Demirgil, Z. ve Antalyalı, Ö. L. (2017). Kamu Sektöründe Süreç Odaklı Örgütsel Değişimin Hizmet Kalitesi Ve İş Tatmini Üzerine Etkileri, Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 8(18), 127-140.
11. Derr, C. (1975). Managing organizational conflict: When to use collaboration, bargaining and power approaches. Monterey, California. Naval Postgraduate School.
12. Diken, A. (1999). Büyüyen işletmelerde örgütsel değişimin gerekliliği ve değişime direnme sorunu. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 1(2), 163-184.
13. Doğan H.I. (2021). Değişim Yönetimi Süreçlerinde Stratejik Role Sahip İnsan Kaynakları Çalışanlarının Değişime Karşı Direnç Eğilimlerinin Belirlenmesi. Sosyal Bilimler Akademi Dergisi Şubat Sayısı
14. Ebhote, O., & Monday, O. (2015). Conflict management: managerial approach towards improving organizational performance. International Review of Social Sciences and Humanities, 9(1), 51-60.
15. Elgoibar, P., Euwema, M., & Munduate, L. (2017). Conflict management. In Oxford research encyclopedia of psychology.
16. Ercan, Ü. (2014). “Öğrenen Örgütler, Örgütsel Değişim ve Değişime Direnç: Bir Tipoloji Önerisi”, İş ve İnsan Dergisi, İş ve İnsan Dergisi Kasım 2014 1(1) 3342.
17. Ertürk, M. (1994). Organizasyonlarda Çatışma, Çatışma Nedenleri, Çatışmanın Yönetimi ve Erciyes Üniversitesinde Bir Anket Uygulaması. Erciyes Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (11), 121-147.
18. Fadzil, A. S. A., Hassan, R., Mohamad, S. J. A. N. S., Zainudin, M. I., & Ali, A. A. E. R. (2019). Towards a successful organizational change: The role of dialogic communication. International Journal of Asian Social Science, 9(1), 86-95.
19. İlğan A. (2008). Örgütsel Değişim/Değişme. Milli Eğitim, 0(177), 80-103
20. İlhan.A. (2018). ‘’Örgütlerde Değişim Yönetimi.’’ E. Aydoğan (ed). Örgütsel Davranış Odaklı Yönetsel Yaklaşımlar. Gazi Kitabevi Yayınları. Ankara.ss.131-155
21. Kelvin I. & Lovlyn E. (2018) Team Work Approach to Strategıes Of Change Management In Selected Nıgerıan Manufacturıng Fırms. Gouni Journal of Management and Social Sciences, 4 (1). pp. 89-106
22. Kerman U, Öztop, D. (2014). Örgütsel Değişim Sürecinde Kamu Çalışanlarının Algısını Etkileyen Uygulamalar. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19 (2), 21-38
23. Kesmen M. (2014). Örgütsel değişim ve değişime direnç: bir kamu kurumu uygulaması. Yüksek Lisans Tezi. İnönü Üniversitesi. Malatya
24. Kılıçaslan, S. (2014). Örgütsel Çatışma Yönetiminde Duygusal Zekanın Etkisini İncelemeye Yönelik Kuramsal Bir Araştırma. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges).264-274
25. Koç Z. (2014). Örgütsel değişim, değişim yönetimi ve örgütsel davranışlar üzerine örnek bir uygulama. Yüksek Lisans Tezi. Bahçeşehir Üniversitesi. İstanbul
26. Kotter, J. P., & Schlesinger, L. A. (1989). Choosing strategies for change. Readings in strategic management, 1, 294-306.
27. Leygara T.(2020). Geleneksel eğitimden Montessori Eğitim modeline geçiş sürecinde okula güven ve değişime direnç üzerine nitel bir araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Bahçeşehir Üniversitesi. İstanbul
28. Lunenburg, F. C. (2010). Forces for and resistance to organizational change. In National forum of educational administration and supervision journal (Vol. 27, No. 4, pp. 1-10).
29. Nalbant, Z. E. (1996). Örgütsel Değişimi Yönetmede Önderin Rolü . Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (12) , 67-75
30. Özalp İ.(2013).’’Örgütlerde Çatışma.’’ C.Koparal, İ.Özalp (ed). Yönetim ve Organizasyon. Anadolu Üniversitesi Yayını No:2944 Eskişehir. ss 160-179
31. Özalp, İ. (1989). Örgütlerde Çatışma. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(1), 81-114.
32. Özkan Y.(2004). İşletmelerde Değişime Direnme ve Çözüm Yönteminin İncelenmesi. Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2004.C:6 S:1 Sıra :4 No:176
33. Öztaş U. (2005). Örgütsel çatışma yönetiminde cinsiyet faktörünün etkisi. Yüksek Lisans Tezi. Akdeniz Üniversitesi. Antalya
34. Peker, Ö. (1995). Yönetimi Geliştirmenin Sürekliliği, Türkiye Ortadoğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayınları, No:258
35. Seval, H. (2006). Çatışmanın Etkileri ve Yönetimi. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(15), 245-254.
36. Şahin F. (2019). Örgütsel değişim ve stres yönetimi arasındaki ilişki: akademisyenler üzerine bir çalışma. Yüksek Lisans Tezi. Beykent Üniversitesi. İstanbul
37. Şendur F.E. (2006). Örgütsel çatışma ve çatışma yönetimi. Yüksek Lisan Tezi. Çağ Üniversitesi. Mersin
38. Thakore, D. (2013). Conflict and conflict management. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 8(6), 07-16
39. Töremen F. (2002). “Eğitim Örgütlerinde Değişimin Engel ve Nedenleri”, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 12, Sayı:1, ss.185–202.
40. Tunçer P. (2013) ‘’ Değişim Yönetimi Sürecinde Değişime Direnme’’. On dokuz Mayıs Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 2013, 32(1), 373-406
41. Türk Dil Kurumu Sözlüğü.2022 Genel Açıklamalı Sözlük. Ankara. TDK Yayınları
42. Uysal, İ. (2004). Örgütsel Çatışma Yönetimi ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasına Yönelik Bir Uygulama. Uzmanlık Yeterlilik Tezi. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası İnsan Kaynakları Genel Müdürlüğü. Ankara
43. Ünlü S, Özcihan T, Özbaş Z ve Bakıner A. (2014) Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Sayı: 31, 2014, ss. 251-263
44. Verma, V. K. (1998). Conflict management. The project management institute: Project management handbook, 353-364.
45. Williams, C., Moore, E., Williams, C., Jones, R., Bell, R., & Holloway, R. (2019). Using an integrated system approach to manage conflict. Journal of Leadership, Accountability, and Ethics, 16(4).
46. Yeşil, A. (2018). Örgütlerde Değişimin Önemi ve Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme, Uluslararası Akademik Yönetim Bilimleri Dergisi, 4 (5): 307-323
47. Yılmaz İ. (2015). Organizasyonlarda değişim ve değişime karşı direncin örgütsel adalet ve örgütsel bağlılık boyutları ile incelenmesi: Fırat Üniversitesi idari çalışanları üzerine bir araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Fırat Üniversitesi. Elâzığ
48. Zafar, F., & Naveed, K. (2014). Organizational change and dealing with employees resistance. International Journal of Management Excellence, 2(3), 237-246.