Why Effective Communication Methods Are Important In Refugee Camps?

Yıl 2018, Cilt: 8 Sayı: 2/1, 57 - 68, 27.12.2018

Özlem Özdemir

Öz

Communication with the simplest definition; this is the process by which the receiver (audience) decodes the
message sent by the source (the sender) via the channel. In order to have interaction, emotions, thoughts and
messages conveyed during the communication process should be understandable for both sides. Reducing the
factors that hinder communication leads to the strengthening of effective communication. Insecurity, fear of
exclusion, criticism, ignorance, prejudice, gender, tradition, culture, language or age are factors that prevent
mutual communication in refugee camps. The officers who will perform the communication should listen to the
individual without the trial, understand her world, empathize, know her behaviors and make her feel that her ideas
are important. Thus, effective communication will be realized in this way. On the other hand, the physical
conditions, structure, design, digital technology and location of refugee camps have a significant effect on
effective communication. For this reason, in the study, it was discussed which methods of communication should
be used to ensure the accurate effective communication in the camps in terms of the security of refugee women.

Anahtar Kelimeler

Effective Communication, Protection, Woman, Digital Technology, Refugee Camp

Mülteci Kamplarında Etkili İletişim Yöntemleri Neden Önemlidir?

Öz

En basit tanımıyla iletişim; alıcının (hedefin), kaynağın (gönderici) kanal aracılığıyla kodlayarak gönderdiği mesajı çözümleyerek geri bildirimde bulunma sürecidir. Etkileşimin olabilmesi için iletişim sürecinde aktarılan duygu, düşünce ve mesajın her iki taraf açısından anlaşılır olması gerekmektedir. İletişimi engelleyen etmenlerin azaltılması etkili iletişimin güçlenmesine sebep olmaktadır. Güvensizlik, dışlanma korkusu, eleştiri, umursamamak, önyargı, cinsiyet, gelenek, kültür, dil ya da yaş mülteci kamplarında karşılıklı iletişimi engelleyen faktörlerdir. İletişimi gerçekleştirecek görevlilerin, karşısındaki bireyi yargılamadan dinlemeli, onun dünyasını anlamalı, empati kurmalı, davranışlarını bilmeli ve fikirlerine önem verdiğini hissettirmelidir. Ancak bu şekilde etkili iletişim gerçekleşmiş olacaktır. Diğer taraftan mülteci kamplarının fiziki koşulları, yapısı, dizaynı, nerede konuşlandığı ve çalışanları etkili iletişimin gerçekleşmesini önemli ölçüde etkilemektedir. Bu nedenle çalışmada, kadın mültecilerin güvenliği açısından kamplarda etkili iletişimin tam ve doğru olarak gerçekleşmesi için hangi iletişim yöntemlerinin kullanılması gerektiğine değinilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Etkili İletişim, Güvenlik, Kadın

Kaynakça

• Afrika Birliği Örgütü (ABÖ).(1969). Afrıka'daki Mülteci Sorunlarının Özel Yönlerini Düzenleyen Sözleşmesi. Addis Ababa.
• Asian-African Legal Consultative Organization. (2001). Final Text of The Aalco’s 1966 Bangkok Principles on Status and Treatment of Refugees” As Adopted On 24 June 2001 At The Aalco’s 40th Session, New Delhi.
• BBC Media Action. (2016). Voıces Of Refugees Informatıon And Communıcatıon Needs Of Refugees In Greece And Germany. BBC Media Action Research Report.
• Birleşmiş Milletler (BM). (1948). İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi.
• Birleşmiş Milletler (BM). 1951. Mültecilerin Hukuki Durumuna Dair Sözleşme. Cenevre.
• Birleşmiş Milletler (BM). (1967). Mültecilerin Hukuk Statüsüne İlişkin 1967 Protokolü. Cenevre.
• Birleşmiş Milletler (BM). (1995). Pekin Deklarasyonu ve Eylem Platformu. Pekin.
• Birleşmiş Milletler Mülteciler Yüksek Komiserliği (BMMYK). (2001). Mültecilerin Korunması: Uluslararası Mülteci Hukuku Rehberi.
• Birleşmiş Milletler (BM). (2000). Güvenlik Konseyi'nin 1325 sayılı Kararı: Kadınlar, Barış ve Güvenlik. Birleşmiş Milletler.
• Birleşmiş Milletler (BM). (2014). Kadınlara Karşı Her Türlü Ayrımcılığın Önlenmesi. Birleşmiş Milletler.
• Fiske, J. (2003). İletişim Çalışmalarına Giriş. (Çev. Süleyman İrvan), Ankara: Bilim ve Sanat Yayınları.
• Erciyes, E. (2017). Theory and Social Inquiry. Social Sciences Research Journal, 6(4), 149-156.Güngör, N. (2016). İletişim Kuramlar Yaklaşımlar, Ankara: Siyasal Kitabevi.
• Görgün, M. (2017). Küreselleşme Sürecinde Göçmen İlişkileri Ağının Önemi, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22, 1317-1327.
• Özdemir, E. (2017). Critical Analysis Of Liberal Peacebuilding As A Counterinsurgency Strategy in Post-Conflıct Places: Afghanistan. Güvenlik Bilimleri Dergisi, 6 (2), 23-51.
• ÖZGÜR E.ve Erdem E. (2017). Kamu Yönetiminde Yaşanan Dönüşümlerin İç Güvenlik Sektörüne Yansımaları. Güvenlik Bilimleri Dergisi, 6 (1), 79 – 110.
• United Nations (UN). (1995). Beijing Declaration and Platform for Action, Beijing: The Fourth World Conference on Women.
• UNHCR. (2015). Global Trends 2014: World at War, New York:
• Birleşmiş Milletler.United Nations. (1991). Guidelines on the Protection of Refugee Women. Geneva: Office of the United Nations High Commissioner for Refugees.
• UNHCR. (2002). Policy on Refugee Women and Guidelines on Their Protection: An Assessment of Ten Years of Implementation: An independent assessment by the Women’s Commission for Refugee Women and Children. New York: Women’s Commission for Refugee Women and Children.
• UNHCR. (2014). World at War: Forced Displaced in 2014.
• UNICEF. (2004). Kadınlara Karşı Her Türlü Ayrımcılığın Tasfiye Edilmesine Dair Sözleşme. UNICEF.U
• NHCR (2018). Women. UNWOMEN.
• Vignemont, F. ve Singer, T. (2006). The Empathic Brain: How, When And Why? Trends in Cognitive Sciences, 10 (10):435-441.
• Wondra, J. ve Ellsworth, P. (2015). An Appraisal Theory of Empathy and Other Vicarious Emotional Experiences. Psychological Review, 122(3), 411–428.